談管理唉侄,就是管人咒吐!管人的關(guān)鍵就是用人!
企業(yè)談到管理,就是管人渤滞,管人的關(guān)鍵就是用人,那么榴嗅,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者妄呕,怎樣才能使你贊賞的下屬不會離開你呢?
【用人標(biāo)準(zhǔn)】
基層看才能嗽测、中層看德行绪励、高層看胸懷
如果公司就像一個運動場,那么基層是運動員唠粥,中層是教練疏魏,高層是裁判。
在基層只做事不做人晤愧;在中層既要做事情又要做人大莫;在高層不做事只做人!
對于考核基層運動員
金牌是目標(biāo)官份,沒資格指手畫腳只厘!多做少說!目標(biāo)是金牌舅巷,做好工作羔味,實現(xiàn)目標(biāo),這就是標(biāo)準(zhǔn)钠右!別說其他的赋元!
用數(shù)據(jù)說話,把好事做得更好飒房,不好的事也做到盡善盡美搁凸!這樣,就是一個優(yōu)秀的基層情屹!這樣我們才能談?wù)勛鋈耍?/p>
對于中層員工的考核坪仇,他們是教練員。
教練既要做事又要做人垃你,因為好的教練是贏得過金牌的運動員椅文,有背后的傳承,經(jīng)驗和創(chuàng)新惜颇,這樣的教練必須既做事又做人皆刺。
也就是說,不僅要做好工作凌摄,還要帶好團隊羡蛾,人與事相結(jié)合,做人無私則無畏锨亏,做事無私也有畏痴怨,這樣才是合格的中層忙干!
對于考核高層,就是裁判浪藻。
裁判只管人捐迫,因為高層次的人只負(fù)責(zé)用好人,該管的管爱葵,不該管的千萬別管施戴!給下面的人更多的空間,允許犯錯誤萌丈,這樣下屬才能快速成長赞哗。
萬萬不能成為一個"諸葛亮"般的角色,最終自己累死辆雾,也亡了國肪笋。因為它不是后續(xù)無人,而是沒有培養(yǎng)人才度迂。
說說德行
才能涂乌,德行和胸懷,這是對基層英岭,中層和高層的用人標(biāo)準(zhǔn)湾盒。
才能和胸懷大家都能理解。需要解釋的是中間的德行诅妹。什么是德罚勾?就是品格,什么是行吭狡?就是性格尖殃。
一流的人:品格方剛毅,做人如山划煮,以不變應(yīng)萬變送丰,性格是靈活圓潤的,做事情如水弛秋,以萬變應(yīng)不變器躏。這就是德行。
【用人的理念】
注重文憑更注重水平蟹略、注重職稱更注重稱職講閱歷更講能力登失,注重資歷更注重奉獻(xiàn),注重道德更注重風(fēng)格
用人觀念是大中小企業(yè)必須具備的挖炬,特別是對于小企業(yè)來說揽浙,可以沒有理論,但必須有理念。
在用人方面馅巷,沒有正確的用人的觀念膛虫,招人也是白招!最后钓猬,為了擴大實力走敌,盲目擴大人數(shù),越招越大逗噩,只會會變成泡泡糖,一戳就破跌榔。
一般來說异雁,在用人理念上,企業(yè)都在談?wù)撐膽{僧须、職稱纲刀、經(jīng)驗、資格和道德担平。但在我這里的體會不一樣示绊。這些事情對我來說并不完全正確。
這些也要講暂论,但公司不是政界面褐,更不是單純的慈善事業(yè),沒有財政撥款取胎,沒人能給你買單。因此闻蛀,在招聘人員方面匪傍,我更關(guān)心的是水平役衡、能力俐芯、能力、奉獻(xiàn)精神和風(fēng)格翎迁。
文憑VS 水平
所謂文憑,也就是學(xué)歷痴腌,在目前的教育背景下雌团,很多人為了學(xué)歷而學(xué)習(xí),大學(xué)畢業(yè)了士聪,問問小學(xué)課本锦援,不記得了!
而今的本科生剥悟,甚至找不到合適的工作雨涛,還談什么知識能改變命運呢?理性想想懦胞,水平是不是比文憑更重要替久?
職稱VS 稱職
說說職稱,財會專業(yè)的本科生可以在經(jīng)過一點點復(fù)習(xí)后考上堂堂的注冊會計師躏尉,讓他去一家大公司蚯根,搞不好連個收銀員也做不好。
而真正稱職的財務(wù)總監(jiān)胀糜,什么財務(wù)方面的事情都可以理順和做好颅拦,你可以放心,讓他去考注冊會計師教藻,他不一定考得上距帅!
