? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 得到APP產(chǎn)品調(diào)研
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 調(diào)研日期：2018年11月8日
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 調(diào)研環(huán)境：IPhone X?IOS 12.1???APP版本：5.20
1、產(chǎn)品名稱
? ?得到
2、一句話產(chǎn)品描述
“得到”是一款囊括了電子書册养、說書音頻以及音頻課程的知識付費(fèi)APP柿顶。
3护蝶、產(chǎn)品滿足的需求
它滿足了那些沒有過多的空閑時間，但是卻想利用不多的一點閑余時間來通過學(xué)習(xí)提升自己的人群，滿足了他們能隨時隨地方便地打開手機(jī)里的APP進(jìn)行學(xué)習(xí)的需求。
它也滿足了那些喜歡在手機(jī)上閱讀電子書的人群啤咽，滿足了他們購買和管理自己的電子書的需求
它還滿足了那些沒有過多的空余時間去完整地閱讀一本書的人群，滿足了他們能在App里聽專業(yè)的解說人士在半小時到一小時左右的時間里將一本書的精華整理講解的需求渠脉。
4宇整、產(chǎn)品亮點：
1、免費(fèi)的訂閱專欄：羅振宇的邏輯思維和李翔知識內(nèi)參是得到APP? ? 內(nèi)唯二免費(fèi)的內(nèi)容芋膘，免費(fèi)但卻不敷衍鳞青。李翔知識內(nèi)參每天更新6-1? 0條免費(fèi)高濃度知識音頻，短短15分鐘索赏，了解全球知識的精華最? ? 新動態(tài)盼玄。羅振宇的邏輯思維則涵蓋了各個方面的主題內(nèi)容贴彼，里面? 有羅振宇自己的深度解讀潜腻。對于剛進(jìn)入APP不知道看什么的觀眾? 來說，這兩個專欄既能起到引導(dǎo)用戶使用APP的作用也能起到給? ?用戶留下得到APP非常專業(yè)這個形象的作用器仗。
2融涣、邏輯思維專欄引流：羅振宇的邏輯思維專欄在周一到周五的時間里是發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容，但在周六周日的時候就會在其他的訂閱專欄中抽取一片文章加上自己的導(dǎo)讀語精钮，如此一來相當(dāng)于是幫其他專欄打廣告威鹿，將用戶引流到各個專欄中去。
?5轨香、目標(biāo)用戶與典型場景
目標(biāo)用戶和典型的使用場景1
目標(biāo)用戶：還在職場中尋求進(jìn)一步提升和突破的職場人士
典型的使用場景：
剛?cè)肼殘龌蛘咴诼殘龃蚱催€不久的人群認(rèn)為只通過自己的領(lǐng)悟積累對自己的職業(yè)生涯的發(fā)展幫助不夠忽你，但是由于上班時間的限制又沒辦法去外面培訓(xùn)班報班系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，于是就能通過下載得到APP臂容，在上面買到自己心儀的講師所講的內(nèi)容科雳，利用上班之余的時間來進(jìn)行學(xué)習(xí)提升自我。
目標(biāo)用戶和典型的使用場景2
目標(biāo)用戶：需要經(jīng)常在手機(jī)上進(jìn)行閱讀的老師
典型的使用場景：
??王老師是一名中學(xué)的語文老師脓杉，他為了能給學(xué)生更多讀書的選擇建議糟秘，經(jīng)常趁著課余時間在手機(jī)上翻看不同的電子書，他現(xiàn)在正在尋求一個不僅僅是純工具型的閱讀APP球散，因為這樣還要講電子書導(dǎo)入到手機(jī)中才行尿赚，比較麻煩。他希望能在上面買到自己想要的電子書并且能在線閱讀和云備份，于是他就能下載得到APP并且盡情享受了凌净。
目標(biāo)用戶和典型的使用場景3
? 目標(biāo)用戶：希望能節(jié)省選書時間的大學(xué)生
?典型的使用場景：
