? ? ?當前分飞,隨著經(jīng)濟增速放緩千康,息差收窄享幽,監(jiān)管趨嚴,金融科技企業(yè)全面跨界滲透拾弃,傳統(tǒng)銀行原有發(fā)展模式受到巨大挑戰(zhàn)生存環(huán)境日益嚴峻值桩,除了面臨“獲客渠道單一、獲客難”等問題豪椿,銀行微利時代奔坟,“存量客戶”的價值挖掘已成為銀行工作的重中之重。
? ? ? ? 一方面搭盾,獲客渠道單一咳秉。對于傳統(tǒng)銀行來說,以往大量的物理網(wǎng)點解決了大部分的獲客問題鸯隅,是最主要最集中的獲客渠道和營銷方式澜建。然而面對席卷而來的互聯(lián)網(wǎng)浪潮和銀行業(yè)內(nèi)外競爭加劇的新環(huán)境下,銀行依賴線下網(wǎng)點的傳統(tǒng)獲客方式開始出現(xiàn)“乏力”的局面蝌以。
? ? ? ? 而且炕舵,銀行線下龐大的網(wǎng)點數(shù)量意味著其成本的高昂,人工成本跟畅、店面成本咽筋、營銷成本等,獲客的高成本將對銀行之后的經(jīng)營決策產(chǎn)生影響徊件。
? ? ? ? ?另一方面奸攻,銀行還是以傳統(tǒng)的存量客戶管理方式為主,這種方式難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+趨勢下的存量客戶管理的需求虱痕。
? ? ? ? 經(jīng)過幾十年發(fā)展睹耐,國內(nèi)銀行積累了大量忠實客戶,大型銀行有億級以上客戶部翘,城商行也有百萬級以上的疏橄,為銀行帶來了豐富的客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù),包括轉(zhuǎn)賬略就、匯款、貸款等資金往來的信息晃酒,但難以反映客戶的消費行為和個人消費偏好表牢。
? ? ? ? 毫無疑問,金融科技是助力銀行轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的利器贝次。一些新銳銀行已經(jīng)在金融科技之路上進行了有益的探索與實踐崔兴,并取得初步成果。在2017年,中國農(nóng)業(yè)銀行等國有大行與BAT等巨頭“聯(lián)姻”敲茄,在風(fēng)險管控位谋、智能顧投等領(lǐng)域進行合作。
? ? ? ? 行業(yè)實踐證明掏父,金融科技的運用可以幫助銀行提升核心業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)效率秆剪、用戶體驗,挖掘存量用戶仅讽、降低風(fēng)險與成本,是中小銀行實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的必備能力洁灵。但大多數(shù)銀行在開展金融科技探索時往往面臨人才缺乏饱岸、技術(shù)落后、資金不足徽千、運營無方、機制僵化等諸多困難罐栈。
? ? ? ?星橋數(shù)據(jù)CEO丁卓認為:銀行業(yè)經(jīng)久持續(xù)的業(yè)務(wù)模式是以線下網(wǎng)點體系為核心支撐黍衙,依托網(wǎng)點獲客荠诬、提供金融產(chǎn)品與服務(wù)琅翻。但隨著用戶行為線上化,互聯(lián)網(wǎng)及電商等平臺積累了大量的數(shù)據(jù)柑贞,金融科技公司可以通過搭建數(shù)據(jù)模型方椎、構(gòu)建360度用戶畫像,從而更精準地幫助銀行機構(gòu)分析棠众、激活存量客戶的價值,這也是銀行一個新的利潤增長點闸拿。
?金融科技全面助力銀行智能化轉(zhuǎn)型
? ? ? ? 對于銀行存量客戶挖掘、精準推薦等“棘手”業(yè)務(wù)书幕,星橋可是有著獨門秘訣!作為一家國內(nèi)領(lǐng)先的科技金融公司台汇,星橋數(shù)據(jù)專注為銀行等金融機構(gòu)提供全方位的行業(yè)技術(shù)解決方案和金融運營等定制化服務(wù)篱瞎。
? ? ? ? ?星橋數(shù)據(jù)能將銀行海量的痒芝、多維度的客戶數(shù)據(jù)信息俐筋,進行專業(yè)化處理(深度分析严衬,挖掘澄者,建模瞳步,聚類等)描繪出360度的客戶畫像,再將行內(nèi)存量客戶分為不同的客群類型单起,如市場高感知度型,忠誠保守型等嘀倒。再進一步通過大數(shù)據(jù)技術(shù)細化出不同客群的屬性特征,然后再針對不同客群提供差異化测蘑、個性化的金融產(chǎn)品服務(wù)灌危,徹底“喚醒”存量客戶碳胳。
? ? ? ? 星橋借助大數(shù)據(jù)、人工智能挨约、機器學(xué)、區(qū)塊鏈诫惭、云平臺等先進科技對銀行信貸業(yè)務(wù)流程進行智能化改造,將全面推動傳統(tǒng)貸款模式在獲客夕土、審核、審批及系統(tǒng)開發(fā)等幾個方面的革新怨绣。
? ? ? ?據(jù)了解角溃,星橋獨家打造的NBS智能貸款解決方案主要包含幾大核心產(chǎn)品,分別是壹貳信用篮撑、壹貳風(fēng)控开镣、壹貳運營、壹貳租賃咽扇、壹貳錢包邪财、壹貳信用管家。該方案整合了數(shù)十項大數(shù)據(jù)與人工智能质欲、區(qū)塊鏈領(lǐng)域的前沿科技树埠,同時基于千萬級貸款業(yè)務(wù)的實例檢驗,實現(xiàn)了貸款模式中渠道管理怎憋、反欺詐、數(shù)字身份(用戶畫像)绊袋、去中心化的信用評級、實時授信癌别、機器防御蹋笼、數(shù)據(jù)服務(wù)等方面的高度智能化展姐。系列產(chǎn)品全面覆蓋貸款業(yè)務(wù)的貸前剖毯、貸中與貸后的全流程,服務(wù)范圍涵蓋了場景式電子錢包逊谋、虛擬信用卡、住房租賃分期胶滋、汽車供應(yīng)鏈金融、信貸用戶運營等業(yè)內(nèi)主流信貸業(yè)務(wù)镀钓。
? ? ? ?丁卓還介紹:這款產(chǎn)品是由星橋團隊歷時3年自主研發(fā)而成,全流程覆蓋丁溅,可直接嵌入銀行、電商妓柜、跨境電商、消費金融企業(yè)他們自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)里棍掐,重塑傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,金融機構(gòu)“拎包入住”即可開展與客戶使用場景結(jié)合更緊密的業(yè)務(wù)作煌,整個流程下來,可全面提升金融機構(gòu)獲客粟誓、風(fēng)控、產(chǎn)品鹰服、運營等能力,快速降低運營成本與風(fēng)險悲酷。
? ? ? ? 截止日前,星橋數(shù)據(jù)除了提供存量用戶挖掘设易、精準獲客服務(wù)外,還對外輸出智能風(fēng)控等一系列解決方案亡嫌。星橋核心技術(shù)團隊由數(shù)位國際資深計算機和金融海歸博士組成,均擁有多年零售銀行千億級業(yè)務(wù)條線的產(chǎn)品和風(fēng)險管理實操經(jīng)驗挟冠。在消費金融行業(yè),星橋已積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗肋僧,此前已與多家中小銀行、消費金融嫌吠、金控集團達成戰(zhàn)略合作。