一椿每、調(diào)研背景
? ? ? ? 近兩年很多電商平臺都更傾向于建立以消費者為中心的營銷溝通壞境坞生,并且通過這種方式來向消費者傳達企業(yè)以及產(chǎn)品的信息然低,將雙方的利益無形的整和在一起喜每,而不僅是單方面的促銷。
? ? ? ? 比如支付寶的“螞蟻森林”雳攘、“拼多多”的多多果園带兜,騰訊的“公益配捐”看似行業(yè)跨度和目標需求不同,但在產(chǎn)品設(shè)計上無不是使用了人性的洞察吨灭。資料顯示刚照,拼多多的“多多果園”活動正式上線不到 15天,用戶量就將近 4000 萬喧兄,同時每天有超過 2 億人使用无畔,累計有 200萬用戶收到了水果。
? ? ? ? 因此吠冤,游戲化場景浑彰,將越來越多的成為用戶增長手段。
二拯辙、調(diào)研目的
? ? ? ? 本篇競品分析報告的分析目的是想通過對核心用戶高度相同郭变,且在特定場景下,擠占用戶需求和時間的競品涯保,在功能架構(gòu)和場景使用流程兩方面進行分析饵较,為將來的版本迭代,提供改進思路和靈感遭赂。
?三循诉、選擇競品
? ? ? ? 本次競品分析選擇了天貓的“天貓莊園”,拼多多的“多多果園”和京的“種豆得豆”作為競品撇他,原因是這三款產(chǎn)品都是養(yǎng)成類游戲茄猫,產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品成熟度非常接近,三款產(chǎn)品的核心玩法還有功能模塊都有很多相似的地方困肩,用戶量和用戶需求也有非常高的相同點划纽,況且三款產(chǎn)品無論是用戶基數(shù)還是產(chǎn)品形態(tài)都比較成熟,因此具有一定的代表性锌畸。
四勇劣、競品分析
1、用戶分析
1.1 核心用戶分析
? ? ? 核心用戶即最忠誠和粘度最高的用戶,“天貓莊園”比默、“多多果園”和“種豆得豆”的產(chǎn)品定位相似幻捏,故核心用戶差別不大,三者的核心用戶都是認可產(chǎn)品價值命咐、熟悉產(chǎn)品玩法篡九,有較長的產(chǎn)品使用時長及頻次,樂于與好友分享游戲醋奠。
1.2 用戶需求場景分析
? ? ? ? 對于用戶需求場景進行分析榛臼,有助于找到用戶使用產(chǎn)品的流程和用戶較長使用的功能,從而對產(chǎn)品改進提供有效的思路窜司。
? ? ? ? 三款產(chǎn)品核心用戶的使用需求基本上都是利用生活中的碎片化時間沛善,愿意通過平臺養(yǎng)成類小游戲獲得產(chǎn)品優(yōu)惠券或者相應(yīng)的獎勵,“多多果園”特有的使用場景是塞祈,游戲的獎勵品是果園里用戶親手養(yǎng)成的果樹所對應(yīng)的水果路呜,對于用戶來說這是一個有趣的體驗。
? ? ? ?“天貓莊園”的特有使用場景是织咧,通過短時間的養(yǎng)成獲得一定的“陽光”胀葱,不同數(shù)量的“陽光值”可以分別換購價格等級不同的產(chǎn)品,故用戶在短時間內(nèi)就可以換取相應(yīng)的小獎勵笙蒙,對于平臺游戲更容易產(chǎn)生信任抵屿,因此滿足了用戶游戲娛樂性需求,收益次之捅位。
? ? ? “種豆得豆”的特有使用場景是轧葛,游戲周期只有 6 天,瓜分 1.2 億京豆艇搀,通過游戲積累成長值唯卖,成長值越高瓜分的京豆就越多椅贱,時間周期短,獎勵高,更樂于通過簡單的任務(wù)機制獲取收益史汗,游戲性次之面睛。
2纪隙、架構(gòu)分析
2.1 功能架構(gòu)圖
2.2 功能架構(gòu)分析
2.2.1 功能交互分析:
(1)核心功能列舉分析