這就是真正的美國人不能通過中國英語6級考試的原因。所以說括堤,有職稱不能代表能稱職碌秸!
閱歷VS 能力
當(dāng)談到閱歷绍移,確實是非常重要的,但相對能力來說讥电,閱歷就變得無力了蹂窖。
很多人都為自己的閱歷感到驕傲,但忘記了這只是過去的經(jīng)歷恩敌,并不代表現(xiàn)在瞬测,更不能說明將來!
企業(yè)是做出來的纠炮,需要實際行動落地月趟,所有的榮耀只代表過去,未來永遠(yuǎn)是空白恢口。
所以孝宗,可以用閱歷去壯志凌云的想,但必須用能力和腳踏實地地去做弧蝇。
資歷VS 奉獻(xiàn)
在許多地方,資歷排名折砸。那是一個經(jīng)濟短缺的時代看疗。在經(jīng)濟過剩的今天,有資歷的人需要談?wù)摲瞰I(xiàn)睦授。
要學(xué)會奉獻(xiàn)两芳,給年輕人更多的機會、榮譽去枷、掌聲怖辆,這是成熟的表現(xiàn)——當(dāng)水稻成熟的時候,該低頭了删顶。
為什么不給年輕人更多的陽光和雨露竖螃,讓他們茁壯成長呢?不要在企業(yè)里出現(xiàn)鞠躬盡瘁卻死而無后已的人逗余,有資歷要奉獻(xiàn)更多特咆!
道德VS 風(fēng)格
最后,談?wù)劦赖侣剂弧J裁词堑赖履甯瘢恳灾琳\為道,以至仁為德啥繁,方為道德菜职。
道德對于一個人來說是必不可少的。除了道德旗闽,做企業(yè)的人更講風(fēng)格酬核。
可以概括為:“講文憑更講水平蜜另、講職稱更講稱職、講閱歷更講能力愁茁、講資歷更講奉獻(xiàn)蚕钦、講道德更講風(fēng)格”。
【用人的心態(tài)】
第一上帝是欣賞的下屬鹅很,第二上帝是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者嘶居,第三上帝是忠實的顧客。
心態(tài)不只是對下屬而言促煮,而是作為企業(yè)來說邮屁,面對所有人的時候,應(yīng)該用什么樣的心態(tài)菠齿。
企業(yè)不是政府佑吝,不是做學(xué)術(shù)研究,更不是慈善機構(gòu)绳匀。因此芋忿,企業(yè)中的任何人面對的人群可以分為三類:第一個是下屬,第二個是領(lǐng)導(dǎo)者疾棵,第三個是顧客戈钢。
第一上帝是部下
許多人說,“你是我的上帝”是尔,說顧客是上帝殉了,顧客是衣食父母;這是改革開放初期的聲音拟枚。
隨著時代的發(fā)展薪铜,在企業(yè)家的心中,你有沒有想過誰才是真正的第一神恩溅?
我告訴你隔箍,真正的第一神不是別人,而是他所欣賞的仆人脚乡。我一直帶著服務(wù)員鞍恢。我為什么要這么做?因為我的第一個上帝就是我所欣賞的人每窖。
真正想要善用人帮掉,就是把你想要用的人當(dāng)作上帝!如果你想說窒典,你就必須這么做蟆炊。
我負(fù)責(zé)任地說,想要培養(yǎng)下屬瀑志,先給下屬做好下屬涩搓,想要鍛煉秘書污秆,先給秘書當(dāng)好秘書,想要有稱職的部下昧甘,先給部下當(dāng)好部下良拼,想要下屬做好服務(wù),先給下屬做好服務(wù)充边!
不要擺譜庸推,可以講資格老,但絕對不能講老資格浇冰!
作為一家公司的管理層贬媒,對下屬都需要表現(xiàn)出這樣一種從思想到行為的心態(tài):“我能為你做些什么?我還能為你做什么肘习?我能為你做什么际乘?"
這種心態(tài),才能符合企業(yè)的需求漂佩!
舉個例子脖含,和團隊一起吃飯,會有下屬給你敬酒投蝉,而作為領(lǐng)導(dǎo)的你养葵,能不能先給下屬敬酒?能不能用實際行動為團隊服務(wù)一次墓拜?
多年來港柜,我都是把我賞識的下屬作為我的第一上帝请契!
