【書? ? 目】《改變提問 改變?nèi)松?br>
【課程領(lǐng)拆】 丘恩華老師
【上課時(shí)間】 2017年8月8日
【作? ? 業(yè)】
拆為己用作業(yè):一周內(nèi)奔誓,在自己情緒不穩(wěn)定或心情不佳的時(shí)候搜贤,覺察自己出現(xiàn)的評(píng)判者狀態(tài)糊识,然后回顧選擇地圖急波,采用ABCC選擇法(A-覺察鸯隅,B-深呼吸巨朦,C-好奇冠王,C-選擇)讓自己調(diào)整為學(xué)習(xí)者狀態(tài)赶撰,記錄過程中→學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變的心態(tài)關(guān)鍵詞(如責(zé)怪→責(zé)任),并分享到朋友圈。
前幾天我手下一業(yè)務(wù)豪娜,工作失誤餐胀,需賠償損失5000元。領(lǐng)導(dǎo)居然要求我賠三千瘤载,那業(yè)務(wù)賠2000.當(dāng)時(shí)我就要發(fā)貨否灾,憑什么啊,業(yè)務(wù)基本操作失誤鸣奔,又不是我指揮不當(dāng)墨技。我察覺到我即使發(fā)火也不能解決問題。我停下來回應(yīng)了老板挎狸。
用ABCC選擇法調(diào)整自己的狀態(tài):
A:覺察扣汪。我已經(jīng)陷入了評(píng)判者的狀態(tài),開始發(fā)火锨匆,失去了判斷心
B:深呼吸崭别。停止抱怨發(fā)火,換位思考恐锣,
C:好奇茅主。我發(fā)火是因?yàn)槲乙?000,還是生氣業(yè)務(wù)的沾包土榴。還是為自己的失誤做狡辯呢暗膜,這里面我真的一點(diǎn)錯(cuò)都沒有嗎
D:選擇:這里一定有我的責(zé)任,是我平時(shí)提醒不到位鞭衩,