用“心理契約”管理你的下屬
我和下屬之間珊擂，除了上下級領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系射富，就存在著一種默契矢门，我代表公司盆色，需要了解和滿足下屬的需求灰蛙，同時(shí)他努力工作作為回報(bào)。 “用交易代替管理” 隔躲。要建立有效的“心理契約”摩梧，你需要讓三類信息傳導(dǎo)通暢：
一，了解下屬想要什么宣旱；
二仅父，讓下屬看見公司能給他帶來什么；
三浑吟，讓下屬清楚你對他的期望是什么笙纤。
了解下屬想要什么
不同的下屬，在不同的階段组力，看重的東西是不一樣的省容，你要對癥下藥。
除了收入和發(fā)展忿项，員工還有情感上的需求蓉冈。
讓下屬看到公司能給他什么。
你對下屬好轩触，你要讓他知道寞酿。
讓下屬知道你希望他做出什么
你要非常清楚地告訴下屬，他的崗位責(zé)任脱柱、價(jià)值和崗位意義伐弹，而不是只會(huì)給他“布置任務(wù)”。
當(dāng)下屬達(dá)到甚至超過你的預(yù)期榨为，在工作上很好地幫助到你的時(shí)候惨好，你一定要表現(xiàn)出來，讓他知道随闺。并且真誠地跟他說一句謝謝日川。
心理契約
一，心理契約的形成矩乐，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程龄句。
二，作為上級散罕，你在心理契約的磨合過程中分歇，要采取主動(dòng)的姿態(tài)。
三欧漱，要管理下屬的預(yù)期职抡。
了解員工的需求，幫助員工解決困難误甚，獲得成長缚甩，非常重要的是要培養(yǎng)員工自尊谱净，自信的狀態(tài)。管理者的工作說簡單點(diǎn)也是與員工互相成就的關(guān)系蹄胰。一種領(lǐng)導(dǎo)力來自于上面給的岳遥，叫職位領(lǐng)導(dǎo)力；另一種來自于自己承擔(dān)責(zé)任裕寨、解決問題浩蓉、團(tuán)隊(duì)威信的，叫人格領(lǐng)導(dǎo)力宾袜；優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者捻艳，甚至可以從下而上，領(lǐng)導(dǎo)自己的老板庆猫。
如何有效培訓(xùn)下屬
培訓(xùn)下屬的四字口訣
“我說你聽”认轨；
“你說我聽”；
“我做你看”月培；
“你做我看”嘁字。
“我說你聽”
“是什么”，是指我接下來要你做的是什么事杉畜；把基本信息交代清楚纪蜒。
“為什么”，是指這件事對公司或?qū)δ銈€(gè)人的意義是什么此叠，重要性有多高纯续；既點(diǎn)出了公司的利益點(diǎn)，也點(diǎn)出了下屬的利益點(diǎn)灭袁。
“怎么做”猬错，是指我建議你怎么做，一二三茸歧。最后這一步是幫助下屬拆解任務(wù)倦炒、建立流程、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)软瞎。
“你說我聽”
一方面逢唤，很多你認(rèn)為是常識的經(jīng)驗(yàn)和技能，對于新人來說铜涉，不是馬上就能搞清楚智玻；
另一方面遂唧，下屬不敢主動(dòng)去問芙代。
你可以把步驟和道理，切換到具體的場景里盖彭，讓下屬發(fā)表他的看法纹烹，提出自己的疑問页滚。
“我做你看”
示范的重點(diǎn)是保證下屬看得清楚、學(xué)得到铺呵，所以你應(yīng)該遵守嚴(yán)格的流程和步驟裹驰，讓下屬學(xué)到良好的工作習(xí)慣。這一步片挂，追求的是可復(fù)制的工作方法幻林，而不是你自己覺得怎么方便就怎么來。
過程中不要陷入兩種狀態(tài)：
一種是“控制欲”太強(qiáng)
一種是“心太軟”
觀察了之后音念，你再開始針對他的完成情況沪饺，進(jìn)行一次反饋。反饋時(shí)闷愤，要記得讓下屬自己先說整葡，你再點(diǎn)評。
這樣有兩個(gè)好處：
一是讥脐，給自己留足思考和觀察的時(shí)間遭居；
二是，你先說旬渠，下屬很容易就開啟了抵觸情緒俱萍，很多話就未必聽得進(jìn)去了。
找到制約表現(xiàn)的具體行為點(diǎn)
發(fā)現(xiàn)下屬身上有某些會(huì)影響到他職場發(fā)展的顯著問題坟漱，誠懇地指出來鼠次，會(huì)讓他感激你。
“我說你聽”芋齿， 交代清楚是什么腥寇、為什么、怎么做觅捆；
“你說我聽”赦役， 讓下屬重復(fù)，確保他理解了要點(diǎn)栅炒；
“我做你看”掂摔， 親身示范，不要嫌麻煩赢赊，不要跳步乙漓；
“你做我看”， 觀察的時(shí)候不要打斷释移，反饋的時(shí)候下屬先說你再說叭披。
作為管理者要讓下屬明白：我培養(yǎng)你，你幫我做事玩讳，在你幫我把事辦好的同時(shí)涩蜘，你自己能力也提升了嚼贡，受益的一定也包括你自己。真正應(yīng)了一句話管理就是成全別人的同時(shí)也成就了自己同诫。
