《管理百年》讀書筆記8
《財(cái)富》雜志在1970年提到减细，社會(huì)需要數(shù)百萬(wàn)白領(lǐng)工人流济，他們自然而然也就成了消耗品绍弟。管理專家們不斷想出新的辦法精簡(jiǎn)工作技即，采用新的機(jī)器，削減管理費(fèi)用樟遣，悠閑的終身職位很快就消失了而叼。
在《管理百年》第八章——“戳穿管理的泡沫”中，講述了1971年到1980年在西方資本主義表面很健康的情況下管理所遇到的瓶頸豹悬，管理成立泡沫葵陵。在當(dāng)時(shí)，空氣中到處都是自滿的味道瞻佛，這時(shí)有一些思想家卻看破這些自滿的表象脱篙，透過表象看出了并勇于戳穿這些泡沫，比如代表人物主要有二伤柄。其一是托夫勒绊困。托夫勒認(rèn)為，管理類似于政治體制响迂，管理在沖擊下也會(huì)精簡(jiǎn)層級(jí)考抄。在當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景下，這讓許多讀者聽起來(lái)感覺不可思議蔗彤。第二個(gè)代表人物是明茨伯格川梅。在明茨伯格的理論里他發(fā)現(xiàn)，管理者們很少花時(shí)間考慮長(zhǎng)期問題然遏。而是受限于短暫的瞬間贫途，在不同的任務(wù)中換來(lái)?yè)Q去。明茨伯格認(rèn)為待侵，管理者應(yīng)該有三種工作角色丢早。一、人際關(guān)系角色秧倾；二怨酝、信息傳遞角色；三那先、決策制定角色农猬。這個(gè)理論在現(xiàn)在依然是很先進(jìn)的。如今的管理者售淡，特別是基層管理者斤葱，變成了事務(wù)纏身者慷垮，他們做事情的時(shí)間多，思考問題問題的時(shí)間少揍堕。他們表面上是萬(wàn)能手料身，什么都能做，什么都會(huì)做衩茸，但是唯獨(dú)做不好管理芹血。他們沒有明確認(rèn)識(shí)到自己的工作角色。他們?cè)谌穗H關(guān)系方面是名義領(lǐng)袖楞慈，對(duì)外代表組織或單位祟牲；作為領(lǐng)導(dǎo)要激勵(lì)下屬，團(tuán)結(jié)各方努力抖部，同時(shí)還是聯(lián)絡(luò)官说贝，保持著同級(jí)間的橫向聯(lián)系。他們還是信息傳遞者慎颗，他們既是監(jiān)控者乡恕，跟蹤信息流，也是信息傳播者俯萎，向下屬傳達(dá)信息傲宜，同時(shí)也是發(fā)言人，向外界傳遞信息夫啊。管理者最后還有著決策制定的角色函卒。他們是創(chuàng)業(yè)的發(fā)起和設(shè)計(jì)變革者，他們是非常規(guī)事件的處理者撇眯，他們還是資源的掉陪者和與組織內(nèi)外各階層人士討論的談判者报嵌。
在十九世紀(jì)七十年代，管理者們不知道該轉(zhuǎn)向何方熊榛，也不知道該向誰(shuí)請(qǐng)教锚国。管理陷入了困頓，他們被迫向其他地方尋找靈感玄坦。先是麥肯錫公司的咨詢顧問湯姆彼得斯提出了“戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和管理有效性”之間的關(guān)系血筑。其后冰川公司的杰奎斯提出“自由時(shí)間度”來(lái)解決官僚組織的管理層級(jí)圖。再以后煎楣，英國(guó)杰出思想家雷格瑞文斯豺总，他提出的獨(dú)特的管理理論使管理似乎有突破。他認(rèn)為“員工團(tuán)隊(duì)成功的終極力量择懂，不在于團(tuán)隊(duì)里單個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的才華喻喳，而在于集體能力的相互交流。遺憾的是他的理論在英國(guó)并沒有得到肯定休蟹，反而倒是在比利時(shí)開了花沸枯。
不管怎么說英國(guó)煤礦工人的洞見打動(dòng)了高管們的新宣，舒馬赫的《小即是美》成了70年代社團(tuán)主義風(fēng)格的解毒劑赂弓，得到了卡特總統(tǒng)的支持绑榴。
后期的管理者們發(fā)現(xiàn)團(tuán)結(jié)和協(xié)作是創(chuàng)造價(jià)值的平衡點(diǎn)，在提高工作效率和改善工作生活之中的一個(gè)平衡點(diǎn)盈魁。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中翔怎，只有大家協(xié)作，承認(rèn)你的能力杨耙，那么任務(wù)就可以達(dá)成赤套。
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