? ? ? ? 游戲的核心步驟舔琅,通過游戲的模式趣味性吸引目標用戶,三款產(chǎn)品都是通過種植作物吝秕,收取能量的一系列養(yǎng)成操作泊脐,其中三款產(chǎn)品隨著游戲的進行植株的外形會發(fā)生變化從而給予用戶即時的反饋來驅(qū)動用戶繼續(xù)參與。
(2)特色功能列舉分析
? ? ? ? 其中“種豆得豆”在點擊植株的時候烁峭,會有優(yōu)惠券落下容客,這一功能設(shè)計可以提升用戶的驚喜感秕铛,并且通過隨機觸發(fā)的優(yōu)惠券可以驅(qū)動用戶使用優(yōu)惠券下單,提升轉(zhuǎn)化率缩挑。
2.2.2 每日任務(wù)
(1)核心功能列舉分析
? ? ? ? 三款產(chǎn)品的每日任務(wù)都有瀏覽商品獎勵環(huán)節(jié)但两,這一功能的設(shè)計可以增加店鋪和商品的曝光,同時也能實現(xiàn)活動頁引流及轉(zhuǎn)化调煎。分享好友或者好友助力的功能設(shè)計可以通過用戶社交關(guān)系鏈镜遣,為活動引流裂變己肮,同時每天12 點刷新的規(guī)則設(shè)計可以提升用戶參與頻率士袄,進一步提升拉新效率。
(3)特色功能列舉分析
? ? ?“多多果園”和“種豆得豆”有每日簽到的任務(wù)谎僻,平臺可以借由這個功能以較低的成本去吸引用戶娄柳,增加用戶粘性,提高APP 的活躍度艘绍,從而建立良好的用戶激勵體系進而達到留存的目的赤拒。而用戶簽到成功后將會獲得一定數(shù)量的“營養(yǎng)液”獎勵。
2.2.3 互動玩法
(1)核心功能列舉分析
? ? ? ? 三款產(chǎn)品都可以通過收取他人的“營養(yǎng)液”獲得獎勵诱鞠,其中“天貓莊園”是隨機偷取陌生人的“陽光”挎挖,“種豆得豆”是偷取平臺推送的可能認識的人列表里的“營養(yǎng)液”“多多果園”是偷取好友列表里的,這一功能豐富了游戲的玩法航夺,增加了游戲的趣味性和選擇性蕉朵,從而實現(xiàn)用戶留存,提升用戶的活躍度阳掐。
? ? ? ?“天貓莊園”和“多多果園”的指定頁面下單/指定頁面拼單的任務(wù)始衅,可以提升 SKU 曝光率與轉(zhuǎn)化率,更好的實現(xiàn)商品曝光和訂單轉(zhuǎn)化缭保。
? ? ? “多多果園”的邀請好友來種樹或者邀請好友下載 APP 的每日任務(wù)獎勵值最高汛闸,高獎勵會促使用戶將活動或者 APP 分享給家人朋友從而提高了平臺的拉新效率。
(2)特色功能列舉分析
? ? ? “多多果園”好友互動模塊不但可以偷取能量艺骂,還可以幫他澆水诸老,同時也可以在好友的評論區(qū)里評論留言,這一功能的設(shè)計實現(xiàn)更強的好友互動性钳恕,從而能增強用戶粘性實現(xiàn)留存孕锄,“種豆得豆”和“多多果園”都設(shè)有好友動態(tài)欄,這一環(huán)節(jié)的設(shè)計可以建立用戶與好友的溝通和關(guān)聯(lián)驅(qū)動苞尝,通過社交關(guān)系及興趣驅(qū)動畸肆,促使用戶參與活動。
2.2.4 輔助功能
(1)核心功能列舉分析
? ? ? 三款產(chǎn)品都設(shè)有進度條或者倒計時來提醒用戶游戲進程宙址,從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動轴脐。游戲規(guī)則明示可以幫助用戶進一步了解游戲規(guī)則和任務(wù)機制。
(2)特色功能列舉分析
? ? “多多果園”會彈出一個浮窗告訴用戶優(yōu)惠券即將過期,把優(yōu)惠券即將過期的信息push 給用戶這一行為大咱,可以提醒用戶及時使用優(yōu)惠券恬涧,利用用戶損益心理,提升訂單轉(zhuǎn)化率碴巾。
