在學(xué)習(xí)PMP的時候屉栓，驗(yàn)證并且加固了不斷的積累和總結(jié)的原則舷蒲。以考促學(xué)，以學(xué)助考友多∩剑考證是手段，不是目的域滥，學(xué)習(xí)才是纵柿。同樣的道理，考試不是目的启绰，學(xué)習(xí)總結(jié)思考才是昂儒。疫情帶來的不確定性使得這個項(xiàng)目推進(jìn)，風(fēng)險不短增加委可，但是已知的未知風(fēng)險需要提前做好儲備渊跋。本身的目的也不能因?yàn)檫@種風(fēng)險而一而再的延誤。所以要抓住重點(diǎn)着倾，就需要著手真正意義的學(xué)習(xí)和思考拾酝，轉(zhuǎn)化成自己的東西。是以為序卡者。

戰(zhàn)略

戰(zhàn)略本質(zhì)上是方向指導(dǎo)蒿囤，是綱領(lǐng)性的。需要從宏觀角度去看問題虎眨。所以需要結(jié)合監(jiān)管和全司的文件來找到指導(dǎo)方向蟋软。目前水中有兩份監(jiān)管一份地方zf以及司的材料镶摘。從這些材料中梳理嗽桩，公司戰(zhàn)略，平臺戰(zhàn)略凄敢，技術(shù)戰(zhàn)略碌冶，創(chuàng)新戰(zhàn)略等。

愿景涝缝、使命以及價值觀是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)扑庞。愿景就是期望的狀態(tài)譬重，而使命是要做信仰，價值觀是做事的原則（類似個人三觀中的價值觀）罐氨。組織身份定義：我們是誰臀规？

公司戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略栅隐，是選出要提供的產(chǎn)品/服務(wù)及其所在的市場（產(chǎn)品創(chuàng)新章程中的目的和目標(biāo)以及聚焦領(lǐng)域?qū)?yīng)）塔嬉，主要包含客戶、產(chǎn)品租悄、市場谨究，盈利。公司戰(zhàn)略泣棋，多元化組織的整體經(jīng)營戰(zhàn)略胶哲，主要考慮兩個問題：1.開展業(yè)務(wù)競爭的領(lǐng)域（確定方向），2.如何多部門/單元協(xié)同服務(wù)提升產(chǎn)品或服務(wù)（跨職能）潭辈。

創(chuàng)新戰(zhàn)略明確了整個組織的創(chuàng)新目標(biāo)鸯屿、方向和框架。各個業(yè)務(wù)單元及職能部門為了實(shí)現(xiàn)具體的目標(biāo)可以制定對應(yīng)的戰(zhàn)略把敢，但是這些戰(zhàn)略必須要和組織的整體創(chuàng)新戰(zhàn)略要保持一致（或緊密關(guān)聯(lián)）碾盟。

戰(zhàn)略創(chuàng)新框架：

1、波特戰(zhàn)略技竟”龋基于成本和差異化的三大戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先，差異化榔组，細(xì)分市場熙尉。

2、邁爾斯和斯諾搓扯。四大戰(zhàn)略：探索者检痰、分析者、防御戰(zhàn)锨推、回應(yīng)者铅歼，主要是基于規(guī)劃和主動性（和團(tuán)隊(duì)類型一起分析使用，自治型换可、重量型椎椰、輕量型、職能型）沾鳄。

3慨飘、創(chuàng)新藍(lán)圖。架構(gòu)式、顛覆式瓤的、突破式休弃，常規(guī)式。主要是基于技術(shù)和商業(yè)模式兩個維度來分類圈膏。

4塔猾、庫珀戰(zhàn)略。和門徑流程一起考慮使用稽坤。

5桥帆、持續(xù)創(chuàng)新和顛覆創(chuàng)新。持續(xù)式和顛覆式慎皱。

沒有最好的框架老虫，只有只適合的框架。創(chuàng)新戰(zhàn)略必須為實(shí)現(xiàn)組織的協(xié)同一致打好基礎(chǔ)茫多，明確創(chuàng)新的優(yōu)先順序以及有效進(jìn)行取舍權(quán)衡祈匙。

