設(shè)計行為面試題的原則:1. 事實至上原則-在行為面試過程中协屡,真正要評價的是應(yīng)聘者的實際工作能力俏脊,而不是其所具備的外在條件(對外招聘,只看重應(yīng)聘者的外在條件肤晓,只是基于應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗爷贫,技術(shù)等級以及教育背景來做決策,而替代應(yīng)聘者實際完成工作的的能力补憾,是錯誤的)所以漫萄,在設(shè)計行為面試題時,我們應(yīng)充分考慮讓應(yīng)聘者講述他遇到某種情況盈匾,具體如何處理腾务;2. 針對原則性-針對性是編制行為面試題的重要原則,主要分為兩個方面a.空缺職位需要關(guān)鍵勝任力的特殊性威酒,在試題編制過程中窑睁,要注意選取那些帶有崗位特定要求,具有典型性葵孤,經(jīng)常性担钮,穩(wěn)定性的內(nèi)容去設(shè)計試題 b.應(yīng)聘者的特殊性,設(shè)計面試題之前尤仍,我們需要對應(yīng)聘者的來源情況進行分析箫津,結(jié)合崗位的要求,設(shè)計初即適合崗位要求又能實測應(yīng)聘者個體能力素質(zhì)的測試題(針對應(yīng)屆生宰啦,工作經(jīng)驗少苏遥,可以針對崗位的需求為應(yīng)屆生這一特殊應(yīng)聘群體進行行為面試測試)3. 重點突出原則-行為面試評價維度不超過8個
設(shè)計行為面試題的方法:1.案例收集法2.專家組確定法
設(shè)計行為面試題的步驟:確定維度及其重要性(評價維度是根據(jù)勝任力模型來確定的)??編制題目??驗證題目的有效性(可以與應(yīng)聘者有對比性的對象,進行模擬)??形成最終的面試題??進行后評價赡模,紀錄效度??形成行為面試題庫田炭。