措辭就像做菜狞贱，是有譜可循的。只要掌握了菜譜蜀涨，任何人都可能做出美味佳肴。
（1）
我們都喜歡聽如沐春風(fēng)的言語蝎毡，說活讓人感到舒服是一個(gè)人在社會生活中必備的軟技能厚柳。經(jīng)常沉默不語的人給人一種無法接近的高冷感覺，同時(shí)也會讓人覺得無聊沐兵，要想在人際關(guān)系中混得如魚得水别垮，我們都不希望自己總是無話可說。
但是扎谎，說太多話也不代表受人歡迎碳想，說話的質(zhì)量和數(shù)量并不一定成正比烧董。在家庭生活中，女性普遍話比較多胧奔，一張嘴仿佛就有說不忘的話逊移，抱怨丈夫、批評孩子龙填、評論鄰居胳泉，這些都可以讓她們嘮嘮叨叨幾個(gè)小時(shí)，然而到最后岩遗，她們卻發(fā)現(xiàn)扇商，很多事情即使是說了100遍也無濟(jì)于事，愛亂扔煙頭的丈夫繼續(xù)有恃無恐宿礁，寫作業(yè)習(xí)慣拖拖拉拉的孩子依然到十點(diǎn)還沒寫完案铺，于是，女人們感到很絕望梆靖，不知道是哪里出了錯(cuò)控汉，明明她每天都在提醒他們要改掉這些壞毛病。
在工作中涤姊，上司似乎永遠(yuǎn)都在忙暇番，你們的交流并不多，但是你希望他能夠給你一點(diǎn)某項(xiàng)工作上的建議思喊，可是每次他都只說“我有時(shí)間了會考慮的”壁酬，讓你很被動；下屬經(jīng)常不能將工作內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的匯報(bào)恨课，你已經(jīng)軟硬兼施地囑咐他N次了舆乔，可是還是會出現(xiàn)很多紕漏，你都萌生了很多次要開除他的想法了剂公。
這些問題的癥結(jié)可能并不需要我們動刀子做大手術(shù)希俩，也許只是彼此間說活的措辭出了問題，只是我們一直沒有注意到這些細(xì)節(jié)纲辽，從而苦苦找不到解決問題的辦法颜武。
（2）
《所謂情商高，就是會說話》是一本很實(shí)用的書拖吼，并不是不切實(shí)際的雞肋文鳞上，在此書上學(xué)習(xí)到的技能，立馬就能應(yīng)用到實(shí)際生活中吊档，本書的主要內(nèi)容分為兩大部分篙议，第一部分是介紹措辭的七個(gè)突破口，第二部分是介紹八個(gè)技巧，全書語言簡練鬼贱，不贅述移怯，還有進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練的部分。
七個(gè)將“no”變?yōu)椤皔es”的突破口：
1. 投其所好：是最基本的这难，也是最管用的舟误。銷售員將“抱歉，這種襯衫只剩這一件了”換成“這種襯衫賣得特別快雁佳，這是最后一件了”脐帝，會讓顧客樂于接受，獲得對方的好感糖权。
2. 儆其所惡：對難以說服的人有效堵腹。展覽區(qū)內(nèi)將警示語“請勿觸碰展品”換成“涂有藥品，請勿觸碰”星澳，會讓人想到觸碰的壞處疚顷，所以就不會去故意觸碰。
3. 選擇的自由：給出兩個(gè)合適的選擇禁偎，無論對方選哪個(gè)都能達(dá)到目的腿堤。侍者向顧客推薦甜點(diǎn)時(shí)，可以問“芒果布丁和抹茶冰激凌如暖，您要哪種笆檀？”，比直接問“要不要來份甜點(diǎn)盒至？”效果要好酗洒，讓對方產(chǎn)生自主選擇的意識，不會認(rèn)為是被迫的枷遂。
4. 被認(rèn)可欲：適用于家人和做生意樱衷，改善人際關(guān)系。妻子想讓丈夫幫忙干家務(wù)活酒唉，可以說“你能夠得到的地方矩桂，能把窗戶擦得更亮，拜托了”痪伦，而不是硬邦邦的說“你把窗戶擦擦”侄榴，讓對方感到被尊重。
5. 非你不可：聽到“只有你是特別的”网沾，人就容易被說動牲蜀。邀請公司的新人去喝酒，如果直接說“去喝酒吧”绅这，對方可能會感到奇怪，換成“你不來不熱鬧在辆，所以只有你務(wù)必出席”证薇，是在傳達(dá)“別人不行度苔，只有你才可以的”訊息，會讓對方感到一種優(yōu)越感浑度。
6. 團(tuán)隊(duì)化：“一起”的說法令人愉悅寇窑。跟朋友說“咱們一起組織酒會吧”要比說“你也來組織酒會吧”更能讓人樂意幫忙，產(chǎn)生伙伴意識箩张。
7. 感謝：拉近自己與對方的距離甩骏。一個(gè)人接受到好意，就會產(chǎn)生向?qū)Ψ交貓?bào)好意的心理先慷，這是一種非常簡單的措辭菜譜饮笛，對任何人都適用。
（3）
八個(gè)能吸引人注意的技巧：
1. 驚奇法：確定想傳達(dá)的內(nèi)容论熙，加入表示驚奇的詞語福青，例如“哇，啊脓诡，嚇一跳”无午。
2. 反差法：確定想傳達(dá)的內(nèi)容，在前半句加入反義詞祝谚，再自由加入其它詞宪迟，使前后句連接起來，例如“顯得盤子很小的大章魚燒”交惯。
3. 赤裸裸法：確定想傳達(dá)的內(nèi)容次泽，把自己的身體反應(yīng)赤裸裸地變成話語，然后加入赤裸裸的詞商玫，例如“好吃得腦中一片空白”箕憾。
4. 重復(fù)法：重復(fù)想傳達(dá)的內(nèi)容，例如“很大拳昌。很大的章魚燒”袭异。
5. 高潮法：不突然說出想傳達(dá)的內(nèi)容，從高潮詞開始炬藤，例如“光聽這部分大家可能沒看明白御铃，下面請看例題”。
6. 數(shù)字法：用合適的數(shù)字置換想傳達(dá)的內(nèi)容沈矿，例如“天才就是1%的靈感加上99%的努力”上真。
7. 合體法：選擇主要核心詞，再跟次要核心詞的同義候選詞進(jìn)行組合羹膳，例如“男人的章魚燒睡互、草食男子”。
8. 頂點(diǎn)法：在內(nèi)容中加入合適的頂點(diǎn)詞，例如“銷量No.1就珠、店長推薦”寇壳。
以上就是本書提出的措辭方面的突破口和技巧，這些元素可以在實(shí)際應(yīng)用中進(jìn)行自由組合妻怎，例如文章開頭提到的壳炎，如果希望上司及時(shí)給出建議，不妨可以說“我想努力追上您的腳步逼侦，您能聽聽我在工作上的煩惱嗎匿辩？只有得到了您的指點(diǎn)，我才有前進(jìn)的動力”榛丢，充分利用了“被認(rèn)可欲”和“非你不可”的技巧铲球，使上下級的關(guān)系變得順利。
