薦 語
如果你是一位創(chuàng)業(yè)者羡宙,相信你一定被這些“子彈”擊中過……
初創(chuàng)金點(diǎn)子哪里來村斟?成功的創(chuàng)業(yè)者是什么樣子?初創(chuàng)公司有哪些陷阱在等著你捧挺?你的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)里應(yīng)該包含誰?他們又該有何種特質(zhì)尿瞭?你的產(chǎn)品做到什么樣才真正受到用戶的歡迎闽烙?
茲將本書獻(xiàn)給每位走在創(chuàng)業(yè)路上的書友們,打開本書声搁,讓子彈慢些飛黑竞!
作 者 簡 介
史蒂文·霍夫曼,硅谷重量級創(chuàng)業(yè)教父疏旨、天使投資人很魂、演講人,《福布斯》雜志排名第一的創(chuàng)業(yè)孵化器Founders Space創(chuàng)始人檐涝,人稱“霍夫曼船長”遏匆。他畢業(yè)于南加州大學(xué),曾經(jīng)做過好萊塢的劇本制作人谁榜,開過手機(jī)娛樂公司幅聘、互動媒體公司和軟件開發(fā)公司。在Founder Space窃植,他致力于全球資源的連接與整合帝蒿,多年來培訓(xùn)指導(dǎo)了全球數(shù)百家初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人,包括廣為人知的Instagram巷怜。
精 華 解 讀
以下內(nèi)容為《讓大象飛》一書精華解讀葛超,供廣大書友們學(xué)習(xí)參考,歡迎分享延塑,未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途绣张。
目 錄
引言:“讓大象飛”的關(guān)鍵是什么?
一关带、尋找方向:找對浪潮再起步
二侥涵、準(zhǔn)備啟航:如何組建初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)
三、打造產(chǎn)品:愛它豫缨,但不要太愛它
四怠肋、鎖定市場:吃透客戶
五靠益、持續(xù)創(chuàng)新:基業(yè)長青的秘訣
六慨菱、 高速運(yùn)轉(zhuǎn):走在市場的前面
附錄:關(guān)于創(chuàng)新的三組概念
正 文
引言:“讓大象飛”的關(guān)鍵是什么邻耕?
讓風(fēng)口上的豬飛起來很容易,但是怎么讓大象也能起飛舍败?其實(shí)每個(gè)初創(chuàng)公司只要找到方向招狸、掌握方法敬拓,都有機(jī)會做到及時(shí)起飛。而其間關(guān)鍵在于創(chuàng)新裙戏。創(chuàng)新是絕大多數(shù)財(cái)富的創(chuàng)造源泉乘凸,初創(chuàng)企業(yè)必須懂得創(chuàng)新方法、避開創(chuàng)新陷阱累榜,才可能脫穎而出营勤。本書可謂是《從0到1》的實(shí)踐版,也是大大小小創(chuàng)業(yè)公司必備的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊壹罚。
本書作為創(chuàng)業(yè)“實(shí)戰(zhàn)手冊”葛作,兼具“真知灼見+操作指導(dǎo)+避險(xiǎn)提醒”的基因,這三個(gè)層次內(nèi)嵌于《讓大象飛》的六大模塊的每一部分猖凛,分別是“尋找方向”赂蠢、“組建團(tuán)隊(duì)”、“打造產(chǎn)品”辨泳、“鎖定市場”虱岂、“高速運(yùn)轉(zhuǎn)”、“持續(xù)創(chuàng)新”菠红。
第一步
尋找方向:找對浪潮再起步
成立初創(chuàng)企業(yè)第岖、啟動創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,不能急于投入具體的項(xiàng)目之中途乃,而要先尋找方向绍傲、找對浪潮扔傅。在尋找方向的過程中耍共,需要避開的一個(gè)認(rèn)知陷阱是:唯技術(shù)論!
