焦點(diǎn)中七? 平瑞青? 堅(jiān)持分享 第315天(208.7.9)周一

二戳杀、焦點(diǎn)解決督導(dǎo)的構(gòu)成要素

? ? ? ? 通過讀書明白了SFS過程重復(fù)出現(xiàn)的構(gòu)成要素主要有七：

(一)正向開場與問題對焦

(二)確認(rèn)正向督導(dǎo)目標(biāo)

(三)深究受督者及當(dāng)事人的例外

(四)發(fā)展其他可能性

(五)給予反饋與臨床教育

(六)形成第一小步

(七)探討詫異與改變

? ? ? 具體分享:(一)：正向開場與問題對焦。

1.正向開場

? ? ? 怎么正向開場?? 督導(dǎo)者會直接詢問受督者：今日希望談些什么主題會對他最有幫助，或是期待督導(dǎo)者提供什么樣的協(xié)助，會是受督者所需要的谜酒。其意圖是想開啟督導(dǎo)歷程的對話谚鄙，并傳遞SFS是具有方向性的稠曼，此方向是循著受督者所提出的需求為依歸，而非是由督導(dǎo)著來決定督導(dǎo)目標(biāo)磷脯。通常督導(dǎo)者也會詢問受督者：

? ? 你希望我可以怎么協(xié)助你?

? ? 如果我們集中于探討什么主題蛾找，會對能特別有幫助?當(dāng)今天的督導(dǎo)結(jié)束時(shí)，如果發(fā)生什么事赵誓，會讓你覺得這次的督導(dǎo)是有幫助的打毛？

? ? 在第二次及之后的督導(dǎo)柿赊，督導(dǎo)者會先詢問受督者：當(dāng)事人與前次督導(dǎo)后有什么較好或者改變之處一一包括受督者、當(dāng)事人及其咨詢歷程幻枉，同時(shí)也會積極探討改善歷程的細(xì)節(jié)碰声，詢問受督者與當(dāng)事人何以能做到，一如探究例外的方式熬甫。之后胰挑，再回頭詢問受督者：“在有了這些改變之后，目前與此次督導(dǎo)中椿肩，又希望與何處再有突破?”而在開始進(jìn)入這次督導(dǎo)的目標(biāo)開始階段洽腺。因?yàn)楫?dāng)受督者看到自己與當(dāng)事人有所改變時(shí)，有時(shí)他原先要提出的問題討論就會再加以修正覆旱，或者變得更為聚焦明確蘸朋。

2、問題背景描述

? ? 在受督者提出咨詢上的困境扣唱、問題或需要之后藕坯，督導(dǎo)者會扼要地了解受督者所提出之問題的一些關(guān)鍵背景，以幫助督導(dǎo)者進(jìn)入受督者所描述的問題情境脈絡(luò)噪沙，此舉同時(shí)也會幫助受讀者再一次回顧與澄清所需討論問題的重點(diǎn)所在炼彪。其如：

? ? 受督者與當(dāng)事人之基本背景資料。

? ? 當(dāng)事人來談目標(biāo)以及所認(rèn)為的問題正歼。

? ? 受督者與當(dāng)時(shí)的實(shí)際對話內(nèi)容與順

序辐马。

? ? ? 受督者認(rèn)為當(dāng)事人目前的狀況，以及受督者認(rèn)為的困境所在局义。

? ? 受督者認(rèn)為所謂之咨詢成功與失敗的定義喜爷。

? ? ? 轉(zhuǎn)介緣由一級轉(zhuǎn)介單位的想法與期待。

? ? ? 進(jìn)一步澄清受督者與描述問題情景時(shí)所使用的關(guān)鍵用字之內(nèi)涵萄唇。

? ? ? 有問題可見檩帐，對SFS來說督導(dǎo)者會以中性的開放式問句來詢問必要或者重要的背景信息，也會提醒受督者提出的說明是督導(dǎo)者需要知道的信息另萤，而非是全部的信息湃密。

3、了解問題與受督者的互動(dòng)四敞，并對焦之

? ? ? ? 在正向開場與問題對焦這一個(gè)sFS構(gòu)成要素中“了解問題與受督者的互動(dòng)泛源，并對此焦之”是此構(gòu)成要素中最為重要的一個(gè)步驟。這個(gè)步驟是希望能了解受督者之間問題及其活動(dòng)忿危，并從該互動(dòng)中將督導(dǎo)問題切實(shí)地對焦于受督導(dǎo)者真正的需求达箍。

? ? ? 通常，督導(dǎo)者在了解了一些基本背景資料后癌蚁，會以“欣賞而好奇”的未知態(tài)度幻梯，詢問受督者平日表現(xiàn)還不錯(cuò)兜畸，或在某些問題上能清楚覺察之處，是怎么做到的碘梢。接著便會以“何以有困難?”“何以是個(gè)問題?“來確認(rèn)與對焦受督者認(rèn)為的具體困境所在咬摇，以及其背后界定困境的邏輯推論與權(quán)勢架構(gòu)。當(dāng)受督者澄清了自己對于問題的界定標(biāo)準(zhǔn)一一例如其對"當(dāng)事人應(yīng)如何改變?”之設(shè)定的煞躬，或者對"咨詢成功與失敗定義”之堅(jiān)持等一一之后肛鹏，有時(shí)就會修正先前提出的督導(dǎo)問題，或是對其問題更為縮小化恩沛、具體化在扰、而更能聚焦出此次督導(dǎo)的明確目標(biāo)。

? ? 在督導(dǎo)者提出“何以是個(gè)困難?“問句的前后雷客，受督者有時(shí)就會提到另一個(gè)問題芒珠，或是不同性質(zhì)的信息，此時(shí)搅裙，督導(dǎo)者的處理方式有三個(gè)皱卓。

? ? ? 當(dāng)然，在此進(jìn)行對焦出督導(dǎo)需求有問題的過程中部逮，督導(dǎo)者仍持續(xù)傾聽與描述受督者所說的重點(diǎn)娜汁、并且會以大量的一般化，贊美與重新建構(gòu)回應(yīng)他兄朋。

? ? ? 正向開場與對焦問題此一要素掐禁，多于督導(dǎo)的前期進(jìn)行，也當(dāng)然會與其他構(gòu)成要素循環(huán)往返颅和，并特別適是與第二個(gè)構(gòu)成要素“受督者正向督導(dǎo)目標(biāo)的界定”相關(guān)連傅事。通常在進(jìn)行SFS構(gòu)成要素一及要素二之后，受督者與進(jìn)入督導(dǎo)時(shí)所提的問題會更具體聚焦融虽，甚至?xí)匦滦薷呐c界定之享完，也會使督導(dǎo)有了更為明確的方向性，而促使督導(dǎo)的效益更易產(chǎn)生有额。

? ? ? 今天主要分享第一個(gè)要素一一正向開場與問題對焦，希望您讀后也有所收獲彼绷！

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