運用《潛力量》里面的grow原理，來制定教練部優(yōu)化整改方案：
按照grow模型：
g:=goal目標(biāo)：我們的目標(biāo)是盡可能的減少零分學(xué)員袖订，提高他們的用戶感受度和體驗度，以及潛在的繼續(xù)消費的能力嗅虏。
r:=reality現(xiàn)狀：目前零分學(xué)員超過一百人
零分的原因有以下幾點：
1.自身原因：組長有溝通洛姑，但是學(xué)員自己時間對不上學(xué)院的時間放棄，或者生小孩皮服，或本身工作忙楞艾，或時區(qū)不同参咙。
2.學(xué)員自身目標(biāo)很強，進(jìn)入學(xué)院的唯一目的就是聽課硫眯，每周一節(jié)學(xué)習(xí)就可以蕴侧。覺得打卡沒有意義，或者是比較瑣碎两入，浪費時間净宵。
3.不喜歡這個教練，覺得教練可信度低裹纳，不專業(yè)择葡，不能解決他的問題
4.教練自己的問題：教練自己沒有踐行好，更何況帶領(lǐng)組員呢剃氧？
5.組長有盡力溝通敏储，但是，完全無回復(fù)等朋鞍。
o:=options選擇項:
我們在不停的做歸納與總結(jié)：
針對第一個自身原因已添，時間對不上的，我們可以靈活的處理睡眠時間滥酥，只要他滿足睡4到6個周期更舞，即每天有睡6到8個小時即可。沒有強制要求必須10點半之前睡坎吻，6點半起來缆蝉。
第二，針對組員覺得打卡沒有意義禾怠，比較瑣碎，浪費時間的事情贝搁，我們認(rèn)為要給學(xué)員累計分吗氏，必須要有圖有真相，先組內(nèi)溝通雷逆，至少要有圖弦讽，然后盡量幫助解決！
第三：不喜歡這個教練膀哲，覺得教練不可信的話往产，教練應(yīng)該要自我反省，第一某宪，是否我沒有充分調(diào)動他們的積極性仿村，第二，是否我沒有找到他們的需求與痛點兴喂，第三蔼囊，是否我們的yy會議或者小組活動的主題比較單一焚志，能讓他們學(xué)到的東西并不多。對這個問題畏鼓，我們可以在小組內(nèi)多設(shè)分享主題酱酬，如，今日讀報云矫，好書分享會膳沽，有書共讀，運動让禀，死黨監(jiān)督會挑社，做不到罰錢，曬美食堆缘，聊養(yǎng)生滔灶，曬街拍等等等等。另外yy開會吼肥，也可以靈活處理录平，如果覺得很麻煩，也可以組內(nèi)視頻電話會議缀皱。
針對組長自己沒有踐行的情況斗这，那就替換組長，輸入新鮮血液啤斗！
多多獎勵學(xué)員表箭，精神上的獎勵，如果有余力的話钮莲，也可以給予物質(zhì)上的獎勵免钻。
w:way forward:向前進(jìn)
解決方案：
1.教練、組長崔拥、副組長分別與0分學(xué)員溝通极舔，了解原因，想出解決辦法链瓦。拆魏，發(fā)揮溝通能力，了解學(xué)員的需求和痛點慈俯，對他們進(jìn)行個性化服務(wù)渤刃，進(jìn)而反過來為學(xué)院服務(wù)。
2.請優(yōu)秀教練和鐵桿粉絲對0分學(xué)員進(jìn)行一對一輔導(dǎo)贴膘，輔導(dǎo)結(jié)果及時反饋教練部經(jīng)理卖子。（經(jīng)過部門會議，同意分配任務(wù)幫忙溝通0分學(xué)員的有刑峡，高陽揪胃，迪奧璃哟，微風(fēng)至尊，長城喊递，阿帥随闪，魏芳，betty骚勘，小羽铐伴，謙謙等教練，還有部門經(jīng)理徐總俏讹，老貓）
3.特殊要求（如需要的是心理輔導(dǎo)的）上報