創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程猎塞,技術(shù)只是創(chuàng)新過程的其中一環(huán)试读,先進(jìn)的獨(dú)家技術(shù)會給創(chuàng)新帶來優(yōu)勢,但是并不能保證必然成功荠耽。與之相比更重要的是把技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品钩骇,完成技術(shù)到用戶的轉(zhuǎn)化過程。以歷史上的發(fā)明家為例铝量,他們創(chuàng)造了新技術(shù)倘屹、新理念,但沒有幾個(gè)獲得過商業(yè)上的成功慢叨。特斯拉發(fā)明了發(fā)電機(jī)纽匙,但一生窮困潦倒。最終獲得成功的是愛迪生這樣的創(chuàng)意商人拍谐,他善于吸收發(fā)明家的發(fā)明成果烛缔,再加以改造馏段,使之更適合市場和客戶的需求,把技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)用的產(chǎn)品践瓷。
另一個(gè)需要破除的觀點(diǎn)是對于“模仿”的不屑院喜。
模仿并不是絕對錯誤的,相反晕翠,模仿或復(fù)制正是一種絕妙的商業(yè)策略喷舀,實(shí)施起來風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)高淋肾。但是真正的創(chuàng)新者不僅僅局限于模仿而止步不前元咙,他們可以通過自己的努力,把模仿下來的東西轉(zhuǎn)換成自己的東西巫员,進(jìn)而優(yōu)化庶香、提升,獲得自己的成功简识。
【案例】
中國互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭BAT都是以模仿起家赶掖,百度模仿的是搜索引擎巨頭谷歌,阿里巴巴混合了亞馬遜七扰、eBay奢赂、Paypal等美國網(wǎng)站的基本元素,騰訊旗下的聊天軟件QQ和微信分別從ICQ和Kakao Talk中獲得了靈感颈走。
本章新概念
時(shí)機(jī):在正確的時(shí)間做出正確的東西膳灶,是初創(chuàng)企業(yè)得以成功的最主要因素。
多樣性:人才立由、文化的多元組合轧钓,可以激發(fā)創(chuàng)造力。
創(chuàng)意商人:實(shí)現(xiàn)技術(shù)到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的人锐膜,歷史上以愛迪生為代表毕箍。
第二步
準(zhǔn)備啟航:如何組建初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)
找準(zhǔn)方向、跟緊浪潮之后道盏,就是組建團(tuán)隊(duì)而柑、準(zhǔn)備啟航!而組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)則是一門大學(xué)問荷逞!
1.團(tuán)隊(duì)并不是越大越好媒咳,要將初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)成員控制在5人以內(nèi)
和通常的大眾認(rèn)識不同,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并不是“眾人拾柴火焰高”种远!根據(jù)帕金森定律(官僚主義采琛),大團(tuán)隊(duì)往往面臨效率低下的問題院促。相反筏养,團(tuán)隊(duì)越小斧抱、團(tuán)隊(duì)成員越少,團(tuán)隊(duì)中的合作渐溶、溝通辉浦、協(xié)調(diào)就越好、越容易進(jìn)行茎辐,團(tuán)隊(duì)成員之間的人際關(guān)系也會更加親密宪郊。亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯曾經(jīng)有一個(gè)著名的“兩個(gè)披薩理論”,他認(rèn)為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)如果不能用兩張披薩餅喂飽拖陆,那么人數(shù)就太多了弛槐。
但人數(shù)精簡也并不意味著“越少越好”,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的搭建有它的要求和技巧依啰,團(tuán)隊(duì)成員的組合和分工都有著明確的要求乎串。其中需要四種關(guān)鍵人才,分別是:
CEO:擔(dān)任團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者速警、溝通者叹誉,對團(tuán)隊(duì)負(fù)總責(zé);
技術(shù)官:即CTO闷旧,技術(shù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人长豁,負(fù)責(zé)把創(chuàng)新計(jì)劃在技術(shù)層面落實(shí);
設(shè)計(jì)師:具有設(shè)計(jì)理念的團(tuán)隊(duì)成員忙灼,優(yōu)化產(chǎn)品匠襟、計(jì)劃的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì);
專家:可能是具有博士學(xué)位的學(xué)者或是某領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)資深的成員该园,有其所長酸舍。
需要注意的是,在這樣的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)中爬范,并不一定是一人對應(yīng)一個(gè)角色父腕,同一個(gè)人可能同時(shí)擁有幾項(xiàng)技能,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每種技能都不可或缺青瀑。
【案例】
創(chuàng)辦Facebook的扎克伯格本身是一個(gè)復(fù)合型人才,既是天才的程序員萧诫,又是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理斥难,還懂得運(yùn)營和架構(gòu)團(tuán)隊(duì)。但是在創(chuàng)建和發(fā)展Facebook的過程里帘饶,扎克伯格也不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗哑诊,他也有一個(gè)非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!
