19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為牡直，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分贸辈，約20%释树，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的擎淤。社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里奢啥，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)嘴拢、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在桩盲，這就是二八法則。
二八法則告訴我們席吴，不要平均地分析赌结、處理和看待問題，企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤孝冒、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶柬姚，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對工作認(rèn)真分類分析庄涡，要把主要精力花在解決主要問題量承、抓主要項(xiàng)目上。