支撐戰(zhàn)略

1、平臺戰(zhàn)略天揖。定義一系列子系統(tǒng)及其接口夺欲，由其可以構(gòu)建通用的架構(gòu)，繼而高效地開發(fā)今膊、制造出其他延伸產(chǎn)品些阅。

2、技術(shù)戰(zhàn)略斑唬。技術(shù)預(yù)測（可以結(jié)合度量中的工具使用市埋，比如頭腦風(fēng)暴、德爾菲法恕刘、SWOT等）缤谎，技術(shù)S曲線（引入期、成長期褐着、成熟期）坷澡，技術(shù)路線圖（確保規(guī)劃及發(fā)展與整體產(chǎn)品規(guī)劃保持一致）。

3含蓉、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略频敛。管理方法，優(yōu)化型馅扣，戰(zhàn)略型斟赚，主動型，回應(yīng)型岂嗓，主要基于業(yè)務(wù)驅(qū)動和預(yù)算投入汁展。類型：商標(biāo)，專利厌殉，著作權(quán)食绿，版權(quán)，植物品種權(quán)（孟山都）公罕，商業(yè)秘密器紧。

4、能力戰(zhàn)略楼眷。定義創(chuàng)新戰(zhàn)略之后铲汪，必須正確地建立起一組執(zhí)行該戰(zhàn)略所需的能力」蘖可以通過：1.聚焦內(nèi)部掌腰、部分或全部依靠外部、內(nèi)外部結(jié)合张吉。開放式創(chuàng)新：利用內(nèi)外部的創(chuàng)意或市場齿梁。

營銷戰(zhàn)略是指將組織中有限的資源集中于最佳機(jī)會的一種過程或模型，有助于組織增加銷售額肮蛹，獲得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢勺择，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功開發(fā)和實(shí)踐的重要因素。營銷組合包含營銷產(chǎn)品所需的工具伦忠，包含產(chǎn)品省核、定價、促銷昆码、地點(diǎn)气忠，即4P組合。

1赋咽、安索夫矩陣笔刹。市場滲透，市場開發(fā)冬耿，產(chǎn)品開發(fā)舌菜，多元化∫嘞猓基于產(chǎn)品和市場日月。

2、BCG矩陣缤骨。按照市場份額占有率和增長速率可以分為：明星爱咬，奶牛，問題绊起，瘦狗精拟。

3、營銷組合。產(chǎn)品蜂绎、定價栅表、促銷、地點(diǎn)师枣，即4P組合

4怪瓶、產(chǎn)品。核心價值（目標(biāo)市場從產(chǎn)品中獲得的利益）践美，有形價值（賦予的外觀和功能的物理或美學(xué)設(shè)計(jì)）洗贰，附加價值（額外的價值，可以是免費(fèi)的）陨倡。

5敛滋、產(chǎn)品路線圖。是將短期和長期目標(biāo)與特定產(chǎn)品創(chuàng)新的解決方案進(jìn)行匹配兴革，以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一份計(jì)劃绎晃。其目的是向團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部利益相關(guān)者傳達(dá)方向和進(jìn)展。

組合

主要是資源的優(yōu)化配置帖旨，用來支撐戰(zhàn)略任務(wù)箕昭，確保戰(zhàn)略任務(wù)的優(yōu)先保障。

產(chǎn)品組合是一個組織正在投資的并將對其做出戰(zhàn)略性衡量取舍的一系列項(xiàng)目或產(chǎn)品解阅。

組合管理落竹，一個組合的構(gòu)成元素未必是互相依賴的，甚至未必是相關(guān)的货抄，但是他們被集合成一個組合述召，以此為單位接受管理，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)蟹地。

