健康美業(yè)門店如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級?
據(jù)2015年上半年的數(shù)據(jù)
全國有11.8億的移動用戶規(guī)模
7.5億的O2O用戶
而美業(yè)O2O用戶規(guī)模僅僅0.2億
在移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透率僅為1.7%
美業(yè)轉(zhuǎn)型的后知后覺
暴露出了美業(yè)市場的巨大空白。
美業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型紛紛登場
作為傳統(tǒng)的健康美業(yè)門店
如何在競爭激烈中脫穎而出
實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、順利存活下去?
預(yù)約
通過微商城舉辦的活動圃郊,讓顧客參與優(yōu)惠活動价涝、享受優(yōu)惠,刺激顧客的購買欲持舆,讓顧客消費(fèi)多次變現(xiàn)色瘩。實(shí)行積分獎勵伪窖,吸引再次購買;定期定時秒殺居兆,滿足刺激心理覆山;推薦自行拼團(tuán),加強(qiáng)粉絲互動泥栖;完善一元奪寶簇宽,連接粉絲門店。
商城中心微商城聚焦于門店與顧客吧享,不僅定位清晰魏割,還加強(qiáng)了顧客與門店的粘性,借助平臺發(fā)力使消費(fèi)變現(xiàn)钢颂,更好的協(xié)助門店經(jīng)營钞它。
因此,傳統(tǒng)健康美業(yè)門店轉(zhuǎn)型升級需要的是能幫助門店維護(hù)老顧客和高端顧客殊鞭、達(dá)到銷售目的遭垛、實(shí)現(xiàn)一系列的互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)體系的互聯(lián)網(wǎng)軟件。而來可多軟件的誕生就是幫助傳統(tǒng)健康美業(yè)門店快速實(shí)現(xiàn)一些功能操灿,比如收銀锯仪、預(yù)約、拓客牲尺、檔案管理卵酪、員工管理、店務(wù)診斷等等谤碳,進(jìn)而通過這些功能幫助門店最終實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化溃卡。
轉(zhuǎn)介紹? ? ? ?在實(shí)體門店服務(wù)不斷優(yōu)化的情況下,顧客會成為粉絲蜒简,粉絲會介紹更多的顧客瘸羡,形成自生態(tài)的顧客體系。在介紹的過程中搓茬,確保給介紹人提供必要的優(yōu)惠券犹赖、優(yōu)惠服務(wù)等,防止介紹人轉(zhuǎn)變心意卷仑。
最終實(shí)現(xiàn):
?管理互聯(lián)網(wǎng)化:員工管理峻村、檔案管理、顧客回訪管理锡凝,極大的提高門店的管理效率及競爭力粘昨。
? ? ? ??營銷互聯(lián)網(wǎng)化:也可理解為拓客,利用互聯(lián)網(wǎng)的各種形式,幫門店把拓客快速高效做起來张肾,線下線下結(jié)合芭析,快速壟斷小區(qū)70%的顧客。?
? ? ? ??數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)化:根據(jù)門店顧客產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)吞瞪,為顧客提供定制化高端服務(wù)馁启,提升顧客體驗(yàn),這是最合理芍秆、科學(xué)的健康美業(yè)服務(wù)念链,也是門店終極服務(wù)體驗(yàn)酪耕。
各行各業(yè)轉(zhuǎn)型激烈的今天,傳統(tǒng)健康美業(yè)行業(yè)會不會真的像馬云所說,3-5年內(nèi)門店將減少70%弟头?但我們可以確定的是彻坛,“只有在退潮之后才知道誰在裸泳”珍逸。
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閱讀原文:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwNDc1ODU4Nw==&mid=2649232313&idx=1&sn=8cc923e160bf9f0e0b62d9b3e00ae1ff&chksm=833bbeedb44c37fb59dc60d5ef784066c646e81ddd3c019fd7028d25a4c1cebe752aa3939b82#rd