2.利用好創(chuàng)新沖刺和截止時(shí)間
①創(chuàng)新沖刺
以“黑客馬拉松”為代表及刻,讓創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行短時(shí)間镀裤、高強(qiáng)度的創(chuàng)新活動竞阐。初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)被要求在短時(shí)間(如48小時(shí))內(nèi)完成連續(xù)工作,發(fā)揮最大的潛能探索新觀點(diǎn)暑劝、解決新問題骆莹,以最高的效率完成任務(wù)。實(shí)踐證明担猛,這樣的創(chuàng)新沖刺活動往往能夠收獲奇效幕垦,不少團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新潛能被迅速激發(fā),完成了令他們自己都驚訝不已的成果傅联。
②截止時(shí)間
人類具有天生的惰性先改,自從有了deadline,人人都得了拖延癥蒸走。好的截止時(shí)間仇奶,應(yīng)該給團(tuán)隊(duì)成員增加壓力,但不是機(jī)械的規(guī)定比驻,而要讓對方清楚截止時(shí)間的意義猜嘱,以便于合理安排工作、完成既定目標(biāo)嫁艇。
3.資金并不是越多越好朗伶,過多的資金可能是毒藥
資金支持是把大象送上天去的強(qiáng)勁動力,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)想要實(shí)踐具體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃步咪,必須有足夠的資金支持论皆。進(jìn)行融資時(shí)需要了解資本投資的幾種分類:
①風(fēng)險(xiǎn)投資:投資額度大、對初創(chuàng)企業(yè)體量有高要求猾漫、追逐獨(dú)角獸点晴、不做小投資;
②天使和種子:不需要獨(dú)角獸悯周、在早期投入粒督、退出也較早;
③企業(yè)投資:關(guān)注戰(zhàn)略價(jià)值禽翼、不關(guān)心短期回報(bào)屠橄、比較保守;
④自我實(shí)現(xiàn):為投資人提供自我滿足的資本闰挡;
⑤內(nèi)部創(chuàng)新:企業(yè)內(nèi)部投資新的想法锐墙、新的創(chuàng)意。
投資中长酗,辨識機(jī)會溪北、發(fā)現(xiàn)機(jī)會有五大準(zhǔn)則,這些是投資人重點(diǎn)考察的對象,也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能否真正成功的幾個(gè)考量維度:
①團(tuán)隊(duì)需要優(yōu)秀之拨,創(chuàng)始人應(yīng)有獻(xiàn)身精神
整個(gè)團(tuán)隊(duì)的斗志茉继、方向都應(yīng)當(dāng)保持一致,這既是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要蚀乔,也是對創(chuàng)始人組織能力烁竭、管理能力的檢驗(yàn);
②客戶應(yīng)該對產(chǎn)品愛不釋手
Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人布賴恩·切斯基說:“你只需要有100個(gè)人能真正熱愛你所做出來的東西乙墙,而不是有100萬人說他們有點(diǎn)喜歡颖变。”人們會礙于情面評價(jià)產(chǎn)品說“還不錯”听想、“有點(diǎn)喜歡”腥刹,只有“太好了!”“太棒了汉买!”這樣的反饋才能證明客戶對產(chǎn)品具有真正的認(rèn)可衔峰;
③要擁有秘密配方
可口可樂、麥當(dāng)勞等食品產(chǎn)業(yè)有具體的“秘密配方”蛙粘,是競爭的巨大優(yōu)勢垫卤。非食品產(chǎn)業(yè)也可以有自己的秘密配方,這就是企業(yè)的獨(dú)特基因出牧、核心優(yōu)勢穴肘。
此外,產(chǎn)品應(yīng)該可以提供出色的客戶體驗(yàn)舔痕,市場應(yīng)該專注评抚、特別,但有潛力獲得擴(kuò)展伯复。
