DAY7? 20180101
“不……不……不……”
發(fā)現(xiàn)糞坑要垮的結(jié)巴對(duì)朋友喊宦言。
說(shuō)時(shí)遲扇单，那時(shí)快，
撲通奠旺！
“好了蜘澜！”結(jié)巴說(shuō)。
“不得了啦响疚！李太太鄙信，不得了啦！”趙太太上氣不接下氣地忿晕，也沒(méi)敲門(mén)装诡，就沖進(jìn)李家，沖進(jìn)廚房杏糙，“李太太慎王！你家小毛在巷口玩，一輛沙石車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)宏侍，緊急剎車(chē)赖淤，你家小毛就倒在車(chē)面前……”
“啊谅河！”李太太手里的菜刀咱旱，當(dāng)?shù)囊宦暤粼诘厣先范樕n白，直直地往外沖吐限，才走兩步鲜侥，突然腳一軟，頹然倒下诸典。
“李太太描函！李太太！”趙太太過(guò)去搖狐粱，沒(méi)反應(yīng)舀寓，趕緊大聲喊，“要命了肌蜻！要命了互墓！李太太心臟病犯了〗眩”
救護(hù)車(chē)馬上就到了篡撵，為李太太罩上氧氣面罩，抬上車(chē)豆挽，趙太太也陪著坐在旁邊育谬，拉著李太太的手，不斷地喊“李太太祷杈！你可別死斑司，你可別急，你聽(tīng)我說(shuō)完啊但汞，我是說(shuō)你家小毛倒在地上，大家沖過(guò)去看互站，看他自己又站起來(lái)了私蕾，一點(diǎn)沒(méi)傷，真是走運(yùn)哪胡桃！可是……可是……”趙太太哭了起來(lái)踩叭，“你怎么不聽(tīng)我說(shuō)完話呢？你家小毛正在和我家大寶在我家玩呢翠胰！”
*? 有話好說(shuō)
故事說(shuō)完了容贝，怎么看這都像個(gè)笑話對(duì)不對(duì)？
可是許多人就用這種方式說(shuō)話之景，搞不好斤富，你的職員里就有這種人。
“老板锻狗！老板满力！不好了焕参，工廠把東西全弄錯(cuò)了、裝反了油额，幸虧我過(guò)去玩叠纷，及早發(fā)現(xiàn)，告訴他們潦嘶，已經(jīng)全改好了涩嚣，送；到客戶手上掂僵，一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)了缓艳。”
請(qǐng)問(wèn)看峻，如果你是老板阶淘，聽(tīng)他的話，聽(tīng)到一半互妓，會(huì)不會(huì)心跳加速溪窒，大喊一聲：“什么？怎么辦冯勉？怎么辦澈蚌？”
如果你有心臟病、高血壓灼狰，是不是也跟李太太一樣宛瞄，可能一下子昏過(guò)去？
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)職員說(shuō)話犯這種毛病交胚，你能不早早糾正他嗎份汗？
他為什么不說(shuō)——“報(bào)告老板，貨物已經(jīng)送到客戶手上蝴簇，一切OK杯活，不過(guò)原來(lái)差點(diǎn)出問(wèn)題，因?yàn)楣S起先把東西弄錯(cuò)了熬词，裝反了旁钧，幸虧我過(guò)去發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改過(guò)來(lái)互拾⊥峤瘢”
他說(shuō)的是一樣的事，半句也沒(méi)少颜矿，只是把頭尾調(diào)換過(guò)來(lái)寄猩，感覺(jué)不是好多了嗎？
*? 當(dāng)你不想接電話的時(shí)候
還有一個(gè)常見(jiàn)的情況或衡。
“我忙不完焦影，任何電話來(lái)车遂，都說(shuō)我不在，留下姓名斯辰，再回電舶担。”老板對(duì)秘書(shū)說(shuō)彬呻。
跟著有電話進(jìn)來(lái)找老板衣陶。
秘書(shū)該怎么說(shuō)？
她是說(shuō)：“對(duì)不起闸氮，老板不在剪况，請(qǐng)問(wèn)您是哪位？”還是換個(gè)“次序”說(shuō)：“您是哪位蒲跨？對(duì)不起译断，老板不在』虮”
要知道孙咪，有很多人就因?yàn)橛煤竺娴姆椒ㄕf(shuō)話，而得罪了人巡语。
當(dāng)你先說(shuō)老板不在翎蹈，再問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)的時(shí)候，對(duì)方不會(huì)多心男公。但是當(dāng)你先問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)荤堪，才說(shuō)老板不在，對(duì)方就可能不高興了——“是不是因?yàn)槭俏沂嗯猓哉f(shuō)不在澄阳？”
脾氣壞的人還可能因此當(dāng)場(chǎng)冒火：“他是真不在，還是假不在糠爬？”
