關(guān)于信任和承諾隘擎,想來分享一下。
我們預(yù)先對自己或者他人做了一個小的承諾沉衣,然后我們兌現(xiàn)了承諾左刽,這樣實際上我們就建立了一個承諾和兌現(xiàn)承諾的良性循環(huán),因為兌現(xiàn)了承諾殷勘,別人就對我們建立了信任,這種信任是我們所需要的,于是兌現(xiàn)承諾產(chǎn)生的自我信任感會讓你進一步承諾肠牲,進而去加大承諾,加大承諾后靴跛,我們又兌現(xiàn)了承諾缀雳,這就是一個不斷正向積累的良性循環(huán)。這也就是為什么我們覺得有些人會很靠譜的原因汤求。
先聊承諾俏险,
我們知道在人際關(guān)系里有一個很重要的概念叫做情感賬戶,一邊是取款一邊是存款扬绪,及時的兌現(xiàn)承諾會使得情感賬戶不斷存款竖独,但是每一次失信,都是在向情感賬戶進行取款挤牛,當(dāng)取款大于存款莹痢,我們就對對方失去了信任,關(guān)系破裂。
系統(tǒng)論里有一個相似的概念竞膳,叫做儲蓄池航瞭。顧名思義,就像一個洗澡池坦辟,當(dāng)流入的量大于流出的量的時候刊侯,儲蓄池就會正向積累。
情感賬戶和儲蓄池也許在我們得意的時候不會起到太大的作用锉走,但是當(dāng)我們遭遇人生低谷的時候滨彻,就會幫助我們建立緩沖地帶,幫助我們扛過漫長的滯后效應(yīng)挪蹭。
前幾個月看黃老師的一篇文章亭饵,里面有段話特別喜歡,拿來分享一下:
“一個承諾如果得到兌現(xiàn)梁厉,也許并不會帶來多么巨大的直接效應(yīng)辜羊,但當(dāng)兌現(xiàn)承諾變成你的一種習(xí)慣時,你會發(fā)現(xiàn)你內(nèi)心的正資產(chǎn)會開始不斷增加词顾,而這些正資產(chǎn)卻又和你的幸福息息相關(guān)八秃。
同樣,一個承諾如果得不到兌現(xiàn)肉盹,也并不好直接帶來多么大的損失和傷害喜德。但當(dāng)承諾得不到兌現(xiàn)對你而言已經(jīng)麻木時,你會發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)心將會越來越容易感到空虛垮媒。我們的心靈舍悯,猶如一朵花蕾般總是需要滋養(yǎng)和澆灌。當(dāng)這樣的滋養(yǎng)和澆灌越來越少睡雇,甚至變到?jīng)]有的實惠萌衬,它終會枯萎。
你需要記住一個觀念和一個態(tài)度:不要輕易許下承諾它抱,但如果有了承諾秕豫,就要去兌現(xiàn)它。
在關(guān)于"兌現(xiàn)承諾"的這個維度上观蓄,時間管理對我?guī)椭艽蠡煲啤N艺J(rèn)為它也能幫到你∥甏”
然后再聊聊信任歌径,信任其實來自于催產(chǎn)素。(來自《博弈論與生活》)
1亲茅、在競爭與合作中回铛,如果你講究共贏就要學(xué)會非零和博弈狗准,共贏的前提,是建立信任茵肃。
2腔长、對于領(lǐng)導(dǎo)和管理
管理的心理驅(qū)動力是怕。
領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動力是尊敬和信任验残。
3捞附、馬斯洛需求層次理論說,人的天性會有5種需求:生存需求您没,安全感需求故俐,情感和歸屬感需求,尊重滿足需求和自我實現(xiàn)需求紊婉。信任天然和我們的幸福值是關(guān)聯(lián)起來的。
4辑舷、如何獲得尊重和信任喻犁?
從喬哈里視窗的角度來講,就是要放大公開象限何缓。
1)從隱私象限轉(zhuǎn)化到公開象限肢础,這叫自我揭示
2)從盲點象限轉(zhuǎn)化到公開象限,這叫懇請反饋
你有沒有發(fā)現(xiàn)碌廓,如果你的好朋友和你說了她內(nèi)心的小秘密传轰,你不斷不會反感她,反而還會更加信任她谷婆,因為你覺得她對你是敞開心扉的慨蛙。
對于新媒體工作者來說也是一樣的,如果你習(xí)慣性的做標(biāo)題黨騙取流量纪挎,如果你的文章習(xí)慣性很水期贫,那么用戶對你的信任感就會大大降低,時間久了也沒人愛搭理你了异袄。
最后通砍,以一句話作為總結(jié):
“不會信任別人的人,一定得不到別人的信任烤蜕》馑铮”