最后慨代,投資能夠助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的起飛,但也不是越多越好啸如。有限的預(yù)算可以真正鼓勵創(chuàng)新思維侍匙,反之,研發(fā)上的高投入不一定能真正完成實(shí)質(zhì)創(chuàng)新叮雳。一旦資金過多想暗,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)必然要按照既定的商業(yè)計(jì)劃,一步一步完成階段任務(wù)债鸡,按照固定節(jié)奏和思路進(jìn)行商業(yè)行為江滨,這就會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)喪失了靈活性,不能夠及時(shí)調(diào)整厌均、轉(zhuǎn)向。
本章新概念
創(chuàng)新沖刺:以“黑客馬拉松”為代表告唆,讓創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行短時(shí)間棺弊、高強(qiáng)度的創(chuàng)新活動晶密。
創(chuàng)新休整期:把快速和緩慢的思考有機(jī)組合,把創(chuàng)新沖刺和停工休整合理安排模她。
MVP:最簡可行性產(chǎn)品稻艰,僅提供核心價(jià)值,盡快和客戶見面侈净,獲得反饋尊勿、開始迭代。
第三步
打造產(chǎn)品:愛它畜侦,但不要太愛它
產(chǎn)品是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的落腳點(diǎn)和實(shí)際寄托元扔。和大公司相比,初創(chuàng)企業(yè)體量輕旋膳,失敗后的轉(zhuǎn)換成本更低澎语,可以有更多的嘗試,這種“輸無可輸”的“實(shí)力”實(shí)則是初創(chuàng)企業(yè)的優(yōu)勢验懊!
1.破除三條普遍的商業(yè)神話
商業(yè)信條不光會有錯誤擅羞,而且具有時(shí)效性和局限性。要對商業(yè)設(shè)想進(jìn)行多方測試义图,列出清單减俏,提出方方面面的可能性,和技術(shù)碱工、現(xiàn)實(shí)做對比娃承。同時(shí)邀請所有成員參與,并盡可能吸收外部意見痛垛,用批判性思維進(jìn)行深入辨析草慧。
有三條普遍為人認(rèn)可的商業(yè)信條,其實(shí)本質(zhì)上都是錯誤的匙头。它們分別是:
①低利潤業(yè)務(wù)中漫谷,降低成本是成功的關(guān)鍵
錯!以航空業(yè)為例蹂析,努力削減員工工資成本的美聯(lián)航正在被廉價(jià)航空公司——西南航空公司所超越舔示,而后者則是工資支出最高的航空企業(yè)。在降低成本电抚,特別是削減員工工資惕稻,往往會引起員工不滿,進(jìn)而導(dǎo)致客戶不滿蝙叛。
②提供獎金能夠讓員工工作更為出色
錯俺祠!發(fā)放獎金的確可以促使生產(chǎn)效率短暫提升,但隨之而來的就是生產(chǎn)效率的全面下降。因?yàn)楠劷鸷涂冃Э己俗寙T工更加關(guān)注外在的金錢回報(bào)蜘渣,而不是工作價(jià)值本身淌铐;
③追究工作人員的責(zé)任可以減少人為錯誤
錯!在西南航空公司蔫缸,員工犯下的錯誤不會受到追責(zé)腿准,因?yàn)橐坏┳坟?zé),就可能在之后造成員工掩蓋自己所犯下的錯誤拾碌,進(jìn)而導(dǎo)致更大的損失吐葱。更好的方法是鼓勵大家開放地討論犯下的錯誤,做出整體的改進(jìn)校翔,以降低錯誤再次出現(xiàn)的可能性弟跑。
2.設(shè)計(jì)創(chuàng)新:為客戶解決真正的問題
打造一個(gè)好產(chǎn)品,必須為客戶解決一個(gè)真正的問題展融。這就要求在產(chǎn)品打造中窖认,需要有設(shè)計(jì)思維,好的設(shè)計(jì)應(yīng)該為客戶生產(chǎn)“止痛片”而不是“維生素”告希,即滿足客戶最急需和最迫切的需求扑浸、而不是錦上添花或是畫蛇添足。好的產(chǎn)品可以直擊用戶痛點(diǎn)燕偶、完美解決客戶真正的問題喝噪。
【案例】
