非暴力溝通簡(jiǎn)介
本書的核心思想就是非暴力溝通模式的四個(gè)技巧,書中的案例都是圍繞這四個(gè)技巧展開的。我們可以從三個(gè)方面來學(xué)習(xí)這四個(gè)技巧:首先是我們?cè)鯓討?yīng)用非暴力溝通模式對(duì)別人去表達(dá)和傾聽菜循;其次是我們?cè)鯓佑梅潜┝贤J胶妥约航涣骰坠福c自己建立和諧的關(guān)系。 最后是我們?cè)趺催\(yùn)用非暴力溝通來改變我們的生活涮母,學(xué)以致用三娩。
非暴力溝通對(duì)別人—傾聽他人
暴力語言是來自于人的道德評(píng)判,道德評(píng)判就是人們用自己的道德標(biāo)準(zhǔn)全蝶,主觀地去評(píng)價(jià)別人。而如果你能表達(dá)事實(shí)寺枉,那么它的好處就是不引起反駁抑淫,因?yàn)槭聦?shí)是客觀存在的,是讓人無法辯駁的姥闪,但如果你把事實(shí)和評(píng)判混在一起去說丈冬,人們更容易聽到的是批評(píng),就會(huì)產(chǎn)生逆反心理甘畅,沒準(zhǔn)還反駁你兩句埂蕊。這樣下去往弓,不但傷感情,還達(dá)不到理想的溝通效果蓄氧。
那么我們就要思考一個(gè)問題—思考如何才能在溝通中更好地去觀察和感受別人函似?
第一點(diǎn):我們觀察別人感受都有兩個(gè)角度,一個(gè)看到痛苦喉童,一個(gè)看到美撇寞,別人和發(fā)生的事情都是中性的,那么如果我們看到痛苦堂氯,我們就會(huì)被陰暗情緒環(huán)繞蔑担,我們?nèi)绻吹矫溃覀冃闹芯统錆M了柔情咽白,找回生活的活力啤握。我們懷著愛的心情去感受自己和他人,我們就會(huì)更好的溝通晶框,愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈排抬。
第二點(diǎn):另外一個(gè)角度我們溝通時(shí),我們總是希望別人先開始改變授段,想一想你身邊的生活吧蹲蒲,我們遇到一個(gè)人對(duì)我們愛答不理時(shí),我們通常認(rèn)為他不和我說話侵贵,我為什么和他說話届搁,不管是親人朋友陌生人,我們都不希望自己先做出改變窍育,但是夢(mèng)想的世界是通過我們自身轉(zhuǎn)變得以實(shí)現(xiàn)的咖祭。
第三點(diǎn):設(shè)身處地的傾聽,關(guān)愛蔫骂,而不是因?yàn)槲覀兊慕o予讓別人覺得欠我們什么,無私的分享牺汤,提供幫助也正是給予者這本書提倡的方式辽旋,在這個(gè)過程中,越深入檐迟,越投入就越會(huì)發(fā)現(xiàn)补胚,最后不僅幫助別人豐富了生命的愿望,還有我們自己追迟,我們是出于由衷的喜悅溶其,還有我們雙方的關(guān)系。
第四點(diǎn)就是移情聆聽敦间,以理解為目的的聆聽瓶逃,要求聽者站在說話者的角度束铭,理解他們的思維模式和感受,這其實(shí)只是溝通的一個(gè)單方面也就是換位思考厢绝,我們要注意這中間有兩點(diǎn)需要我們格外注意契沫,理解別人的思維模式包括事情本身和情緒,感受他人的情緒才能真正做到移情聆聽昔汉,還記得我們的冥想練習(xí)中一直強(qiáng)調(diào)的關(guān)注自己此時(shí)大腦的思緒而不做任何評(píng)判嗎懈万,這個(gè)情緒也是,只有能感受到才能設(shè)身處地和對(duì)方達(dá)到共鳴靶病。
那么難道非暴力溝通的真正目的是為了傾聽他人嗎会通,答案是否定的,非暴力溝通的最重要的應(yīng)用在于愛護(hù)自己娄周。
非暴力溝通對(duì)自己—愛護(hù)自己
如何培養(yǎng)對(duì)自己的愛涕侈?
轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)的方式是一個(gè)重要方面,要想自己所做的事情都是有益的昆咽,那么自我評(píng)價(jià)的方式就要有助于學(xué)習(xí)驾凶,使我們的選擇符合生命的需要。我們的成長過程中肯定有很多錯(cuò)誤掷酗,如果我們執(zhí)著與錯(cuò)誤止步不前调违,那么我們就不能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題泻轰,我們從心底里接納那個(gè)錯(cuò)誤的自己技肩,我們就能夠想看待別人錯(cuò)誤時(shí)一樣看待自己,試問當(dāng)別人說錯(cuò)話浮声,做錯(cuò)事虚婿,我們會(huì)選擇一直不原諒他嗎,不會(huì)的泳挥,每個(gè)人成長到一定階段然痊,就會(huì)遇到應(yīng)該遇到的問題,接納它屉符,解決它才是目的剧浸,這也正像陳虎平老師說的一樣,打破自我的標(biāo)簽矗钟,用進(jìn)化論的眼光看待自己的過去唆香,一點(diǎn)一點(diǎn)的專注于自己未滿足的需求,而不是過去吨艇。我們的改變是出于對(duì)生命的愛躬它,而不是羞愧或者內(nèi)疚這些負(fù)面心理。
那么怎么訓(xùn)練自己長期保持因?yàn)閻鄹淖兌皇浅鲇谧载?zé)呢东涡,那就是總結(jié)和反思冯吓,這中間不僅僅是反思自己的行為倘待,好好學(xué)習(xí)中提到,你反思自己的時(shí)候桑谍,不能僅僅反思自己的行為延柠,要反思自己當(dāng)時(shí)的情緒,當(dāng)我們遇到這一類情緒時(shí)锣披,自己應(yīng)該怎么去做贞间。還有一點(diǎn)我們反思的時(shí)候常常想自己做的不太好的2%,而不是做的不錯(cuò)的98%雹仿,其實(shí)反思不僅是對(duì)自己做的不好的反思增热,對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)方面也要進(jìn)行總結(jié)反思,以后更好的利用胧辽。不把反思停留在單純的總結(jié)上峻仇,那么怎么做到把我們的學(xué)習(xí)用到自己的生活中。那么就是今天我要分享的第三個(gè)話題邑商。
怎么運(yùn)用非暴力溝通來改變我們的生活
1.覺察自己的情緒并且清晰表達(dá)摄咆。
那么今天在這一塊我會(huì)分享一個(gè)書中介紹不詳細(xì)的點(diǎn),那就是情緒管理人断,有的人說情緒管理和非暴力溝通關(guān)系大嗎吭从,那么我們可以問自己一個(gè)問題,我們要表達(dá)的時(shí)候是不是要表達(dá)自己的情緒恶迈,那么我們首先要知道我們當(dāng)前是什么情緒才能表達(dá)涩金,我們只有對(duì)這個(gè)情緒理解的夠深,我們才能更準(zhǔn)確的表達(dá)暇仲,那么現(xiàn)在停下來想一想步做,你如何對(duì)失望用你的表情表達(dá)出來,你能準(zhǔn)確的表述嗎奈附?
我們從小的教育一般也沒有交給我們要充分表達(dá)自己的情緒全度,那么你現(xiàn)在就可以在腦海中構(gòu)想一下,你知道所有表達(dá)情緒的方式方法嗎斥滤,我們對(duì)于基本的高興将鸵,傷心,害怕可能比較容易表達(dá)中跌,但是當(dāng)我們遇到一些復(fù)雜的情緒時(shí),我們能夠做到清晰的表達(dá)嗎菇篡。
2.怎么做到體會(huì)自己的感受和需要漩符,并且清晰的表達(dá)出來?
有一個(gè)特別重要的方法那就是活在當(dāng)下。如果自己饑餓驱还,那么就吃飯嗜暴,如果困了凸克,那么就睡覺,就像道德經(jīng)講的一樣闷沥,饑來吃飯困來眠萎战。那么怎么修煉活在當(dāng)下呢?
