前言:產(chǎn)品經(jīng)理需要具備做事情的常識(shí)迫皱,管理時(shí)間,進(jìn)行溝通辖众,管理生活卓起,管理健康等。確保生活和工作穩(wěn)步前進(jìn)凹炸。
產(chǎn)品經(jīng)理的工作方法
1.帕金森定律
人在做一件事情時(shí)戏阅,耗費(fèi)的時(shí)間越長(zhǎng),就會(huì)感到越累啤它。工作是永遠(yuǎn)干不完的奕筐,因此我們?nèi)粘R鲆援a(chǎn)出作為核心指標(biāo)對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估。
比如:在從事市場(chǎng)調(diào)研的活動(dòng)中蚕键,可以得到競(jìng)品分析報(bào)告救欧、商業(yè)需求文檔,還有閱讀郵件锣光,開需求評(píng)審會(huì)笆怠,業(yè)務(wù)溝通等等,產(chǎn)出則是已解決XX功能的線上bug誊爹、XX功能已上線蹬刷。(跟進(jìn)一步,上線帶來(lái)的成效是什么频丘?)
2.選擇產(chǎn)出價(jià)值較大的工作活動(dòng)(每個(gè)人的時(shí)間都是稀缺的)
因?yàn)楫a(chǎn)品工作的瑣碎性办成,注定了有很多雜事匯聚到產(chǎn)品經(jīng)理身上。因此在選擇每天的工作內(nèi)容時(shí)搂漠,我們要選擇最核心的事項(xiàng)進(jìn)行處理迂卢,核心事項(xiàng)的規(guī)劃就是對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目有重大影響的,是在產(chǎn)出有效價(jià)值桐汤,輸出實(shí)物的作為第一優(yōu)先級(jí)而克。其實(shí)也可以劃分四象限:緊急和重要程度。去規(guī)劃自己的日常工作怔毛。
3.提升產(chǎn)出的速度(方法介紹)
【建立收件箱】
每天都會(huì)有大量的工作向產(chǎn)品經(jīng)理涌來(lái)员萍,產(chǎn)品經(jīng)理不能總是被打斷去處理臨時(shí)插入的事情。因此需要建立自己的收件箱(可以是郵件拣度、筆記本碎绎、額外待辦記錄等)螃壤。
關(guān)鍵點(diǎn):收件箱不是倉(cāng)庫(kù),要定期清理筋帖,否則就會(huì)被徹底遺忘奸晴。收件箱中的待辦也要分清楚,那些事盡快要做幕随,哪些以后可以做蚁滋,哪些是可以快速處理掉的。
【找到關(guān)鍵路徑】
關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)赘淮,是每天工作中必須做的事情辕录,比如抽精力開會(huì),寫需求梢卸,梳理流程走诞,設(shè)計(jì)原型。非關(guān)鍵路徑的活動(dòng)蛤高,則可以適當(dāng)?shù)难悠谔幚砘蛘甙才旁陉P(guān)鍵路徑之后完成蚣旱。
【制定每天的工作計(jì)劃】
梳理每天必須完成的任務(wù),以及不重要但是額外補(bǔ)充的任務(wù)戴陡。優(yōu)先花幾個(gè)小時(shí)去完成每日關(guān)鍵事件塞绿,有助于工作的正常產(chǎn)出。
【合理拒絕別人的猴子】
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常被拉去開各種討論會(huì)恤批,但是本次討論會(huì)其實(shí)只是自己只需要回答幾個(gè)小問(wèn)題就可以异吻,但是耽誤大量的參會(huì)事件。再比如正在準(zhǔn)備新項(xiàng)目的上線前期準(zhǔn)備工作喜庞,有其他部門小伙伴一直找你協(xié)助分析其他項(xiàng)目的進(jìn)展情況诀浪,查看線上Bug的原因。
正確姿勢(shì):堅(jiān)決說(shuō)不延都,梳理工作流程雷猪,bug就應(yīng)該提到測(cè)試組,有測(cè)試組核對(duì)后反饋給開發(fā)和產(chǎn)品經(jīng)理晰房。我們的目標(biāo)是把事情處理完成求摇,而不是所有事情都要產(chǎn)品處理。
產(chǎn)品經(jīng)理的溝通技能
守約自己補(bǔ)充殊者,作者大大寫的太官方了与境,有興趣的小伙伴可以自己去看看。
1.溝通時(shí)說(shuō)清楚項(xiàng)目的背景幽污,問(wèn)題嚷辅,解決方案簿姨,目的距误,帶來(lái)的效益幾個(gè)角度去闡述簸搞。便于研發(fā)和設(shè)計(jì)還有項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人更好的完成需求對(duì)接。
2.凡事拿數(shù)據(jù)說(shuō)話准潭,尤其匯報(bào)和分析項(xiàng)目時(shí)趁俊。
3.報(bào)告時(shí)先說(shuō)你的結(jié)論,然后在結(jié)論的基礎(chǔ)上按點(diǎn)羅列你結(jié)論的原因刑然。
