在日常的工作和生活中博助，我們總是會(huì)存在這樣的情景瘸右，說服別人接受我們的建議；請(qǐng)求別人時(shí)希望獲得的回答是“YES”僻爽，而這些重要的時(shí)刻，用精準(zhǔn)而高明的措辭就很有可能讓對(duì)方的回答從“NO”變成“YES”贾惦，如果原來的可能性為2到3成进泼，那么通過有效的措辭可以提高可能性約為5成。把“NO”的回答變成“YES”纤虽，有什么方法或者步驟可循吶乳绕？
步驟1
“不要直接說出自己的想法”。記住請(qǐng)不要直接說出自己的想法逼纸，這就是第一個(gè)步驟洋措。
步驟2
“揣摩對(duì)方的心理”。請(qǐng)揣摩對(duì)方的心理杰刽，并根據(jù)其平日表現(xiàn)菠发，猜測(cè)對(duì)方會(huì)對(duì)你的請(qǐng)求作何想法，對(duì)方會(huì)有什么反應(yīng)贺嫂？
步驟3
“考慮符合對(duì)方利益的措辭”滓鸠。提出的請(qǐng)求，要讓“對(duì)方的利益”和“自己的利益”趨于一致第喳。
這個(gè)方法來自日本作者佐佐圭一的《所謂高情商糜俗，就是會(huì)說話》一書。書中列舉了很多例子曲饱，其中讓我影響深刻并且很有共鳴的一個(gè)事例是這樣的：丈夫每次用完浴室的洗手間總是忘記合上馬桶蓋悠抹，妻子每次都要提醒“合上馬桶蓋”。讀到這里我也才知道“原來全世界的丈夫都一樣”扩淀。每次當(dāng)妻子提醒之后楔敌，丈夫總是裝著乖乖的樣子合上馬桶蓋，但是第二天依然舊態(tài)復(fù)萌驻谆。書中妻子暗自生氣思考了很久卵凑，她嘗試改變自己的措辭庆聘，結(jié)果丈夫聽完之后，從此一定乖乖合上馬桶蓋勺卢。妻子是怎么說的吶掏觉？
“聽說不合上馬桶蓋會(huì)失去財(cái)運(yùn)哦”
風(fēng)水學(xué)上確實(shí)有這樣的說法，雖然丈夫不一定相信風(fēng)水值漫，但是“避免失去財(cái)運(yùn)”這是屬于符合丈夫的利益澳腹。
后來我也跟著書中學(xué)到這一招，我也不再直接表達(dá)我的想法“請(qǐng)合上馬桶蓋”杨何。知道我家先生比較愛干凈整潔酱塔，我的措辭是什么吶？“聽說不合上馬桶蓋細(xì)菌可容易滋生細(xì)菌了吶”
這樣的技巧在我們的銷售中運(yùn)用的那就更多了危虱，比如銷售人員為了讓顧客樂于消費(fèi)慣用的一種措辭就是“這條裙子很暢銷羊娃，早上剛到的貨就賣得差不多了，就剩下最后這一件了”埃跷，銷售人員也正是揣摩到我們擔(dān)心買不到暢銷品蕊玷。再比如常聽到客服電話人員這樣對(duì)我們說“您好，尊敬的女士弥雹，作為我們的VIP客戶我們將為您免費(fèi)更換***(其實(shí)后來你發(fā)現(xiàn)全天下的人都是他們家的VIP客戶垃帅，哈哈)”，但是我們都喜歡這樣被尊重的感覺剪勿，而對(duì)方也正是揣摩到了我們這樣的心理贸诚。
當(dāng)然，并不是我們時(shí)刻都要精心設(shè)計(jì)每一次的對(duì)話厕吉，但是像書中說的這樣我們站在對(duì)方的角度去思考問題并且考慮對(duì)方的利益何嘗不可酱固，讓對(duì)方感受更加舒適并且更加樂意接受我們的想法和建議，有點(diǎn)小套路也是可以的头朱！
