各位業(yè)主的業(yè)主群某一天有一個業(yè)主在小區(qū)群內(nèi)異扯绊铮活躍:“物業(yè)服務(wù)這么差,我們把物業(yè)趕走吧敷矫,我們業(yè)主自治例获,自己管理,賺了錢大家一起分”等等沪饺,這個時候要相信老人的話——無利不起早躏敢!
胡說八道,天馬行空的人比比皆是整葡,但技術(shù)專業(yè)件余,辦事靠譜的人在金錢的熏陶下已經(jīng)越來越少了,眼睛是心靈的窗戶遭居,請理性看待這個世界啼器!
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一、專事專辦
物業(yè)管理雖然在和業(yè)主的相處下矛盾頻發(fā)俱萍,但請相信一點端壳,物業(yè)管理是一套專業(yè)的服務(wù)體系,需要多部門協(xié)作枪蘑,比如:保安损谦、環(huán)境、客服和維修等岳颇。即使業(yè)主們擅長這些領(lǐng)域照捡,但沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),難以勝任话侧,況且栗精,誰來當(dāng)這個大善人,整天不上班瞻鹏,不養(yǎng)家悲立,專門解決鄰里的各種小事情。
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二新博、事前預(yù)防準(zhǔn)沒錯
一時沖動跟著大眾趕走物業(yè)薪夕,后果必然是小區(qū)混亂不堪,造成這種局面的愿意還是因為事先沒有充足的準(zhǔn)備應(yīng)對物業(yè)撤出后的種種問題叭披,更有帶頭領(lǐng)導(dǎo)人打著為業(yè)主著想的名號行中飽私囊之實寥殖,受害的永遠(yuǎn)是業(yè)主玩讳。
事出反常必有妖, 在沒有任何征兆的前提下異辰拦保活躍熏纯,一定要理性看待!
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三粤策、質(zhì)價相符
人的心理永遠(yuǎn)是便宜沒好貨樟澜,好貨不便宜。同樣的東西貴就貴在服務(wù)上叮盘,物業(yè)行業(yè)同樣如此秩贰,一塊五、三塊五柔吼、甚至幾十塊的物業(yè)費都有毒费,價格昂貴就要用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報業(yè)主,一味地尋求低價忽略服務(wù)愈魏,受罪的還是業(yè)主觅玻,經(jīng)典案例也許就在身邊,我們應(yīng)該隨時保持警惕培漏!
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四溪厘、提高意識
繳納物業(yè)費是每個業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù),業(yè)主不應(yīng)該以任何理由拒絕繳納物業(yè)費牌柄。
【確定是物業(yè)的問題畸悬,可以通過合法手段讓物業(yè)返還物業(yè)費】
小區(qū)里不是所有的維修都是物業(yè)的責(zé)任,物業(yè)的責(zé)任只限于公共設(shè)施珊佣,家里的門鎖蹋宦、燈泡、家電都屬于物業(yè)的增值服務(wù)咒锻,是需要業(yè)主自己負(fù)責(zé)的妆档,畢竟是你自己使用,別人沒有義務(wù)免費幫你虫碉,所以服務(wù)費是必不可少的。
主動問清費用結(jié)賬胸梆,不僅是自我素質(zhì)的體現(xiàn)敦捧,更是對勞動人的理解和尊重!
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五碰镜、區(qū)分幫忙與義務(wù)
幫你是情分兢卵,不幫你是本分,沒有什么理所當(dāng)然绪颖,馬里奧救公主路上還有金幣呢秽荤!
很多業(yè)主遇到問題甜奄,理所當(dāng)人的認(rèn)為是物業(yè)的失職,卻不知道物業(yè)有自己的服務(wù)范疇窃款,超出范疇是要付費的课兄,如果物業(yè)解決不了,那就只能做好協(xié)調(diào)工作晨继,所以烟阐,幫忙和義務(wù)請務(wù)必區(qū)分清楚。
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六紊扬、尊重
以禮待人蜒茄,是我國自古以來的優(yōu)良傳統(tǒng),彰顯大國之氣量餐屎!
拿人錢財檀葛,替人消災(zāi)!業(yè)主和物業(yè)是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系腹缩,物業(yè)服務(wù)業(yè)主屿聋,業(yè)主支付相應(yīng)的服務(wù)費,并不存在物業(yè)低人一等庆聘,人人平等的社會胜臊,請摒棄掉封建社會的思想,只有給予別人尊重伙判,別人才會尊重你象对。聘請物業(yè)業(yè)主并不是大爺,對方只是依據(jù)《物業(yè)管理協(xié)議》依法辦事而已宴抚!
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七勒魔、口頭承諾永遠(yuǎn)是放屁
突然有一天,業(yè)委會或者業(yè)主挑事更換物業(yè)菇曲,并許以全體業(yè)主高額的回報冠绢,請務(wù)必理性,不要被一時的利益沖昏頭腦常潮,這種人大多是滿嘴跑火車弟胀,騙子!縱觀物業(yè)行業(yè)喊式,有多少小區(qū)毀于一句口頭承諾孵户!
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八、信任
既然做出了選擇岔留,就相信物業(yè)可以服務(wù)好夏哭,也不要因為事后反悔對自己的選擇橫眉豎眼,雞蛋里挑骨頭的都沒有好下場献联,相信自己的選擇竖配,會讓物業(yè) 獲得成就感何址,如果有問題,協(xié)商进胯、投訴用爪,要求整改,無果龄减,解聘更換项钮。不論是誰,都希望獲得別人的認(rèn)可希停,沒有例外烁巫,社區(qū)的幸福指數(shù)需要業(yè)主和物業(yè)共同攜手完成,給予彼此最基本的信任宠能,就已經(jīng)成功一半亚隙!
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九、適合的才是最好的
萬事沒有絕對违崇,沒有最好的阿弃,只有適合自己的,好的物業(yè)服務(wù)不是沒有羞延,問題是自己的金庫能夠支撐起好的物業(yè)嗎渣淳?物業(yè)服務(wù)中,雙方給予對方肯定伴箩,相信物業(yè)服務(wù)只會越來越好入愧,價格不能決定一切,別人的永遠(yuǎn)是最好的嗤谚,但一味地否認(rèn)自家物業(yè)棺蛛,物業(yè)也不愿意繼續(xù)服務(wù)你,這種思想觀念是站不住的巩步!