蘋果的音樂播放器iPod,針對用戶需求指么,構(gòu)建了一套完整的音樂購買酝惧、欣賞體系,從同時(shí)代的音樂播放器中脫穎而出伯诬。除了精美的外觀設(shè)計(jì)和頁面布局晚唇,iPod還針對用戶得到新產(chǎn)品時(shí)希望急切體驗(yàn)的需求,產(chǎn)品出廠時(shí)就給電池充滿了電盗似。這也成為之后的行業(yè)慣例哩陕。
要對產(chǎn)品保持清醒、多打草稿赫舒、及時(shí)面對市場
產(chǎn)品的“爹媽們”往往會陷入“制造者陷阱”悍及,即他們會對產(chǎn)品產(chǎn)生情感,無法客觀評價(jià)接癌,只能越陷越深心赶。這用中國的老話說叫做“敝帚自珍”;用老外的話叫“宜家效應(yīng)”缺猛,給人們兩組外表一樣的宜家家具缨叫,一組是他們自己組裝的椭符,一組是宜家專業(yè)人員組裝的,人們會認(rèn)為自己組裝的那組更加專業(yè)弯汰。也就是說艰山,人們會偏愛自己制作出來的產(chǎn)品湖雹,即便它明顯不夠?qū)I(yè)咏闪。
這個(gè)現(xiàn)象在企業(yè)發(fā)展中也是一個(gè)需要注意的陷阱,不能局限于以自己的眼光看自己的產(chǎn)品摔吏,這樣往往看不到缺陷鸽嫂、只能原地踏步。為了解決這一問題征讲,需要及時(shí)把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場据某,及時(shí)獲得用戶的反饋,以便調(diào)整和修正诗箍。即便產(chǎn)品仍然很簡單癣籽、不成熟,也要向客戶展示它核心的內(nèi)容滤祖,讓客戶付費(fèi)筷狼、打賞,聽到他們的聲音匠童,及時(shí)調(diào)整埂材。
本章新概念
制造者陷阱:制造者會對產(chǎn)品產(chǎn)生情感,無法客觀評價(jià)汤求,只能越陷越深俏险。
宜家效應(yīng):人們會偏愛自己制作出來的產(chǎn)品,即便它明顯不夠?qū)I(yè)扬绪。
第4步
鎖定市場:吃透客戶
打造完美的產(chǎn)品也不足以保證百分之百的成功竖独,產(chǎn)品之外還需要考慮市場,初創(chuàng)企業(yè)想要獲得成功挤牛,必須學(xué)會鎖定市場莹痢、吃透客戶。
1.用戶建議是創(chuàng)新的靈感來源
用戶建議是對產(chǎn)品的直接反饋赊颠,也是創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和原動力格二。要走向用戶、傾聽客戶竣蹦、了解客戶顶猜,知道客戶所想、及時(shí)作出反應(yīng)痘括〕ふ“觀察”位于創(chuàng)新過程的核心滔吠,要去觀察問題、觀察客戶挠日,記錄和反思疮绷。在這個(gè)過程中,需要注意的是嚣潜,要向正確的客戶問正確的問題冬骚,避免陷入自己的思維。
【案例】
川崎摩托發(fā)明了站著開的水上摩托車懂算,風(fēng)靡一時(shí)只冻,為了提高用戶滿意度,它向用戶征集改進(jìn)建議计技,有用戶建議在摩托連邊處增加填充料喜德,這樣會更平穩(wěn),川崎公司照做了垮媒,但它的競爭對手開發(fā)了坐著駕駛的水上摩托舍悯,輕松擊敗川崎。川崎摩托問錯了問題睡雇,它不應(yīng)該問用戶想要什么解決方案萌衬,而應(yīng)該問他們想要的結(jié)果,即:獲得更舒適的水上摩托駕駛體驗(yàn)入桂。
2.尋找更多合作者奄薇、用數(shù)據(jù)檢驗(yàn)創(chuàng)意
創(chuàng)新者不能局限在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中,還要向外拓展抗愁,拓寬完整的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)馁蒂,讓更多的合作伙伴參與到創(chuàng)新中來。同時(shí)還要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部架構(gòu)創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)蜘腌,在部門間建立聯(lián)系沫屡,形成創(chuàng)新。同時(shí)要利用好數(shù)據(jù)撮珠,有用的數(shù)據(jù)可以驗(yàn)證商業(yè)概念沮脖。搜集數(shù)據(jù)的方法有谷歌關(guān)鍵詞工具、谷歌趨勢芯急、朋友和家庭勺届、客戶訪談、博客和社交網(wǎng)絡(luò)娶耍、分析競爭對手免姿、登錄網(wǎng)頁、A/B測試榕酒、廣告宣傳胚膊、眾籌故俐、預(yù)購頁面、講解視頻紊婉、有針對性的原型药版、虛擬的MVP、有人管理的MVP等多種方式喻犁。
