咪蒙助理的“五萬(wàn)月薪”還在為大家津津樂(lè)道晃洒,今天秋葉大叔又提到了“助理”這個(gè)話題。
大叔在《我寫(xiě)助理應(yīng)該做什么朦乏,哪知道你們只看會(huì)不會(huì)月薪5萬(wàn)》這篇文章里說(shuō)球及,自己的助理要做三件事:
一、傳資料
負(fù)責(zé)大叔個(gè)人資料的一次性整理呻疹,在有需要時(shí)對(duì)外丟鏈接吃引,包括:
1.整理大叔的個(gè)人簡(jiǎn)介;
2.身份證復(fù)印件刽锤;
3.圖書(shū)镊尺、網(wǎng)課購(gòu)買鏈接;
4.新媒體賬戶地址
……
二并思、婉拒人
其實(shí)就是負(fù)責(zé)一部分對(duì)外的接洽庐氮。因?yàn)榇笫褰衲觊_(kāi)始調(diào)整了重心,不再接對(duì)外的內(nèi)訓(xùn)宋彼,因此助理就需要幫他推掉一些合作的邀請(qǐng)弄砍,內(nèi)容包括:
1.了解大叔的日程表
2.了解大叔的在線分享價(jià)格
3.了解高校講座的合作方式
4.熟知幾種常見(jiàn)得體的說(shuō)辭
……
三、幫日更
負(fù)責(zé)持續(xù)整理输涕,然后定期進(jìn)行調(diào)整
1.社群日常維護(hù)(清理不活躍成員之類)
2.同步更新大叔在各平臺(tái)的文章
3.提供3~6個(gè)頭條問(wèn)答音婶,便于大叔寫(xiě)文章
4.提醒大叔的一些日常安排
……
算下來(lái),大大小小的事項(xiàng)接近20條莱坎。
這還不算臨時(shí)交辦的任務(wù)桃熄,以及要求助理跟上大叔的工作節(jié)奏。
看了這些內(nèi)容,大叔的小伙伴都覺(jué)得工作量太大瞳收;不過(guò)碉京,比起咪蒙的助理,這已經(jīng)很輕松了好嗎螟深?
更何況大叔已經(jīng)把這些繁瑣事項(xiàng)的條條框框都梳理清楚了谐宙。
雖然在很多人眼中,助理的工作繁瑣界弧、技術(shù)含量不高凡蜻,但一個(gè)好的助理,還是可以從工作中學(xué)到不少“通用能力”垢箕。
我在大叔的助理身上划栓,就看到了至少兩個(gè)通用能力:其一是“分類整合”,其二是“工作的流程化”条获。
分類整合是指:能把看似復(fù)雜的內(nèi)容忠荞,歸類、整理帅掘,雖然兩件事情并沒(méi)有直接的聯(lián)系委煤,但因?yàn)椴襟E很相似,可以放在一起做修档。這樣可以節(jié)省很多時(shí)間碧绞,讓效率提高;
工作的流程化是指:可以將一件沒(méi)有頭緒的事情吱窝,總結(jié)出一套流程讥邻,能夠拿出去分享給別人(就是形成自己的“套路”)。這樣任何人都能很快上手院峡。
借助這樣的思維计维,我也可以將我自己的工作分類整合、并且使其流程化撕予。
比如鲫惶,我可以把自己的“新媒體運(yùn)營(yíng)”日常工作,分為三大類:文檔類实抡、日程類欠母、溝通類。
1.文檔類
可以歸檔吆寨、統(tǒng)一發(fā)布的赏淌,都屬于這一類。
具體包括:項(xiàng)目相關(guān)資料啄清、圖片六水,每天的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),每周的計(jì)劃和總結(jié),新媒體賬號(hào)密碼掷贾、常用網(wǎng)址……
這些文件都需要統(tǒng)一整理睛榄,方便隨時(shí)調(diào)用。
就像很多公司都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:需要的資料找不到想帅、同事們互相推諉场靴、閱讀做總結(jié)的時(shí)候常常找不到數(shù)據(jù)......
于是,不少人就索性把所有的臨時(shí)文件港准,都保存著桌面上旨剥。
整理自己的文檔,是一個(gè)非常重要的習(xí)慣浅缸。
2.日程類
主要是跟“進(jìn)度管理”相關(guān)的工作轨帜。
對(duì)我來(lái)說(shuō),就是每周的日程安排:星期一提交總結(jié)計(jì)劃衩椒、星期二準(zhǔn)備微信素材蚌父、星期三提交甲方審核......
還有每天都需要跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度,提醒上司“明天要做什么”烟具;以及每天的推廣數(shù)據(jù)收集。
如果我只負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目奠蹬,是很容易做好的朝聋,畢竟我還是比較擅長(zhǎng)日程安排;但手中的項(xiàng)目多了之后囤躁,這里也在安排冀痕、那里也需要響應(yīng),我的腦筋就會(huì)間歇性短路狸演。
其實(shí)言蛇,很多人都有這樣的問(wèn)題。因?yàn)樗婕暗健岸噙M(jìn)程管理”宵距,而我們很難做到“一心兩用”腊尚。
我覺(jué)得,最關(guān)鍵的還是要做好日程的安排满哪,提前留出足夠的時(shí)間婿斥。
3.溝通類
溝通是很復(fù)雜的工作。
對(duì)我來(lái)說(shuō)哨鸭,就需要掌握進(jìn)度表民宿,知道什么時(shí)候應(yīng)該和甲方匯報(bào)、知道甲方審核微信的速度然后提前寫(xiě)好內(nèi)容像鸡、知道甲方的時(shí)間節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成策劃案......
此外活鹰,還需要掌握一些常用的溝通套路,包括“如何婉拒甲方的無(wú)理要求”;需要了解項(xiàng)目的情況志群,以便在溝通中能夠表現(xiàn)得專業(yè)一點(diǎn)着绷;需要定期查看日程安排、搜集數(shù)據(jù)赖舟,以便隨時(shí)為甲方和上司匯報(bào)工作進(jìn)度蓬戚。
工作分類、流程化宾抓,這兩個(gè)“通用能力”在大多數(shù)崗位上都能培養(yǎng)子漩,而且隨時(shí)可以遷移。
不管是做助理石洗、管理人員還是技術(shù)人員幢泼,如果你想在職場(chǎng)中取得更好的成績(jī),那么讲衫,這兩個(gè)能力就是優(yōu)先要掌握的缕棵。
以上就聊了一些我的看法,主要是思維層面的東西涉兽。
至于如何才能做好這兩點(diǎn)招驴?我自己也在學(xué)習(xí)中,很多方法也有待實(shí)踐枷畏,現(xiàn)在寫(xiě)出來(lái)怕會(huì)“誤人子弟”别厘。
倒是可以推薦大家看看“麥肯錫”系列的書(shū),《麥肯錫方法》拥诡、《麥肯錫工具》触趴、《麥肯錫工作法》之類的,里面有很多關(guān)于職場(chǎng)的規(guī)范管理渴肉。
如果你有什么心得體會(huì)冗懦,也歡迎留言,一起聊聊仇祭。