葉老師講過一個(gè)小故事舆逃,關(guān)于一個(gè)和尚得道前和得道之后的一個(gè)故事蚂维,就是關(guān)于砍柴,燒水路狮,做飯的事情虫啥。有一天有人問和尚,你得道之前做些什么奄妨,和尚說砍柴燒水做飯涂籽。然后施主又問,那您得道之后呢砸抛,砍柴燒水做飯评雌。施主就覺得很奇怪,您得到前后沒有什么改變呀直焙。和尚就說改變啦景东,我得到之前砍柴的時(shí)候想著燒水。燒水的時(shí)候想著做飯箕般,得到之后呢耐薯,我燒水的時(shí)候想著燒水,砍柴的時(shí)候想著砍柴,做飯的時(shí)候想著做飯丝里,這就是活在當(dāng)下曲初,活在當(dāng)下,就是對(duì)當(dāng)下的事情杯聚,保有覺知能力臼婆。比如在大自然當(dāng)中,當(dāng)我們沉浸在一朵花的世界幌绍。等著朵花連接跟整個(gè)大自然在一起颁褂。你會(huì)覺得好像放下了所有的煩惱。
那為什么說在當(dāng)下是我們情緒修煉里面很重要的一個(gè)方向呢傀广,我來舉個(gè)例子颁独,因?yàn)槲覀內(nèi)绻辉诋?dāng)下的話,就會(huì)被過去或者未來拉扯伪冰。我們想一下是不是有這樣一種情況在我們生活中經(jīng)常發(fā)生誓酒,妻子和先生在家里,先生在看電視,而妻子靠柑,在忙著做事寨辩。就很想先生幫他倒杯水,就說老公幫我倒杯水吧歼冰,先生沒有理她靡狞,這個(gè)時(shí)候妻子情緒就來了,每次讓他幫我一點(diǎn)忙都不做隔嫡,你究竟愛不愛我甸怕,到底關(guān)不關(guān)心我,這個(gè)時(shí)候畔勤,這位妻子就是活在過去蕾各。然后它也可能被未來拉扯進(jìn)去,這個(gè)時(shí)候她也許會(huì)想庆揪,將來是要跟他過一輩子的式曲,如果到了老年他還是對(duì)我那么冷漠,那我的晚年一定會(huì)很凄涼缸榛,就會(huì)想到很多東西吝羞。那么當(dāng)下她就會(huì)變得非常有情緒很沒有能量,那這位妻子當(dāng)下的需求是什么呢内颗,很簡(jiǎn)單钧排,當(dāng)下就是喝一杯水,如果別人不給倒均澳,那么就自己倒一杯恨溜,并且說出自己當(dāng)時(shí)的感受就可以了。
所以說在當(dāng)下的能力找前,是我們能夠讓自己穩(wěn)定糟袁。讓我們放下自己情緒的很重要的能力。我們常常被大量的拉扯干擾躺盛,走向不覺知的狀態(tài)项戴,情緒管理最重要的就是修自己的覺察力,時(shí)時(shí)刻刻覺察到自己處在什么樣的情緒槽惫,時(shí)時(shí)刻刻知道自己被什么帶走了周叮,時(shí)時(shí)刻刻感覺到現(xiàn)在處于什么樣的場(chǎng)景,時(shí)時(shí)刻刻覺察到自己的狀態(tài)界斜,當(dāng)你的覺察力越來越敏銳的時(shí)候情緒管理和處理事情你都能很安靜仿耽。
那什么是情緒的覺察力呢,有沒有修煉的秘訣呢各薇,覺察力就是我們覺察情緒的能力项贺,我們隨時(shí)隨地都能清楚的知道自己處于怎樣的情緒狀態(tài)。一種適合自己的感覺在一起。當(dāng)你的覺察力敏銳又清晰的時(shí)候情緒就比較容易放下敬扛。那么對(duì)于我們訓(xùn)練非暴力溝通的方式就會(huì)起到巨大的作用,我們既要覺察自己的情緒朝抖,也要覺察別人的情緒啥箭,還要覺察與工作有關(guān)的情緒。當(dāng)你覺察到自己的情緒治宣,并且清晰的表達(dá)出來急侥,那么你的非暴力溝通訓(xùn)練就已經(jīng)進(jìn)行了一大步。覺察力是情緒管理最重要的能力侮邀,而情緒管理是非暴力溝通一個(gè)很重要的前提坏怪。
那么最后總結(jié)一下,今天我們主要說了三個(gè)方面:
1.非暴力溝通對(duì)別人绊茧。
2.非暴力溝通對(duì)自己铝宵。
3.怎么更好的應(yīng)用非暴力溝通。
書中金句
1. 非暴力溝通是一種以愛為出發(fā)點(diǎn)的溝通模式华畏,是一種愛的語言鹏秋,可以讓人們溝通后彼此尊重、相互理解亡笑。
2. 感受往往是由心發(fā)出的侣夷,是感性的,更容易喚起對(duì)方的同理心仑乌,不會(huì)制造沖突百拓。而看法是從人的大腦思維發(fā)出的,是理性的晰甚。尤其是你給對(duì)方貼了標(biāo)簽以后衙传,就會(huì)引起對(duì)方本能地抗拒和反駁,這就造成沒必要的麻煩压汪,甚至引起沖突粪牲,而且是無效溝通。
3. 人們常以為自己的負(fù)面情緒是因?yàn)閷?duì)方造成的止剖,比如說家長會(huì)無意識(shí)的利用孩子的內(nèi)疚心理去激勵(lì)孩子好好學(xué)習(xí)腺阳。但事實(shí)上,父母的傷心穿香,是自己對(duì)孩子的期待所造成的亭引,和孩子考試成績沒有直接的關(guān)系。
4. 如果你犯了錯(cuò)皮获,也要去理解你自己焙蚓,寬恕你自己,然后盡快調(diào)整自己,把注意力放在你的目標(biāo)上购公,而不是一味的自責(zé)萌京、自我懲罰,因?yàn)樽载?zé)會(huì)讓你禁錮在原地宏浩,不會(huì)讓你成長知残,只有反思之后的行動(dòng),才有意義比庄。