關(guān)注客戶獲得的真正價(jià)值槽片,而不能迷信“凈推薦值”
“凈推薦值”指客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)后,向其他人推薦的可能性株汉。依賴凈推薦值判斷產(chǎn)品筐乳,可能有三個(gè)弱點(diǎn):
①凈推薦值高的產(chǎn)品,一定是不計(jì)成本的乔妈。如共享單車,以低消費(fèi)換來高回報(bào)氓皱,推薦值高路召;
②面向大眾的產(chǎn)品,凈推薦值一般不高波材。如沃爾瑪股淡,已經(jīng)成為慣性選擇,一般少有推薦廷区;
③壟斷企業(yè)的產(chǎn)品唯灵,不需要考慮凈推薦值。如中石油隙轻、中國移動埠帕,選擇余地小,一般不會推薦玖绿。
破除凈推薦值迷信敛瓷,那么應(yīng)該在意的是基于總價(jià)值的推薦率,即在保證利潤的前提下斑匪,在高價(jià)值的目標(biāo)人群中產(chǎn)生的推薦呐籽。如果這個(gè)人群對產(chǎn)品產(chǎn)生了認(rèn)可,才是真實(shí)有效蚀瘸、可以反映產(chǎn)品成功與否的狡蝶。
本章新概念
凈推薦值:客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)后,向其他人推薦的可能性贮勃。
高價(jià)值用戶:產(chǎn)品的目標(biāo)人群贪惹,對產(chǎn)品有真實(shí)體驗(yàn)和意見的群體。
第5步
持續(xù)創(chuàng)新:基業(yè)長青的秘訣
企業(yè)發(fā)展是一個(gè)動態(tài)的過程衙猪,不可能一蹴而就馍乙。想要基業(yè)長青布近,必須持續(xù)創(chuàng)新、依靠內(nèi)部創(chuàng)新獲得源源不斷的發(fā)展動力丝格。
1.要利用好員工的獨(dú)特想法撑瞧,建立創(chuàng)新的企業(yè)文化
創(chuàng)新的企業(yè)文化包含以下四個(gè)要點(diǎn):
慶祝新的創(chuàng)新成果、慶祝新的創(chuàng)新行為显蝌;
鼓勵員工越級匯報(bào)预伺,這是“創(chuàng)意精英”的特征行為;
共享領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任曼尊,讓員工像領(lǐng)導(dǎo)一樣思考和工作酬诀;
積極啟發(fā)員工,鼓勵員工參與到公司創(chuàng)新過程中來骆撇。
員工的獨(dú)特想法需要得到重視瞒御,這是內(nèi)部創(chuàng)新的來源所在。鼓勵員工的新想法神郊、新方案肴裙,往往能收到意想不到的良好效果。
【案例】
Adobe公司向員工發(fā)放“啟動盒”涌乳,里面贈送一張信用卡蜻懦,鼓勵員工以此為本金嘗試新的想法。他們一共發(fā)放了1000個(gè)這樣的盒子夕晓,收獲了一大批項(xiàng)目成果宛乃。Adobe現(xiàn)在還把它開源,放在網(wǎng)絡(luò)上供人參考使用蒸辆。
2.要從失敗中獲取新的洞見
必須從失敗中獲得洞見征炼,真正做到“吃一塹長一智”,在一次次的挫折和失敗中獲得成長吁朦。
愛迪生的名言說柒室,他不是經(jīng)歷了999次失敗,而是找到了999種行不通的方法逗宜。這種看待失敗的視角是初創(chuàng)企業(yè)需要借鑒和學(xué)習(xí)的雄右,只有這樣才能真正利用好失敗的經(jīng)歷,在之后的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中避免重蹈覆轍纺讲、取得改進(jìn)擂仍、收獲成功。
3.解決實(shí)踐中的阻礙熬甚、培養(yǎng)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的精神逢渔、作為整體前進(jìn)