小黑是一名大學(xué)生悲龟，很愛閱讀，但是由于他專業(yè)的課程較為緊湊冰寻，所以能花在讀書上的時間并不算太多躲舌，他這么多年閱讀下來總結(jié)出一個經(jīng)驗就是很多書其實根本不值得讀，這些書在前半部分可能問題不大性雄，但在后半部分就是一團(tuán)糟没卸。每每讀到這種書小黑都不得中途放棄讀下去，小黑感覺這種踩地雷的行為浪費(fèi)了他大量的時間秒旋，他本可以用這些時間去閱讀更多有價值的書籍约计，于是他就下載了得到APP，在APP內(nèi)聽專業(yè)的講師將一些書的精華在30分鐘內(nèi)總結(jié)出來迁筛，然后小黑再根據(jù)自身喜好決定是否去細(xì)讀這本書煤蚌。這小黑能更高效地利用自己的時間了。
6细卧、關(guān)鍵功能與描述
學(xué)習(xí)計劃： 有時候用戶訂閱太多課程之后尉桩，去翻看哪些課程更新了，時長又各是多少會非常麻煩贪庙，學(xué)習(xí)計劃這個功能就滿足了這個痛點蜘犁，在模塊下方系統(tǒng)會幫用戶列出待學(xué)習(xí)課程，同時會自動計算這些待學(xué)習(xí)課程聽完總共需要多少時間止邮，用戶這時候就可以根據(jù)自己有多少時間可以用于學(xué)習(xí)而去增刪待學(xué)習(xí)課程來制定計劃这橙。
免費(fèi)試聽： 得到APP是個知識付費(fèi)APP，里面絕大多數(shù)課程都要付費(fèi)导披，如果沒有免費(fèi)試聽的話屈扎，用戶的聽課成本會非常高，因為他們在買課之后不能退課撩匕，如果不滿意的話就是承受了損失鹰晨。免費(fèi)試聽可以解決這個問題，起到引導(dǎo)用戶去體驗更多不同的課止毕，以增加課程售出概率的作用模蜡。
筆記：這個功能一是能優(yōu)化用戶體驗，降低其使用成本滓技，讓用戶不用手寫筆記哩牍。其次用戶對每一段筆記做出的備注都能像微博轉(zhuǎn)發(fā)一樣發(fā)出來，讓有關(guān)注自己的人能看到自己的見解令漂，起到了一定促進(jìn)APP社交屬性的作用膝昆。
筆記本：用“筆記”記錄下來的筆記是散亂的丸边，比如“筆記”里可能含有多個課程的筆記散亂分布，這是可以通過將他們分類成立到筆記本里面方便管理荚孵。
下載音頻：對已有的課程音頻可以進(jìn)行下載到本地妹窖，讓在沒有網(wǎng)絡(luò)的時候也能隨時學(xué)習(xí)。
7收叶、運(yùn)營方法
1骄呼、利用優(yōu)惠來留新和激勵用戶
新用戶注冊得到后會收到提示，只需0.1元就能體驗7天的得到聽書VIP判没，VIP的權(quán)益有所有的聽書隨意聽蜓萄，專為VIP定制的多主題書單等（為了讓新用戶進(jìn)一步體驗到產(chǎn)品的優(yōu)勢以留住他們）。相比普通的48塊的包月VIP而言這個優(yōu)惠是具有吸引力的澄峰。但是新注冊的用戶賬戶里是沒錢的嫉沽，所以為了要參與這個活動用戶需要往得到里充值，而得到的最低充值金額是6塊錢俏竞，那么用戶在參與了這個活動后賬戶里會留有余額绸硕，他們可能會選擇加碼充值去買一些更貴的課以盡可能得把這筆錢用干凈。（誘導(dǎo)用戶進(jìn)一步消費(fèi)）
在得到APP內(nèi)聽課或者閱讀達(dá)到一定的時長后會獲得得到辦法的勛章魂毁，而許多勛章能直接免費(fèi)兌換成得到里的電子書玻佩，通過增加用戶在APP內(nèi)的“資產(chǎn)”來進(jìn)一步留住用戶。
在國慶期間得到發(fā)起連續(xù)打卡贏得優(yōu)惠券的活動席楚，國慶7天內(nèi)連續(xù)學(xué)習(xí)將能獲得50元的優(yōu)惠券咬崔。不斷地強(qiáng)調(diào)得到的“終生學(xué)習(xí)”的品牌文化
2、利用并發(fā)揮羅振宇個人品牌的影響力
羅振宇作為得到的創(chuàng)始人有著得到門面擔(dān)當(dāng)?shù)淖饔煤ㄕ汀Ａ_振宇通過參加一些充滿話題性的綜藝（如奇葩說）刁赦，和接受一些專訪（與羅永浩的“長談”）來吸引眼球娶聘，然后在微博上不斷轉(zhuǎn)發(fā)得到的相關(guān)信息來加強(qiáng)得到APP的品牌傳播闻镶。
8、競品分析及亮點
