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建立企業(yè)績(jī)效指標(biāo)體系需要遵循以下四個(gè)基本步驟锣笨。
（1）通過(guò)工作分析與業(yè)務(wù)流程分析確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)
這一步的本質(zhì)意義在于蝌矛，企業(yè)首先需要根據(jù)企業(yè)規(guī)模道批、行業(yè)特點(diǎn)和績(jī)效評(píng)價(jià)目的等，選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄈ肴觯崛「鱾€(gè)層面的評(píng)價(jià)指標(biāo)隆豹，建立初步的績(jī)效指標(biāo)體系。
進(jìn)行工作分析和業(yè)務(wù)流程分析是建立健全績(jī)效指標(biāo)體系的有效方法茅逮，但這種方法并不適用于所有的企業(yè)噪伊。工作分析和業(yè)務(wù)流程分析需要以健全的組織結(jié)構(gòu)和較高的管理水平為基礎(chǔ)展開(kāi)工作。同時(shí)氮唯，由于這種分析需要較多的資料鉴吹，對(duì)操作者的專業(yè)素質(zhì)要求較高，執(zhí)行成本也比較高惩琉。這種方法一般適用于規(guī)模較大豆励、發(fā)展趨于穩(wěn)定又亟待建立系統(tǒng)的績(jī)效指標(biāo)體系的企業(yè)。
（2）粗略劃分績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重
這是指結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和各個(gè)層次的績(jī)效目標(biāo)瞒渠，按照對(duì)績(jī)效目標(biāo)的影響程度對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分檔良蒸。例如，可以按照非考核不可伍玖、非常需要考核嫩痰、需要考核、需要考核程度低和幾乎不需要考核五個(gè)檔窍箍，對(duì)初步的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行篩選串纺。
（3）通過(guò)各個(gè)管理階層員工之間的溝通，確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
確定了績(jī)效指標(biāo)的重要程度之后椰棘，需要讓績(jī)效評(píng)價(jià)的利益相關(guān)各方參與確定最終的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系纺棺。職位層面的績(jī)效指標(biāo)需要基層員工與其上級(jí)討論確定，部門(mén)的績(jī)效指標(biāo)需要部門(mén)管理者與企業(yè)的高層管理者討論決定邪狞。讓利益相關(guān)者參與績(jī)效指標(biāo)體系的建立祷蝌，可以增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)績(jī)效指標(biāo)及績(jī)效評(píng)價(jià)的認(rèn)可，有利于績(jī)效管理的展開(kāi)帆卓。
（4）修訂
為了使確定好的指標(biāo)更趨合理巨朦，還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行修訂。修訂分為兩種剑令。一種是考核前修訂糊啡，即通過(guò)專家調(diào)查法，將所確定的考核指標(biāo)提交給領(lǐng)導(dǎo)尚洽、專家及咨詢顧問(wèn)悔橄，征求他們的意見(jiàn)，進(jìn)而進(jìn)行修改和補(bǔ)充腺毫。另一種是考核后修訂癣疟，即根據(jù)考核及考核結(jié)果的應(yīng)用等情況進(jìn)行修訂，使考核指標(biāo)體系更加理想和完善潮酒。
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