?大家有沒有這么一個(gè)感覺，作為產(chǎn)品經(jīng)理的你弧满，有時(shí)候和技術(shù)婆跑、和業(yè)務(wù)、和們公司內(nèi)部的人做溝通的時(shí)候庭呜，總會(huì)或多或少的有些困難滑进。
這些困難呢，有些是因?yàn)榱鞒痰脑驅(qū)е碌摹?/p>
有一些是因?yàn)闇贤ǖ脑驅(qū)е碌摹?/p>
還有些呢募谎，是因?yàn)榱硗庖粋€(gè)原因——就是你不是一個(gè)會(huì)講故事的人扶关。
我們?cè)诤蜆I(yè)務(wù)溝通的時(shí)候，其實(shí)作為產(chǎn)品經(jīng)理想要理解業(yè)務(wù)的基本訴求数冬，反而忽略了节槐，業(yè)務(wù)他想要的這些基本訴求所使用的場(chǎng)景。
我們得到的僅僅是他想要哪些功能吉执，一些明顯的需求疯淫，并不能理解業(yè)務(wù)他提出這項(xiàng)需求想要最終達(dá)成的目的是什么？
進(jìn)而導(dǎo)致我們?cè)谝婚_始去整理需求的時(shí)候戳玫，能會(huì)走歪熙掺。
這也就是后面各種撕逼，各種矛盾的原因咕宿。
作為產(chǎn)品經(jīng)理币绩，一開始就會(huì)傳達(dá)了錯(cuò)誤的消息。
那么后邊開發(fā)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品后府阀，就與業(yè)務(wù)想要的南轅北轍缆镣。
每天會(huì)在論壇上看到吐槽技術(shù)、吐槽業(yè)務(wù)试浙、吐槽測(cè)試董瞻。
說他們頻繁改需求，說他們bug改不好，說他們測(cè)試進(jìn)度慢钠糊；歸根結(jié)底的原因挟秤，我認(rèn)為是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，產(chǎn)品經(jīng)理沒有做好一個(gè)會(huì)講故事的角色抄伍，
為什么會(huì)這樣說呢艘刚？
這是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理所處的角色決定的。
我們?cè)谙蛏厦鎸?duì)業(yè)務(wù)的時(shí)候截珍，我們是作為技術(shù)團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)的攀甚，我們需要用故事的方式，或者說類比的方式岗喉，讓業(yè)務(wù)了解他們提出的需求秋度，我們會(huì)用怎樣的一個(gè)流程來幫他實(shí)現(xiàn)
不要直接告訴業(yè)務(wù)，說我要開發(fā)幾個(gè)接口沈堡，我要測(cè)試多長(zhǎng)時(shí)間静陈，這些他們不關(guān)心?。
面對(duì)技術(shù)呢诞丽，我們其實(shí)是和業(yè)務(wù)方式一塊兒的鲸拥，我們需要向他們表達(dá)的，并不僅僅只是需求功能僧免。
我們需要向他們講述這個(gè)需求作業(yè)達(dá)到的一個(gè)目標(biāo)是什么刑赶。
我們應(yīng)該作為一個(gè)支持團(tuán)隊(duì)，去幫助業(yè)務(wù)去達(dá)到這個(gè)目標(biāo)懂衩，從而帶給公司也是帶給我們自己撞叨，一些好的收獲。
同樣我們?cè)谧鲂枨蠓治龅臅r(shí)候浊洞，在做某些功能點(diǎn)的時(shí)候牵敷；
作為產(chǎn)品經(jīng)理，你應(yīng)該考慮到這個(gè)功能點(diǎn)所帶出了幾點(diǎn)故事法希。
比如說會(huì)帶出異常的故事枷餐，也會(huì)帶出正常的故事，會(huì)帶出然后意想不到的一些故事苫亦。
那通過故事的一個(gè)方式去和技術(shù)溝通的時(shí)候毛肋，那他們了解的就應(yīng)該感性一些，也會(huì)更主動(dòng)一些屋剑。
所以我覺得產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)會(huì)講故事的人润匙，起碼在整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里邊兒。
END······