組合管理的5大目標(biāo)：

1积暖、價值最大化。

2怪与、項(xiàng)目平衡夺刑。戰(zhàn)略協(xié)同的目標(biāo)：戰(zhàn)略匹配、戰(zhàn)略貢獻(xiàn)分别、戰(zhàn)略優(yōu)先級遍愿。方法：自上而下、自下而上耘斩、兩者結(jié)合沼填。

3、戰(zhàn)略協(xié)同括授。

4.管道平衡坞笙。

5岩饼、財(cái)務(wù)穩(wěn)健。

組合和戰(zhàn)略關(guān)系薛夜。缺少組合管理方法籍茧，項(xiàng)目選擇戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)就是迷失，所選項(xiàng)目就沒有戰(zhàn)略方向却邓。組合實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同的目標(biāo)：戰(zhàn)略匹配硕糊、戰(zhàn)略貢獻(xiàn)院水、戰(zhàn)略優(yōu)先級腊徙。方法：自上而下、自下而上檬某、兩者結(jié)合撬腾。

新產(chǎn)品機(jī)會的選擇。分析當(dāng)前的產(chǎn)品組合恢恼，確定改進(jìn)或衍生領(lǐng)域（營銷戰(zhàn)略BCG矩陣chp1）民傻；創(chuàng)意生成或創(chuàng)造性思維工具（創(chuàng)意生成工具chp5）。

評估和篩選新產(chǎn)品的工具分為兩類：非財(cái)務(wù)類（可行性方法）和財(cái)務(wù)類（財(cái)務(wù)可行性中工具chp4）场斑。

平衡組合漓踢，為了達(dá)到良好的風(fēng)險和匯報(bào)平衡，應(yīng)該嘗試組合中加入新產(chǎn)品的機(jī)會漏隐。項(xiàng)目類型：突破性喧半，平臺型，衍生型青责，支持性挺据。

資源配置。基本原則：項(xiàng)目資源的需求和新產(chǎn)品目標(biāo)脖隶。

流程

流程本質(zhì)是做事的方法論扁耐。所以該部分涉及一部分的項(xiàng)目管理知識。

在整個產(chǎn)品開發(fā)流程中产阱，隨著產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)婉称，成本不斷提高。成熟的流程就是確保成本提升构蹬，產(chǎn)品不確定性（失敗概率）風(fēng)險降低王暗。產(chǎn)品開發(fā)流程的成功建立在一系列正確決策（來源于知識，信息怎燥，數(shù)據(jù)）之上瘫筐。正確的決策需要的信息來自于績效度量、市場研究中收集到的知識铐姚。

項(xiàng)目開發(fā)前端包含創(chuàng)意生成階段策肝、初始概念開發(fā)階段肛捍、高級業(yè)務(wù)階段。又被稱為模糊前端之众，主要是因?yàn)轫?xiàng)目中定義最不明確的一個階段拙毫。

開發(fā)流程，為了將最初想法不斷轉(zhuǎn)為可銷售的產(chǎn)品和服務(wù)棺禾，公司所開展的一些列條理化的任務(wù)和工作流程缀蹄。主要分為6個階段：探索，篩選膘婶，商業(yè)評估缺前，開發(fā)，測試悬襟，商業(yè)化衅码。主要經(jīng)典的流程包含：

1、門徑脊岳。發(fā)現(xiàn)逝段，篩選，立項(xiàng)分析割捅，開發(fā)奶躯，測試和修正，上市亿驾。階段處執(zhí)行嘹黔，關(guān)卡（通過、槍斃颊乘、擱置参淹、重做）處決策。

2乏悄、瀑布浙值。需求（要求），設(shè)計(jì)檩小，實(shí)施（開發(fā)）开呐，驗(yàn)證，維護(hù)规求。主要使用在軟件開發(fā)行業(yè)筐付，是IPD的前身。