企業(yè)的創(chuàng)新過程可能受到其他部門或人員的阻礙,需要提高創(chuàng)新的優(yōu)先度乡括、疏通路徑肃廓,具體規(guī)則有8條智厌,它們共同構(gòu)成了一個(gè)解決路徑:
將創(chuàng)新放在優(yōu)先的位置→構(gòu)建聯(lián)盟→構(gòu)建愿景→招募志愿者→建立新路徑→設(shè)定現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)→不要放棄→擁抱變化。
在這樣的實(shí)踐中盲赊,重要的是要培養(yǎng)一種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的精神铣鹏,讓團(tuán)隊(duì)的所有人都參與進(jìn)來,使得持續(xù)創(chuàng)新哀蘑、內(nèi)部創(chuàng)新變成團(tuán)隊(duì)的基因诚卸。
本章新概念
創(chuàng)意精英:以創(chuàng)新為核心訴求的領(lǐng)導(dǎo)人員,鼓勵員工越級匯報(bào)等行為绘迁。
第六步
高速運(yùn)轉(zhuǎn):走在市場的前面
初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展是在新形勢合溺、新背景下發(fā)生的,和傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展有所區(qū)別∽禾ǎ現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者面對的業(yè)態(tài)每6個(gè)月就會發(fā)生變化棠赛,瞬息萬變,這就要求初創(chuàng)企業(yè)必須高速運(yùn)轉(zhuǎn)将硝、保持競爭力恭朗。
高速運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)當(dāng)是和內(nèi)部創(chuàng)新同時(shí)進(jìn)行的,你中有我依疼、我中有你,共同構(gòu)成初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展軌道而芥。
1.速度意味著一切律罢、唯快不破,要一次次重啟棍丐、快速迭代
技術(shù)日新月異误辑,要努力成為市場的領(lǐng)跑者而不是追隨者。以Facebook為例歌逢,他們的技術(shù)巾钉、模式已經(jīng)沒有秘密可言,保持競爭力的唯一方式就是在內(nèi)部的高效運(yùn)轉(zhuǎn)秘案,對產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代砰苍,每一次迭代周期都是一次機(jī)會,要學(xué)會“快速地失敗”阱高,拒絕茍延殘喘赚导。
為了保持這樣的速度,需要打造團(tuán)隊(duì)的多元化赤惊,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力吼旧、確保可以及時(shí)調(diào)整方向未舟、面對未知風(fēng)險(xiǎn)圈暗。
建議初創(chuàng)企業(yè)不要把技術(shù)外包掂为。技術(shù)外包可能會帶來一時(shí)的成本節(jié)約,但長遠(yuǎn)來看员串,不利于產(chǎn)品(如App)的持續(xù)迭代更新勇哗。
2.高速中還要保持團(tuán)隊(duì)的多元化,同時(shí)要讓團(tuán)隊(duì)成員突破邊界
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該有不同的視野昵济、想法和背景智绸。其中包括機(jī)會主義者、領(lǐng)域?qū)<曳梅蕖贤ㄕ咔评酢⒅v故事的人、推進(jìn)者海铆、組織者和外來者迹恐。團(tuán)隊(duì)中的所有成員都應(yīng)該百分百地投入。這樣的多元化構(gòu)成才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力卧斟、產(chǎn)生不同觀點(diǎn)和意見殴边,互相碰撞、補(bǔ)充珍语,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新力的增長锤岸。