(舉例:我分析產(chǎn)品上線后的情況寺擂,得出以下結(jié)論1.用戶活躍度有顯著提高 2.XXXXXX? 原因是:1、用戶有效訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)提高一倍? 2.發(fā)帖量對(duì)比上月上漲50% 3.XXXXXXX)
4.會(huì)議溝通時(shí)泼掠,學(xué)會(huì)傾聽怔软,不要急著反對(duì),讓對(duì)方拿出數(shù)據(jù)或者案例說(shuō)話择镇,保持冷靜
5.重大會(huì)議主持挡逼,一定要提前準(zhǔn)備(預(yù)定會(huì)議室,檢查設(shè)備是否完好腻豌,提前踩點(diǎn)家坎,設(shè)計(jì)會(huì)議流程,宣講的話術(shù)吝梅,邏輯一定要清晰虱疏,如果沒理清楚,別急著說(shuō)苏携,調(diào)理梳理一下再說(shuō))
6.這年頭被懟是常事做瞪,說(shuō)明你還有考慮不到位的地方,我們慢慢進(jìn)步兜叨,遲早有一天穿扳,你的團(tuán)隊(duì)信任你,支持你国旷,一起協(xié)作矛物。
絆倒產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的六條繩索
1.過(guò)程很美。產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)以結(jié)果為導(dǎo)向跪但,為最終產(chǎn)品成功而負(fù)責(zé)的職業(yè)履羞。要明確目標(biāo),以結(jié)果為導(dǎo)向屡久,比如你工作2個(gè)月忆首,給公司帶來(lái)了什么成效?你說(shuō)得出來(lái)么?不要說(shuō)產(chǎn)出多少文檔被环,解答多少問(wèn)題等等糙及。
2.胡言亂語(yǔ)。有經(jīng)典的笑話:設(shè)計(jì)師問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)理要什么樣的方案筛欢?產(chǎn)品經(jīng)理蹦出幾個(gè)字:“高端大氣上檔次”浸锨。這就是無(wú)腦的回答唇聘,比如需要突出公司的規(guī)范,需要重點(diǎn)在幾個(gè)大類項(xiàng)目字體展現(xiàn)等等.
3.不推不動(dòng)柱搜。不能做完別人交代的事情迟郎,就停止思考,工作永遠(yuǎn)干不完聪蘸,只有產(chǎn)品自己積極主動(dòng)去挖掘需求宪肖,和業(yè)務(wù)客戶溝通,才可以變得越來(lái)越優(yōu)秀健爬,發(fā)現(xiàn)更多商機(jī)控乾。
4.不用學(xué)習(xí)。人都會(huì)進(jìn)入舒適區(qū)(打游戲娜遵,晚睡晚起阱持,吃吃喝喝),忘記終身學(xué)習(xí)是產(chǎn)品經(jīng)理的必備品質(zhì)魔熏,要多讀書衷咽,看互聯(lián)網(wǎng)新聞,參加沙龍蒜绽,參加培訓(xùn)去提高自我镶骗。一門知識(shí),只有20%的內(nèi)容是核心內(nèi)容躲雅,快速入門和實(shí)踐鼎姊,然后持續(xù)學(xué)習(xí)去拓展那剩下的80%。
5.焦頭爛額相赁。如果每天忙得焦頭爛額相寇,做事情找不到重點(diǎn),就會(huì)浪費(fèi)自己的精力钮科。要自己去梳理重要事項(xiàng)唤衫,可以推掉的工作不要強(qiáng)加。
6.求大求全绵脯。產(chǎn)品無(wú)法面面俱到佳励,滿足所有人的需求,我們要記住2點(diǎn)即可蛆挫,第一爭(zhēng)取提高最核心20%的體驗(yàn)感和滿意度赃承,第二基本滿足80%的需求。
守約的心得:
1.花了2周時(shí)間寫這本B端產(chǎn)品經(jīng)理必修課讀書筆記悴侵,本書基本梳理了產(chǎn)品的日常工作流程瞧剖,總體點(diǎn)評(píng),作為1-3歲的產(chǎn)品入門書籍是非常不錯(cuò)的。當(dāng)然書籍中提到的抓于,用戶調(diào)研方法噩凹、數(shù)據(jù)分析方法、業(yè)務(wù)流程分析都可以單獨(dú)去網(wǎng)上搜文章去了解毡咏。
2.知識(shí)輸入的同時(shí),當(dāng)你整理成筆記的過(guò)程就是輸出逮刨。相對(duì)來(lái)說(shuō)比起只讀書更加高效呕缭,當(dāng)然也有可能是因?yàn)槲疫€沒找到更好的消化書籍的方法。
3.接下來(lái)繼續(xù)堅(jiān)持去讀書寫筆記修己,然后開始自己去總結(jié)知識(shí)恢总,去寫一些文章筆記。
4.堅(jiān)持學(xué)習(xí)睬愤,意志力才是最考驗(yàn)一個(gè)人的片仿。別說(shuō)沒時(shí)間,我每天6點(diǎn)20多分起床開始讀書寫書尤辱,也很困砂豌。晚上還得加班或者健身。所以學(xué)會(huì)放棄自己玩的時(shí)間光督,更好的去培養(yǎng)自己阳距。