領導力作為一門課程稀并,是一定能在教室里學會的,因為領導力的核心是一系列的工具银室。
一涂佃、東西方對領導力的不同認知
1、東方認為領導力是一種天賦蜈敢,后天難以習得
中國人普遍認為辜荠,領導力是一種天賦,是靠打拼抓狭、靠摸索的伯病,靠的是我們的個人感受和外界的鍛煉。
中國企業(yè)否过,培養(yǎng)領導力的步驟是這樣:先把人放到基層鍛煉金麸,然后調(diào)到各個部門帶酣倾,最后帶到領導自己身邊干個三五年才算修煉成功廉嚼。
但是趴泌,現(xiàn)在人員流動性特別高,領導人才很容易被獵頭挖走煤伟。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)癌佩,一個副總裁離職,一個公司會倒閉便锨。因為他們會帶走一大批人才围辙,給公司帶來不可逆的損失。
為什么被挖走的領導人才不需要重頭開始就能做的很好放案,就是因為領導力是可復制的姚建,而領導力是一定有工具可循的。
案例:孔子教學法
我們中國人都會受到孔夫子的影響吱殉〉г孔子弟子三千厘托,卻只有七十二賢人,在《論語》中被提名的有二十二個人贩虾,而最后能夠坐在廟里邊催烘,跟孔子一塊吃冷肉的更是只有十哲沥阱。這組數(shù)字也說明什么缎罢?
孔子的學生成材率不高,轉(zhuǎn)化率低考杉。
(孔夫子講學)
孔子的教育理念之一是“因材施教”策精,優(yōu)秀的學生跟他周游列國,其他資質(zhì)平平的就會被統(tǒng)治者采取“愚民”政策崇棠,從事農(nóng)業(yè)勞動咽袜。在農(nóng)耕社會,結(jié)構(gòu)層級穩(wěn)定枕稀,少量聰明人就足以管理其他大量的老實巴交的農(nóng)民了询刹。
中國古典哲學帶來的這種挑人的策略,優(yōu)點特別突出萎坷,因為它一直使得我們的GDP在鴉片戰(zhàn)爭以前保持全球第一2000多年凹联。
鴉片戰(zhàn)爭以后,情況跟以前不同哆档,因為中國受到了西方工業(yè)文明的嚴重沖擊”文樱現(xiàn)在明顯好轉(zhuǎn)了,但是現(xiàn)代中國仍然是崇尚聰明人的社會瓜浸,組織會把所有的風險都建立在對個人能力的依賴之上澳淑,這使得組織的風險變得更大。
2插佛、西方認為領導力是一系列工具
政治經(jīng)濟學里講杠巡,工業(yè)社會的前提是分工合作。一旦有了分工合作雇寇,每個人的素質(zhì)都變得非常重要氢拥,人才結(jié)構(gòu)大大改變。現(xiàn)在人們喜歡買原裝進口的商品谢床,是因為他們相信兄一,這些商品每一道工序都是可靠的。
案例:柏拉圖教學法
柏拉圖的教學方法和孔子很不一樣识腿,是運用邏輯出革。
有一次,他的學生問他:“什么是人渡讼?”
他說:“人是無毛的兩腿動物骂束《担”
學生找來一只雞,把這個雞的毛全部扒光問老師說:“老師你看展箱,根據(jù)您的定義這就是人旨枯。”
很明顯這個答案是不對的混驰。但是這種教學方法的好處是攀隔,學生不需要很聰明,只需要按照大前提栖榨、小前提昆汹、結(jié)論這樣的三段論去邏輯推理就可以了。
所以西方人做任何事情都會做成第一步婴栽、第二步满粗、第三步。工廠里會運用六西格瑪原理把安全系數(shù)提到最高愚争、次品率降到最低等等映皆。
六西格瑪原理的步驟是:第一步發(fā)現(xiàn)問題、第二步分析問題轰枝、第三步解決問題捅彻、第四步反饋。
知識小貼士:六西格瑪是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術狸膏,以“零缺陷”的完美商業(yè)追求沟饥,帶動質(zhì)量成本的大幅度降低,最終實現(xiàn)財務成效的提升與企業(yè)競爭力的突破湾戳。
這就是東西方思維方式的一個根本的差距贤旷。我們太過于依賴個別能干的聰明人,所以我們組織的力量就很難發(fā)揮的出來砾脑。而西方人的特點是幼驶,把所有東西都做成標準化,做成第一步韧衣、第二步盅藻、第三步,這樣一來問題就變得簡單了畅铭。