與此同時(shí),為了保持創(chuàng)新活力板乙,團(tuán)隊(duì)成員要勇于嘗試去做截然不同的事是偷,突破自己的舒適區(qū),不畏懼新的創(chuàng)意募逞、新的知識蛋铆、新的體驗(yàn),學(xué)會重塑自己體驗(yàn)世界的方式放接。
3.掌握成為贏家的七件法寶
霍夫曼船長總結(jié)了7項(xiàng)不公平競爭優(yōu)勢刺啦,也就是初創(chuàng)企業(yè)獲得成功的七件法寶,分別是:
比預(yù)期的產(chǎn)品好:為客戶提供更多價(jià)值纠脾,才能抓住和維系客戶玛瘸;
【案例】iPhone手機(jī)的橫空出世,和傳統(tǒng)手機(jī)相比有著十倍以上的改善乳乌。
創(chuàng)造全新的市場:新產(chǎn)品定義一個(gè)全新的產(chǎn)品分類捧韵;
【案例】共享單車和網(wǎng)絡(luò)送餐服務(wù),都是開發(fā)出了一個(gè)全新的市場汉操。
第一個(gè)顛覆市場:成為第一個(gè)利用新技術(shù)新模式顛覆市場的人再来;
【案例】微信顛覆了短信。
利用好用戶網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):用戶網(wǎng)上的用戶越多,業(yè)務(wù)價(jià)值增長也就越快芒篷;
【案例】樊登讀書會通過用戶帶用戶搜变,快速地鋪開了客戶群。
獲得排他經(jīng)銷權(quán):利用種種方式和關(guān)系建立獨(dú)有的排他性權(quán)利针炉;
【案例】中石油挠他、中石化在石油市場上的壟斷性地位。
鎖定住長期客戶:客戶使用的時(shí)間越長篡帕,越難以離開你的產(chǎn)品殖侵;
【案例】人們不會輕易更換手機(jī)號,因?yàn)樘柎a承載著自已的人脈資源镰烧。
建立起一個(gè)品牌:在他人之前進(jìn)入市場拢军,建立品牌、滿足需求怔鳖。
【案例】耐克茉唉、LV、Prada等品牌结执,已成為不可動搖的獨(dú)特優(yōu)勢度陆,品牌本身價(jià)值連城。
本章新概念
多元化:團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該有不同的視野献幔、想法和背景懂傀。其中包括機(jī)會主義者、領(lǐng)域?qū)<依小贤ㄕ吆枋⒅v故事的人、推進(jìn)者铸敏、組織者、外來者悟泵。所有成員都應(yīng)該百分百地投入杈笔。
結(jié) 語
六大要訣:定方向、建團(tuán)隊(duì)烘绽、做精品嘿辟、抓用戶例诀、持續(xù)創(chuàng)新、快速發(fā)展禁筏,堪稱創(chuàng)業(yè)界身經(jīng)百戰(zhàn)的六脈神劍,處處盡是作者的誠意衡招、智慧和洞見篱昔!
不過需要我們警惕的是,雖然霍夫曼船長在創(chuàng)新界的咖位足夠大,他所倡導(dǎo)的這些創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的規(guī)則仍然是經(jīng)驗(yàn)層面的總結(jié)州刽、洞見空执,而非普遍規(guī)律,需要我們每個(gè)創(chuàng)業(yè)者活學(xué)活用穗椅,根據(jù)自身的特點(diǎn)辨绊、資源、條件選用適宜的方法匹表。假使你有足夠的資金门坷,你的領(lǐng)導(dǎo)力也足夠強(qiáng),你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也足夠有想象力袍镀,你的團(tuán)隊(duì)也許就不必拘泥于2張披薩餅默蚌!
畢竟在管理學(xué)中,因地制宜流椒、因時(shí)權(quán)變才是規(guī)律敏簿!不要迷信哥,哥也是在質(zhì)疑中成長為船長的宣虾!
附錄:關(guān)于創(chuàng)新的三組概念
1.創(chuàng)新的(虛假)神話
* 20%原則:企業(yè)需要給員工20%的時(shí)間來從事自己感興趣的個(gè)人項(xiàng)目惯裕。
2.創(chuàng)新的類別
3.創(chuàng)新的領(lǐng)域