只有這樣咳榜,發(fā)自內(nèi)心,然后用實際行動來感激你的下屬爽锥,才能讓你的下屬為此付出更大的努力涌韩。
必須用實際行動使下屬達(dá)到口袋和腦袋的雙豐收!即物質(zhì)文明和精神文明的收獲氯夷。
第二上帝是我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)臣樱。
領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)绾握f如何做,用腳踏實地去落實領(lǐng)導(dǎo)的壯志凌云腮考。
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話雇毫,我們就必須把好的事情做得更好,麻煩的事情也做得盡善盡美踩蔚。
具體落地怎么做棚放?定標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍,樹品牌十全十美馅闽,做項目百璧無瑕飘蚯,搶進(jìn)度千方百計馍迄,保安全萬無一失!
第三上帝是我的忠實的客戶
做為決策層局骤,外樹一面醒目旗幟攀圈,內(nèi)斂一支精英團隊,做到最后峦甩,買方市場變?yōu)橘u方市場赘来,做到大精強優(yōu)或?qū)L鼐馈?/p>
把第一上帝(賞識的部下)和第二上帝(尊敬的領(lǐng)導(dǎo))服務(wù)好,第三上帝(忠實的客戶)就自然有了穴店。
需要說明的是撕捍,客戶雖然排在第三,但同樣是上帝泣洞!
【用人的風(fēng)尚】
六分人才忧风,八分使用,十分待遇
很多老板在用人方面都有一個定式球凰,就是“你干多少活我給你多少錢”狮腿,這樣的下屬會是什么樣的呢?下屬只會“你給多少錢我干多少活”呕诉。
到最后缘厢,企業(yè)不是做爛就是做死。心胸不夠甩挫,風(fēng)尚不行贴硫,如何能用好人?又如何能成就大企業(yè)伊者?
厚待員工
你為什么不能厚侍員工英遭?說白了就是太摳門!
有人說過“啥驕傲亦渗?牛唄挖诸!啥謙虛?裝唄法精!啥節(jié)儉多律,摳唄!”
摳摳搜搜連員工工資都舍不得發(fā)搂蜓,待遇都不愿意漲狼荞,還做什么企業(yè)?
為什么有的企業(yè)能留住人就是:“六分人才帮碰,八分使用相味,十分待遇!”你只有讓六分的人收毫,做八分的事情攻走,給他十分的待遇殷勘,讓他不斷地在企業(yè)里用犯錯(因為能力不相配)去進(jìn)步,你才能真正鍛煉出你適合的人才昔搂!
有的企業(yè)犯錯一次提拔一次玲销,而員工由于做不稱職的事情,而又給了超出希望的工資摘符,他一定會倍感珍惜贤斜,一定會加倍努力的做好每件事情,做到“做事無私也有畏”逛裤。
當(dāng)員工被你鍛煉的稱職了瘩绒,你又給他更高的崗位,給他更多的待遇带族,允許他犯更大的錯锁荔,讓他又一次成長、成熟蝙砌,這樣反復(fù)鍛煉阳堕,最終只要是人物,就能打造出來择克!而其他的事你也就不用煩了恬总。
到最后,你擁有的團隊是你一手打造出來而并非空降兵的時代肚邢,這都已經(jīng)成為了你忠心的干將壹堰,同樣也是你最忠誠的部下,能夠和你在事業(yè)的道路上走到終點骡湖。
如果是這樣贱纠,你的企業(yè)何談不能做大、做精勺鸦、做強并巍、做優(yōu)目木?
對自己的部下在用人風(fēng)尚這方面多厚侍一些吧换途!要說明的是,不只是厚待刽射,而是厚侍军拟!用厚博之舉去侍奉員工!
【用人的方法】
用人疑誓禁、疑人用懈息,理性疑、感性用摹恰,公開疑辫继、透明用
“用人不疑疑人不用”那是短缺經(jīng)濟的年代怒见,在過剩經(jīng)濟的今天是行不通的。
在用人方法上姑宽,記住只要是人物遣耍,就都是有爭議的,只要是人才炮车,就都是個性的舵变。
很多國家在歷屆選舉的時候,最后選出的總統(tǒng)瘦穆,票數(shù)都不會過半纪隙,這就證明了領(lǐng)袖,都是有爭議的扛或。
企業(yè)用人也應(yīng)如此绵咱。
在用人上,只要有能力熙兔,人品沒問題麸拄,就大膽的用!
有能力的往往是有個性的黔姜,翻開歷史的篇章拢切,大家可以留意一下,有名的丞相秆吵、能干的將領(lǐng)淮椰,哪個不是有個性的?
作為企業(yè)纳寂,在用人上應(yīng)該“關(guān)愛個性主穗,尊重個性,保護(hù)個性”毙芜,要容得下能人忽媒,只要這個人心中是一個中心(一個中心為中,兩個中心為患)腋粥。
人才難于用好晦雨,說什么“用人不疑疑人不用”?這是哪個年代說的話鞍濉闹瞧?那個時代早就一去不復(fù)返了!