2.3 主流程分析
2.3.1 天貓莊園
2.3.2 多多果園
2.3.3 種豆得豆
? ? ? ? 用戶打開APP 首頁后溯捆,天貓莊園和多多果園直接點擊相應(yīng)圖標就可以進行到游戲頁面,京東的種豆得豆需要點擊之后在相應(yīng)頁面繼續(xù)點擊種豆得豆突變進行二次跳轉(zhuǎn)厦瓢。沒有設(shè)立直接的游戲通道會使得游戲操作變得相對復(fù)雜提揍,而且可能造成部分用戶并沒有知曉此次活動。
2.4 界面結(jié)構(gòu)分析
? ? ? ?“天貓農(nóng)場”的界面結(jié)構(gòu)有很好的動畫效果,趣味性高浙垫,適合全年齡用戶參與刨仑,下部的商品清單非常詳細的顯示出兌換所需要的能量值,左邊懸窗的設(shè)計夹姥,可以很好的實現(xiàn)活動引流的目的杉武。但是上方的icon 顯示過多,看起來界面較亂辙售。
? ? ? ?“多多果園”的界面設(shè)計非常的簡潔轻抱,下方的好友列表方便查看好友狀態(tài)增強了用戶之間的互動和平臺拉新,左邊的抽獎懸窗設(shè)計圾亏,可促進活動商品之間的頁面跳轉(zhuǎn)和訂單轉(zhuǎn)化十拣。
? ? ? ? “種豆得豆”界面是三款產(chǎn)品中最簡潔清新的,相對 icon 較少志鹃,下方的功能列表選項較少夭问,功能略微的單一,趣味性較差曹铃。
五缰趋、總結(jié)與建議
1、活動入口:界面交互上建議“種豆得豆”可以合理的增加活動浮窗陕见,從而整個頁面上部不會略顯空蕩秘血,同時還可以實現(xiàn)引流和訂單轉(zhuǎn)化的目的。
? ? ? “種豆的豆”的游戲圖標相對來說較難找到评甜,要先打開首頁的“領(lǐng)金豆”然后進入跳轉(zhuǎn)頁面后灰粮,要點擊右上角的“種豆得豆”圖標,圖標相對來說較少忍坷,進入游戲操作相對復(fù)雜粘舟,導(dǎo)致可能有很多用戶不知道活動的存在熔脂,建議京東可以加入彈窗設(shè)計,當用戶打開 APP 時柑肴,有彈窗提醒用戶參與活動霞揉。
2、功能設(shè)計:
? ? ? ?1晰骑、相對于“天貓農(nóng)場”和“多多果園”适秩,“種豆的豆”的功能設(shè)計略顯簡單,尤其是每日任務(wù)模塊硕舆,任務(wù)種類略顯單一秽荞,只有簽到和瀏覽關(guān)注任務(wù),而不像“多多果園”有豐富的任務(wù)類型岗宣,比如說知識競賽蚂会、尋寶淋样、抽獎等耗式,建議“種豆得豆”可以設(shè)計更多的任務(wù)功能,增強活動的趣味性和訂單轉(zhuǎn)化接口趁猴,更好的實現(xiàn)引流刊咳。
? ? ? 2、“多多果園”得好友留言功能儡司,建議京東產(chǎn)品迭代的時候可以增加娱挨,這樣增強了用戶之間的互動,好友之間可以通過此功能進行交流捕犬,可以增加平臺的日活量跷坝,而且可以更好的實現(xiàn)拉新和留存。
3碉碉、學(xué)習(xí)成本:
? ? ?“天貓農(nóng)場”的玩法設(shè)計和?QQ?農(nóng)場和開心農(nóng)場非常的相似柴钻,20?歲以上的用戶大多熟悉當初的游戲規(guī)則,相對而言學(xué)習(xí)成本較低垢粮,易于上手操作贴届,“多多果園”功能規(guī)則較多,操作將對復(fù)雜蜡吧,需要用戶對功能模塊有一定的了解和熟悉毫蚓,“種豆得豆”玩法簡單,功能規(guī)則一目了然昔善,學(xué)習(xí)成本較低元潘。
六、結(jié)束語
? ? ? 本文想對京東的“種豆得豆”產(chǎn)品的迭代提出建議君仆,所以在做競品分析時更加偏向于用戶需求翩概、功能對比的方面進行重點分析啸澡。