3氏淑、總結(jié)
中國人認為,領導力是不可琢磨的硕噩,是一種感覺假残、氣質(zhì),是基因里帶來的或鍛煉出來的。相反辉懒,西方人則認為阳惹,領導力是一系列的工具。
有些領導抱怨員工缺乏執(zhí)行力眶俩,會請一些大腕兒給員工上執(zhí)行力的課莹汤。大腕兒講完課,員工就像打了雞血一樣颠印,但是只能堅持兩個禮拜纲岭,然后又慢慢恢復原狀。
在西方的管理體系里嗽仪,沒有執(zhí)行力的概念荒勇。因為員工的執(zhí)行力等于領導的領導力,員工缺乏執(zhí)行力多半是因為領導缺乏領導力闻坚。
案例:布置工作說5遍
日本的大公司給員工布置工作,會講五遍兢孝。第一遍窿凤,告訴員工需要做什么。第二遍跨蟹,讓員工重復一遍雳殊。第三遍,讓員工分析這個事兒的目的窗轩。第四遍夯秃,讓員工分析如果遇到以外怎么辦。第五遍痢艺,問對這件事兒員工有什么想法和建議仓洼。
相反,中國的領導經(jīng)常罵員工堤舒∩ǎ“這事兒是我讓你干的嗎?”“給你布置的工作三天都沒信兒舌缤,死哪兒去了箕戳?”“啥事兒都問我,要你干啥国撵?”“你問過我嗎陵吸?這事兒你敢自己定!”“不要讓我再說第二遍介牙!”這些話在中國的很多公司里屢見不鮮壮虫,這都是沒有領導力的表現(xiàn)。
西方認為領導力核心是一系列的工具耻瑟。會運用表揚與批評旨指、學會傾聽赏酥、未來創(chuàng)新、授權(quán)等這些工具來提升工作效率谆构。
簡而言之裸扶,東方認為領導力是天生的,不可復制的搬素,是一種依靠能人的文化呵晨。西方認為領導力是可以復制的,是一系列的工具熬尺。
二摸屠、領導力的新變化
1、互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個個人的能力
因為互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個個人的能力粱哼,現(xiàn)在人變得越來越難管了季二。如果被老板開了,男的可以去送快遞揭措、跑滴滴胯舷,女的可以去買面膜、做直播“砗現(xiàn)在大量中央電視臺的人辭職出來搞節(jié)目桑嘶,就是因為平臺已經(jīng)變得越來越公開化每一個人都可以擁有平臺。
管理的核心驅(qū)動力是怕躬充。遲到怕被罰站逃顶、團隊業(yè)績不好怕做俯臥撐丟人、個人業(yè)績不達標怕被扣工資等等充甚。
2以政、互聯(lián)網(wǎng)時代如何組織工作?
一個優(yōu)秀組織的領導力津坑,跟前面所講的簡單的工具化已經(jīng)不可同日而語了妙蔗。工具要學,但今天更多的是疆瑰,領導力出現(xiàn)了一些新變化眉反,即:用游戲化的結(jié)構(gòu)在組織工作。
三穆役、游戲化結(jié)構(gòu)的四個特征
1寸五、游戲的特征一:宏大的目標
曾經(jīng)有一個公司做了一個游戲,叫天煞耿币,玩家利用自己的機器打天上掉下來的外星人梳杏。一天,同時有4000萬個玩家同時在線,殺死了20億個外星人十性。大家狂喊慶祝叛溢,因為全世界所有的軍隊的總和是4000萬,人類第一次實現(xiàn)了聯(lián)合作戰(zhàn)劲适。
游戲是假的楷掉,但是成就感是真的,他們體驗到了宏大的感受霞势。所以一個游戲化的組織烹植,應該有一個宏大、清晰具體并且和社會相關的目標愕贡。
案例:樊登讀書會指數(shù)型成長的秘密
要學會讓別人愿意跟你一起來做一件事情草雕,有一本好書值得推薦,《指數(shù)型組織》固以。書中說墩虹,如果要打造一個指數(shù)型組織,一定首先要有一個非匙旆模夸張的愿景败晴,來撬動杠桿資產(chǎn)。
樊登讀書會每周都有幾百場活動在全國各地召開栽渴。大量的書店、咖啡館來提供場地稳懒,這些都不是我們的資產(chǎn)闲擦,這叫杠桿資產(chǎn)。
樊登讀書會在上海的辦公室有一個大屏幕场梆,上面寫著影響中國指數(shù)墅冷。我們從0到50萬花了大概有兩年多的時間,從50萬到100萬花了半年的時間或油,這就是指數(shù)型的增長寞忿。