當(dāng)今做企業(yè)展辞,“用人不疑”是對企業(yè)不負(fù)責(zé)任奥邮,“疑人不用”是對企業(yè)最大的犯罪!
本人認(rèn)為“用人疑、疑人用洽腺;理性疑脚粟、感性用;公開疑蘸朋、透明用珊楼。”這就是做企業(yè)最好的用人方法!
只要企業(yè)能做到真正的“公平度液,公正厕宗,公開”,這樣才有可能基業(yè)長青堕担。
【用人的技巧】
善于發(fā)現(xiàn)已慢、傾情呵護(hù)、從容包容霹购、慷慨使用
首先發(fā)現(xiàn)能人的長處佑惠,然后呵護(hù)他們的觀念,包容他們的個性齐疙,最后大膽給權(quán)膜楷,讓他們擁有自己的舞臺。
這樣的人才不僅能留住贞奋,更能把企業(yè)當(dāng)家赌厅,把事情當(dāng)事業(yè)做,這樣的人才到最后轿塔,就能說主人話特愿、辦主人事、盡主人職勾缭。
【用人的胸懷】
多賞識揍障,少譴責(zé);用其長俩由,容其短毒嫡;刀子嘴,豆腐心
要知道賞識使人成長幻梯,譴責(zé)使人成熟兜畸。
一流的企業(yè)是一流的商學(xué)院,如何讓企業(yè)的員工能迅速成長礼旅?
不斷的賞識膳叨、表揚洽洁,讓他們的腳步跟上心靈痘系。而當(dāng)?shù)搅诵枰獑T工成熟的階段,就要用“刀子嘴饿自、豆腐心”的態(tài)度去譴責(zé)他們汰翠,讓他們的心靈等一等腳步龄坪。
怎樣算成熟?——“稻子熟了复唤,就該低頭了”健田。
【用人的境界】
對基層——待遇留人、對中層——情感留人佛纫、對高層——事業(yè)留人
如何留住人妓局?在這里,理順為三個層面呈宇。
對基層——待遇留人
對基層的人員好爬,方式是用待遇留人,因為基層人心地純樸且待遇少甥啄,他們需要錢存炮,能多厚待他們就盡量的厚待他們。
人不能把錢帶進(jìn)棺材蜈漓,那為什么不能多用之于民呢穆桂?
讓基層的人過更好的生活,使得基層人更努力的工作融虽,這不是雙贏嗎享完?
對中層——情感留人
對中層的人員,方式是用情感留人有额,單純的物質(zhì)文明已經(jīng)滿足不了他們的需要驼侠。
只有用真感情去交往,把這些人當(dāng)成家人對待谆吴,可以嚴(yán)厲倒源,也可以寬容,可以賞識句狼,也可以譴責(zé)笋熬。
做到真正以員工為家人,這樣腻菇,這個層面的員工才會以公司為家胳螟,會為了這個自己的家而投入更多的忠誠和心血。
對高層——事業(yè)留人
對高層的人員筹吐,方式是用事業(yè)留人糖耸,這個層面的人往往都能獨擋一面,也確實想有番作為丘薛,闖出自己的天空嘉竟。
待遇和情感的投入,還不能滿足這類人。
他們需要什么呢舍扰?他們需要的是一份事業(yè)的尊嚴(yán)倦蚪!給他們平臺和施展的空間,給他們財力和物力的支持边苹,甚至讓他們成為你的合伙人陵且,又有何不可?
【用人的哲學(xué)】
成長型个束,成熟型慕购,成功型
只要一說起哲學(xué),很多人就會講一大堆正確的廢話茬底,其實優(yōu)秀的都是簡單的脓钾,但簡單的并不代表都優(yōu)秀。
我的用人哲學(xué)也很簡單桩警,還是分三個層面可训,即:成長型、成熟型捶枢、成功型握截。
當(dāng)今社會不能把“失敗乃成功之母”一概而論,這是不理性的烂叔,也是不負(fù)責(zé)任的谨胞。
對于成長型:既講失敗乃成功之母;
對于成熟型:又講成功乃失敗之母蒜鸡;
對于成功型:優(yōu)劣鮮明乃母中之母胯努。
這就是我的哲學(xué)。
【成功用人】
敢于否定逢防、勇于創(chuàng)新叶沛、善于善敗、樂于取舍忘朝、成于歸零
如何用人才算成功灰署?也就是所謂的“成功用人”,在我看來局嘁,也只有簡單五句話:
“敢于否定溉箕,勇于創(chuàng)新,善于善敗悦昵,樂于取舍肴茄,成于歸零”。
只要做到這五句話但指,想不成功都不行寡痰。