3阻肿、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）瓦戚，系統(tǒng)地、綜合應(yīng)用不同的職能體系的成果和理念丛塌，有效较解、高效地開發(fā)新產(chǎn)品畜疾、滿足客戶需求的方式，由并行工程發(fā)展而來印衔。主要是跨職能啡捶，來解決復(fù)雜的問題。實(shí)踐的5個層次：工具，項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)，聚焦客戶习柠，戰(zhàn)略和組合，知識技能與創(chuàng)新国瓮。

4、敏捷方法是在合作環(huán)境下由自組織的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品迭代開發(fā)的過程。其中，漸進(jìn)式的迭代步驟團(tuán)隊(duì)可以應(yīng)對未預(yù)期的事項(xiàng)（沖刺揍拆，sprints）渠概。關(guān)鍵要素：產(chǎn)品待辦列表茶凳，敏捷流程（Scrum），沖刺播揪，產(chǎn)品主管贮喧，敏捷教練，敏捷團(tuán)隊(duì)猪狈。角色：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人箱沦、敏捷教練、團(tuán)隊(duì)雇庙。事件：沖刺谓形、沖刺規(guī)劃會議、每日站會疆前、評審會議寒跳、回顧會議。工件：產(chǎn)品待辦列表竹椒、沖刺待辦列表童太、燃盡圖。

5胸完、精益主要是從產(chǎn)品開發(fā)流程中去掉浪費(fèi)书释。需要知識增長、精益流赊窥、管理改進(jìn)持續(xù)學(xué)習(xí)爆惧。

6、設(shè)計(jì)思維是一種創(chuàng)造性解決問題的方法锨能〕对伲或者肴捉，以更全面、系統(tǒng)叔收、協(xié)作的方式發(fā)現(xiàn)問題并創(chuàng)造性地解決問題齿穗。主要是識別和解決，也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具的一部分（度量和工具章節(jié)）饺律。

開發(fā)流程治理是確保正確的過程應(yīng)當(dāng)既要有效高效專注于提供正確的結(jié)果窃页。治理主要是高層領(lǐng)導(dǎo)確保做正確的事情，流程是正確的做事复濒。流程治理是在做正確事情的前提下優(yōu)化（治理）現(xiàn)有的流程脖卖。

產(chǎn)品創(chuàng)新章程是一份關(guān)鍵的戰(zhàn)略性文件推動產(chǎn)品商業(yè)化過程的核心。包含：背景巧颈，重點(diǎn)舞臺（目標(biāo)市場）畦木，目的和目標(biāo)，準(zhǔn)則和邊界砸泛。

工具和度量

考核是檢查流程的合規(guī)性十籍，度量是考核的基礎(chǔ)，所有都需要借助工具來實(shí)現(xiàn)唇礁。工具方面包含：創(chuàng)意工具勾栗、設(shè)計(jì)工具等。

創(chuàng)意工具盏筐。創(chuàng)意開發(fā)是生成围俘，發(fā)展，交流新創(chuàng)意的創(chuàng)造性的過程琢融。包括創(chuàng)造消費(fèi)者問題的解決方案的所有活動和流程界牡。早期的概念生成，中期解決實(shí)施問題漾抬，后期規(guī)劃上市宿亡，退市后的復(fù)盤。

1奋蔚、Scamper策略（奔馳法）是采用一系列行動來激發(fā)創(chuàng)意她混。

2、頭腦風(fēng)暴泊碑。

3坤按、思維導(dǎo)圖。

4馒过、故事板臭脓。

5、頭腦書寫法腹忽。

6来累、六頂帽子思考法砚作。白色是事實(shí)，黑色是缺陷嘹锁，綠色是創(chuàng)造力葫录、新創(chuàng)意，黃色是優(yōu)點(diǎn)领猾，藍(lán)色是控制米同，紅色是擔(dān)心（情感表達(dá)傾向）