我們的愿景是:用讀書這種方式來影響中國,讓中國更多的人顶岸,每人每年讀50本書腔彰,中國這個國家一定會變得更好。
如何梳理清楚公司的愿景辖佣,有一本書值得推薦霹抛,叫做《哈佛商學院最受歡迎的領導課》。愿景不是老板拍腦袋做出來的卷谈,愿景是所有人共同認可杯拐,并且愿意為之付出的一個東西。這本書里邊有一系列供所有參與的人回答的問題,回答之后就能夠找到一個大家共同認可的愿景端逼。
2朗兵、游戲的特征二:規(guī)則
所有的游戲,一定有清晰明確的規(guī)則顶滩。
案例:韓都衣舍
韓都衣舍的老板跑去韓國余掖,一下子談了200個服裝品牌的代理。隨后诲祸,去跑去校園里招聘創(chuàng)業(yè)者浊吏,組成一個個的創(chuàng)業(yè)小組。每個小組3個人救氯,分別負責美工找田、商務和客服,就是一個小網(wǎng)店着憨。每個網(wǎng)點有10萬塊錢的費用墩衙,用于從這200個服裝品牌里選擇進貨。有一個公式來調(diào)節(jié)進貨額度:下次進貨的額度 = 0.7 * 銷售額甲抖。如果銷售額最終小于5000了漆改,就會被淘汰。這樣的模式結(jié)果就是這些大學生不斷加班准谚,玩兒命的干挫剑。
日本人把這種模式叫做阿米巴,西方有一個非常棒的名字叫做海星模式柱衔,對應于傳統(tǒng)的蜘蛛模式樊破。韓都衣舍能夠?qū)崿F(xiàn)海星模式是因為互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個個人的能力,每個人都能過成為一個終端唆铐。
知識小貼士:所有的組織可以分成兩類:傳統(tǒng)意義上自上而下的組織模式就像蜘蛛哲戚,然而現(xiàn)在正在改變著企業(yè)和世界面貌的卻是海星型的組織模式。海星模式下艾岂,每一個店都是獨立的個體顺少,店與店之間互相平等,一個店的消亡不會對整個組織有太大的影響王浴。
3脆炎、游戲化的特征三:即時反饋
大家玩游戲那么瘋狂,原因就在于叼耙,我們的排名是即時反饋的腕窥。
案例:騰訊的發(fā)獎文化
騰訊有一個非常重要的文化就是發(fā)獎的文化,員工把事情做成了發(fā)最佳成就獎筛婉,業(yè)務做壞了發(fā)最佳探索獎簇爆,減肥成功了發(fā)最有毅力獎癞松,割了雙眼皮發(fā)最佳顏值獎等等。
要了解反饋對人類的重要性入蛆,需要深入了解人類學响蓉。一個原始人最重視的是和同伴的關系,一旦得不到同伴的喜歡就會死哨毁。
人上臺演講會感覺到自己緊張的要死枫甲,是因為臺下的人都神情漠然,體內(nèi)的原始人真的要死了扼褪。我們體內(nèi)的原始人需要得到老板和同事的反饋想幻。
4、游戲的特征四:自愿參與
推薦一本書《聯(lián)盟》话浇,它能夠有效地幫助我們和員工之間達成一個自愿來上班的體系脏毯。這本書的核心就是,不要在職場中維持那些長期的謊言幔崖。
職場當中有兩個最大的謊言食店,第一個是,老板跟員工說:“你放心赏寇,只要你好好干吉嫩,我是不會虧待你的⌒岫ǎ”第二個是自娩,員工對老板說:“老板,你放心我一定會好好干的渠退。我生是你的人椒功,死是你的死人≈鞘玻”
但是,當公司發(fā)生戰(zhàn)略調(diào)整或者公司現(xiàn)金流變得緊張會裁員丁屎,員工找到新的創(chuàng)業(yè)就業(yè)方向或者搬家會辭職荠锭,所以公司和前員工之間會有特別多很尷尬的感覺。其實晨川,我們完全可以和前員工繼續(xù)成為朋友证九,跟員工打造一套完全不同的聯(lián)盟體系。
課時小結(jié):
領導力是什么共虑?東方人認為領導力是天生的愧怜,不可復制的,是一種依靠能人的文化妈拌;而西方人認為領導力是可以復制的拥坛,是一系列的工具蓬蝶。當今互聯(lián)網(wǎng)時代,每一個個人的能力都會被放大猜惋,對員工的管理變得越來越難丸氛。新的時代下,領導力的新的解決方案是運用游戲化的方式進行組織管理著摔。