運(yùn)營是什么？
一個終極目的，提高產(chǎn)品的營收曹鸠。
包括確立產(chǎn)品在用戶腦子中的定位和形象煌茬，通過推廣手段獲取用戶，通過內(nèi)容和活動的形式讓用戶獲得滿足等彻桃，是手段坛善，通過上述過程和用戶溝通價值最終是為了促使用戶付費(fèi)。
一個工作中心邻眷，用戶浑吟。
狹義的講，互聯(lián)網(wǎng)涵義下的運(yùn)營耗溜，所有的工作都是圍繞用戶展開的组力，圍繞用戶做么？?????????????????
在產(chǎn)品生命早期抖拴，搞清楚用戶聚集在哪燎字，從哪里來，獲取用戶阿宅。隨著用戶增多候衍，通過分級的方法明確用戶價值層次，據(jù)此針對不同類別用戶展開刺激（活躍/購買）洒放、喚醒蛉鹿、召回等工作。
比如往湿，電商類產(chǎn)品判斷用戶價值的核心指標(biāo)是月復(fù)購率和客單價妖异，并根據(jù)用戶的購買頻次、末購時間設(shè)計刺激领追、喚醒他膳、召回機(jī)制。
這大抵是用戶運(yùn)營圍繞用戶做什么绒窑。
知道用戶在哪棕孙，如何傳達(dá)產(chǎn)品的價值？
內(nèi)容運(yùn)營些膨，通過生產(chǎn)對用戶有價值的內(nèi)容蟀俊，或建立內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)內(nèi)容潮流订雾，更多承擔(dān)的傳達(dá)產(chǎn)品形象的工作：小到淘寶店鋪的寶貝詳情肢预，大到知乎的謝邀文化和網(wǎng)易的蓋樓情節(jié)，都屬此列葬燎。
活動運(yùn)營误甚，則干脆是一種，整合一定資源（曝光資源/優(yōu)惠政策/實(shí)體物料等）谱净，通過活動的形式提升某個目的指標(biāo)（注冊/擴(kuò)散/購買）的項(xiàng)目式手段窑邦。
以上是我圍繞“運(yùn)營”工作內(nèi)容的一些認(rèn)識。
但是壕探，在做什么之外冈钦，我們?nèi)绾嗡伎几鼪Q定我們是誰。
所以運(yùn)營在我看來一定是這樣思考的一批人：
無論身處什么什么崗位李请，都在思考更有利于評判的依據(jù)瞧筛、更直指本質(zhì)的目標(biāo)和更有效率的到達(dá)方法，并忠實(shí)的按照自己的思考改造世界导盅。