7、SWOT分析摔竿。優(yōu)勢面粮，劣勢，機(jī)會继低，威脅分析熬苍。

9、PESTLE分析袁翁〔竦祝基于政治，經(jīng)濟(jì)梦裂，社會似枕，技術(shù)，法律年柠，環(huán)境等方面的分析。

10褪迟、德爾菲法冗恨。匿名問卷給專家小組分析。

可行性分析是分析產(chǎn)品或項(xiàng)目成為新產(chǎn)品的可能性的流程味赃。在門徑關(guān)口出掀抹，可行性分析必須要做的。

1心俗、市場潛力是通過財(cái)務(wù)分析來實(shí)現(xiàn)傲武。其中預(yù)測銷售模型是財(cái)務(wù)可行性的關(guān)鍵部分，知曉-試用-可獲得性-重復(fù)購買（A-T-A-R）城榛。市場存在揪利？銷售額？

2狠持、財(cái)務(wù)潛力也需要通過財(cái)務(wù)分析來實(shí)現(xiàn)疟位。財(cái)務(wù)分析包含確定成本和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

確定成本：固定成本喘垂、可變成本甜刻、資金成本绍撞。

經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（投資回報(bào)率，RI）：投資回收期得院、凈現(xiàn)值（NPV）傻铣、內(nèi)部收益率（IRR）。

利潤多大祥绞？投入多大矾柜？投資回報(bào)率？

3就谜、技術(shù)能力」置铮現(xiàn)有技術(shù)能開發(fā)？能制造出丧荐？

4缆瓣、營銷能力。上市虹统？財(cái)務(wù)有預(yù)算促銷弓坞？分銷渠道？

5车荔、制造能力渡冻。能力制造？有設(shè)備可用忧便？產(chǎn)能族吻？原料或部件？

6珠增、知識產(chǎn)權(quán)超歌。產(chǎn)權(quán)有無？保護(hù)或變現(xiàn)蒂教？

7巍举、法規(guī)影響。監(jiān)管是否符合要求凝垛？

8懊悯、投資要求。投資成本多大梦皮？回報(bào)能滿足預(yù)期炭分？

設(shè)計(jì)工具，從初始創(chuàng)意到最終商業(yè)化届氢，期間概念清晰度及其發(fā)展過程是新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵欠窒。

1、概念和設(shè)計(jì)規(guī)格

2、設(shè)計(jì)思維岖妄。步驟：發(fā)現(xiàn)機(jī)會型将，定義需求，創(chuàng)造荐虐，評估七兜。

3、質(zhì)量功能展開（QFD）福扬。6個步驟：識別客戶屬性腕铸，識別設(shè)計(jì)要求，連接客戶屬性和設(shè)計(jì)屬性铛碑，對競爭對手產(chǎn)品評估狠裹，評估設(shè)計(jì)屬性和開發(fā)目標(biāo)，確定流程中開發(fā)的設(shè)計(jì)屬性

4汽烦、六西格瑪涛菠。DMAIC改進(jìn)現(xiàn)有的，DFSS創(chuàng)造新的（IDOV）

5撇吞、TRIZ俗冻。具體問題-到一般問題-通用答案-具體解決

項(xiàng)目管理定義了實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)流程中各個目標(biāo)所需結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)，并借此實(shí)現(xiàn)商業(yè)化成功的目標(biāo)牍颈。

3重約束：范圍迄薄，成本，進(jìn)度煮岁。

5個過程：啟動讥蔽，規(guī)劃，執(zhí)行人乓，監(jiān)控勤篮，收尾。

9大領(lǐng)域：范圍色罚，成本，進(jìn)度账劲，質(zhì)量戳护，風(fēng)險，溝通瀑焦，人力腌且，綜合和采購

績效度量一套跟蹤產(chǎn)品開發(fā)的測量指標(biāo)，允許公司在時間維度上衡量流程改進(jìn)的影響榛瓮。滿足條件：1.與戰(zhàn)略緊密關(guān)聯(lián)铺董，2.形成學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。

團(tuán)隊(duì)和文化

所有的事情都需要人來的，團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行的基礎(chǔ)精续。而文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂坝锰，所以文化是團(tuán)隊(duì)持續(xù)做事的保障。