所以寇荧，如果你交代部屬或朋友為你接電話的時(shí)候，一定要注意他說(shuō)話的方式执隧，免得在不知不覺(jué)中得罪了朋友。
如果可能户侥，你也可以一邊忙镀琉，一邊偷聽(tīng)著秘書(shū)的答話，假使他說(shuō)：“對(duì)不起蕊唐，我們老板不在屋摔，請(qǐng)問(wèn)你是哪位，有什么可以效勞的替梨？”
接著對(duì)方報(bào)出名號(hào)钓试、電話装黑，你一聽(tīng)，是重要人物弓熏，不能錯(cuò)過(guò)恋谭，立刻比個(gè)手勢(shì)，秘書(shū)正好接下：“巴炀稀疚颊！好極了，老板進(jìn)來(lái)了信认〔囊澹”
這種默契不是最完滿的嗎？
*? 播新聞的次序
說(shuō)話嫁赏，最大的藝術(shù)就在同一句話你怎么說(shuō)其掂。哪件事先說(shuō)，哪件事后說(shuō)潦蝇。尤其重要的是款熬，你要知道如何說(shuō)到重點(diǎn)。
我二十四歲大學(xué)剛畢業(yè)的時(shí)候护蝶，雖然主修的是藝術(shù)华烟，卻被延攬到電視公司做記者。
由于一向愛(ài)寫(xiě)作持灰，所以剛?cè)サ囊粋€(gè)多月盔夜，我寫(xiě)的新聞稿都沒(méi)問(wèn)題，直到有一天堤魁，某國(guó)元首來(lái)訪喂链，我從下午跟到晚上，寫(xiě)完稿子妥泉，交上去椭微，卻被主編打了回票：“重寫(xiě)！次序不對(duì)盲链！哪有這樣寫(xiě)新聞的蝇率？”
我的臉一下子紅了，回問(wèn)：“有什么不對(duì)刽沾？我先寫(xiě)某元首下午幾點(diǎn)到達(dá)的情況本慕，再寫(xiě)他下榻的旅館，最后寫(xiě)他剛剛接受了總統(tǒng)的晚宴款待侧漓。事情是按這個(gè)順序發(fā)生的锅尘，照樣寫(xiě)，有什么錯(cuò)呢布蔗？”
“新聞藤违！新聞浪腐！最新發(fā)生的是要先寫(xiě)，”主編沒(méi)好氣地說(shuō)顿乒，“所以你得先寫(xiě)晚宴议街，再回頭寫(xiě)下午的事∠危”
我照改了傍睹，只是又經(jīng)過(guò)好長(zhǎng)一段時(shí)間，才真搞懂犹菱，為什么要先寫(xiě)最新發(fā)生的事拾稳。
*? 先說(shuō)結(jié)果，后道原委
最新的結(jié)果先寫(xiě)腊脱，再談事情的原委访得。無(wú)論你寫(xiě)新聞稿或說(shuō)話，多半都應(yīng)該這樣陕凹。
比如你看新聞悍抑，某日某時(shí)在某地，因?yàn)閮绍?chē)對(duì)撞杜耙，造成兩死一傷搜骡。
新聞一開(kāi)頭，必定先簡(jiǎn)短地說(shuō)“某地某時(shí)發(fā)生一起造成兩死一傷的車(chē)禍”佑女，再回頭來(lái)說(shuō)“今天凌晨五點(diǎn)记靡，在某公路上的某段由某人駕駛的小客車(chē)，與另一輛由某人駕駛的大貨車(chē)团驱，因?yàn)殚W避不及摸吠，造成相撞的慘劇，小客車(chē)的xxx當(dāng)場(chǎng)死亡嚎花，貨車(chē)的駕駛員重傷寸痢，已經(jīng)送到x醫(yī)院急救，肇事原因正由警方鑒定中”紊选。
請(qǐng)問(wèn)啼止，他為什么不在一開(kāi)頭，就按照發(fā)生的次序娓娓道來(lái)呢兵罢？
因?yàn)槟遣皇恰靶侣劇钡牟グl(fā)族壳，是“小說(shuō)”的寫(xiě)法。更因?yàn)槟菢幼鰰?huì)耽誤時(shí)間趣些，造成類(lèi)似“李太太心臟病發(fā)”的后果。
*? 你吃飯沒(méi)有贰您？
說(shuō)話坏平，要抓住“要領(lǐng)”拢操，要抓住“要點(diǎn)”，要直指人心舶替，要干脆令境。
人人都知道這個(gè)道理，可是有人說(shuō)話就是不能干脆顾瞪。
舉個(gè)例子。
你問(wèn)他：“吃過(guò)飯沒(méi)有？”
他明明可以直接答“沒(méi)吃”谈秫，卻很可能繞個(gè)圈子說(shuō)：“我今天早上起晚了雇庙，到中午，原來(lái)想吃钉跷，又覺(jué)得不餓弥鹦，一忙，發(fā)現(xiàn)遲了爷辙，匆匆忙忙趕過(guò)來(lái)彬坏，所以沒(méi)吃∠チ溃”
如果他能懂得播報(bào)的方式栓始，先說(shuō)“沒(méi)吃”再作解釋，不是干脆得多嗎血当？
如果在開(kāi)會(huì)的時(shí)候幻赚，大家都能抓住要領(lǐng)，不是會(huì)省下許多寶貴的時(shí)間嗎歹颓？
說(shuō)話的順序坯屿，可以是“技巧”，也可能是“藝術(shù)”巍扛。前面談的都是技巧领跛，下一張讓我們進(jìn)入藝術(shù)的領(lǐng)域。