文化和氛圍重付。文化是共同信念顷级，核心價值觀（愿景，使命确垫，價值觀）弓颈。氛圍是成員可以感知工作環(huán)境的集合。

團(tuán)隊(duì)删掀，為了共同目標(biāo)而努力的幾個人翔冀，擁有彼此互補(bǔ)的技能，互相負(fù)責(zé)遵循共同路線并肩作戰(zhàn)披泪。團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成：發(fā)起者纤子、領(lǐng)導(dǎo)者、創(chuàng)新者付呕、企業(yè)家计福、信息處理者、氛圍制造者徽职。（馬拉松象颖，西取經(jīng)團(tuán)隊(duì)）

高效團(tuán)隊(duì)特征：共同目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)力姆钉、參與互動说订、自我尊重、開放式溝通潮瓶、授權(quán)陶冷、有效的流程、互信毯辅、多樣性埂伦、沖突管理。

團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程思恐。發(fā)展歷程：組建（明確角色和職責(zé)沾谜，直接或指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)），震蕩（沖突激烈胀莹，支持或教練式領(lǐng)導(dǎo)）基跑，規(guī)范（建立信任開始協(xié)同，參與式領(lǐng)導(dǎo)）描焰，執(zhí)行（組織有序媳否，授權(quán)或委派領(lǐng)導(dǎo)），解散。

團(tuán)隊(duì)類型篱竭。突破型力图，重量級，輕量級室抽，職能型搪哪。

角色管理。戰(zhàn)略：整體愿景和使命坪圾，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略晓折，職能戰(zhàn)略，產(chǎn)品戰(zhàn)略兽泄，創(chuàng)新戰(zhàn)略漓概。流程：流程主管，產(chǎn)品經(jīng)理病梢，項(xiàng)目經(jīng)理胃珍，流程擁護(hù)人。組織與團(tuán)隊(duì)蜓陌。產(chǎn)品管理：同步開發(fā)戰(zhàn)略觅彰，跨職能合作。

市場

所有的產(chǎn)品需要都來自市場钮热，最終也需要市場來驗(yàn)證有效性填抬。正如子弟兵來自人民，最終也是服務(wù)人民隧期。

客戶心聲飒责。VOC

市場調(diào)研。一級市場（定性分析仆潮；定性分析@隨機(jī)抽樣宏蛉，整群抽樣，分層抽樣）性置。次級市場（問卷調(diào)查）拾并。

市場研究工具。個人訪談鹏浅，焦點(diǎn)小組辟灰，客戶現(xiàn)場訪問，人種學(xué)市場研究（現(xiàn)場或在家）篡石，社交媒體，測試（阿爾法西采，貝塔凰萨，伽馬），問卷調(diào)查，測試營銷胖眷，多變量分析武通，眾包，大數(shù)據(jù)（數(shù)量珊搀，速度冶忱，類型，3V）

市場研究階段境析。機(jī)會識別囚枪，機(jī)會評估，概念開發(fā)劳淆，原型和產(chǎn)品測試链沼，上市前測試。

產(chǎn)品生命周期

既然有產(chǎn)品的產(chǎn)生沛鸵，那么一定就會有產(chǎn)品的消亡括勺。所以其生命周期一定是動態(tài)。

走向上市曲掰。什么疾捍？誰？哪里栏妖？如何乱豆？（產(chǎn)品創(chuàng)新章程）

可持續(xù)發(fā)展。循環(huán)經(jīng)濟(jì)底哥，三重底線咙鞍，可持續(xù)性工具，可持續(xù)設(shè)計(jì)框架趾徽，可持續(xù)性開發(fā)续滋。

生命周期。四個階段：引入（撇脂或價格滲透）孵奶，成長（品牌偏好疲酌，增加份額），成熟（強(qiáng)化分銷渠道了袁，差異化）朗恳，衰退（降低成本收割，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品新用途载绿，重新定位）