求職產(chǎn)品經(jīng)理系列【四】:產(chǎn)品經(jīng)理的通用職責(zé)

產(chǎn)品經(jīng)理,一個(gè)極少數(shù)成神闷祥,大多數(shù)成狗娱颊,絕大多數(shù)豬狗不如的職業(yè)!

產(chǎn)品經(jīng)理凯砍,一個(gè)極少數(shù)成神箱硕,大多數(shù)成狗,絕大多數(shù)豬狗不如的職業(yè)悟衩!

產(chǎn)品經(jīng)理剧罩,一個(gè)極少數(shù)成神,大多數(shù)成狗座泳,絕大多數(shù)豬狗不如的職業(yè)惠昔!?

每天默念三遍這句話,不斷學(xué)習(xí)挑势,逆風(fēng)飛揚(yáng)镇防!?

明確職責(zé)是成為優(yōu)秀產(chǎn)品狗,不薛耻,產(chǎn)品經(jīng)理的第一步营罢。產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)翻譯成大白話就是“什么事歸產(chǎn)品經(jīng)理管?”饼齿。通常情況下饲漾,產(chǎn)品經(jīng)理主要管三個(gè)事:

產(chǎn)品規(guī)劃;

產(chǎn)品設(shè)計(jì)缕溉;

產(chǎn)品落地考传。

產(chǎn)品界的“鐵娘子”--梁寧對(duì)產(chǎn)品能力的定義是“產(chǎn)品能力就是一個(gè)人判斷信息,抓住要點(diǎn)和獲取有限的資源证鸥,把自己的價(jià)值打包成一個(gè)產(chǎn)品僚楞,來向這個(gè)世界交付并獲得回報(bào)”

我就借用下梁寧對(duì)產(chǎn)品的定義,說一下我理解的產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)枉层。

1泉褐、產(chǎn)品規(guī)劃

什么是產(chǎn)品規(guī)劃?這個(gè)詞還是有點(diǎn)高大上了鸟蜡。

簡單說膜赃,首先就是“判斷市場信息并抓住要點(diǎn)”并找到產(chǎn)品定位,并梳理核心功能滿足用戶的痛點(diǎn)揉忘。比如跳座,百度是滿足用戶獲取信息的需求,本質(zhì)上是連接人與信息泣矛;騰訊是滿足用戶社交的需求疲眷,本質(zhì)上是連接人與人;阿里是滿足用戶快捷購物的需求您朽,本質(zhì)上是連接人與商品狂丝。

說起來容易做起來難,找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)是最難的哗总,頂尖高手是通過對(duì)人性的把握几颜,比如下面這個(gè)例子:

“富翁想要娶老婆,有三個(gè)人選魂奥,富翁給了三個(gè)女孩各一千元菠剩,讓她們把房間裝滿第一個(gè)女孩買了很多棉花,裝滿房間的1/2第二個(gè)女孩買了很多氣球耻煤,裝滿房間的3/4第三個(gè)女孩買了一根蠟燭具壮,讓光線充滿房間最終,富翁選了長得最漂亮的那一個(gè)…..”

這就是人性肮棺妓!對(duì)人性極度洞察,對(duì)生活極度熱愛的高手才能做得很好炮赦。

對(duì)于初高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理可以通過以下方法探求用戶痛點(diǎn):

1)競品分析:分析競品都做了哪些功能怜跑,這些功能滿足了用戶的什么需求,滿足的好不好,然后反思自己做該如何去滿足性芬。

2)數(shù)據(jù)分析:數(shù)據(jù)是不會(huì)騙人的峡眶,數(shù)據(jù)分析是指通過大量人群的行為數(shù)據(jù)抽象出共性需求。是一種反向推斷用戶需求的方法。

3)用戶訪談、用戶調(diào)研:如騰訊有一個(gè)“10/100/1000法則”:產(chǎn)品經(jīng)理每個(gè)月必須做10個(gè)用戶調(diào)查旱幼,關(guān)注100個(gè)用戶博客倘要,手機(jī)反饋1000個(gè)用戶體驗(yàn)。

主要在用戶訪談時(shí),要抽象用戶的本質(zhì)需求,比如:用戶說“我想要一匹更快的馬”你給用戶提供一匹快馬,他會(huì)不會(huì)滿意呢搬男?會(huì)滿意,但不會(huì)有驚喜彭沼。這時(shí)候我們要問:

“為什么要一匹快馬缔逛?”“這樣我就比以前更快的到家”“所以你的目的是?”“更快的到達(dá)目的地溜腐,節(jié)約時(shí)間”

最后才是最本質(zhì)的需求译株。作為產(chǎn)品經(jīng)理完全可以給用戶造個(gè)汽車(產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力),同樣能滿足用戶需求挺益,但一定會(huì)給用戶驚喜歉糜。

其次,由核心功能慢慢補(bǔ)充延伸功能望众,豐富產(chǎn)品功能線匪补,滿足多層級(jí)用戶需求。

以百度為例烂翰,百度首先滿足了所有人快速獲取信息的痛點(diǎn)夯缺。但百度搜索畢竟是通過代碼爬蟲、存儲(chǔ)甘耿、索引踊兜、排序等展現(xiàn)搜索結(jié)果,這些通用頁面不能解決不同用戶在不同場景下的個(gè)性化需求佳恬,才會(huì)延伸出百科捏境、貼吧、知道等功能毁葱。百科是對(duì)有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題的深加工垫言;貼吧是對(duì)于沒有標(biāo)準(zhǔn)答案問題進(jìn)行論壇式討論;知道是對(duì)有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行提問獲取答案倾剿;隨后又增加圖片筷频、音樂、視頻、地圖等延伸功能均是滿足用戶對(duì)信息的獲取凛捏。

產(chǎn)品規(guī)劃階段的產(chǎn)出物一般是需求列表担忧,以供后續(xù)產(chǎn)品方案的設(shè)計(jì)。

2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是針對(duì)用戶需求給出具體的產(chǎn)品方案葵袭。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程對(duì)應(yīng)產(chǎn)品能力定義中的“把自己的價(jià)值打包成一個(gè)產(chǎn)品”涵妥,這是初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力所在乖菱。采用不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案坡锡,最終會(huì)對(duì)產(chǎn)品能否成功起到?jīng)Q定性的作用。

比如:小米的米聊要比騰訊的微信幾乎同時(shí)(米聊要早上線)洞察了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交需求窒所,同時(shí)得到了公司級(jí)別的資源支持鹉勒,為什么從朋友圈功能開始兩個(gè)產(chǎn)品走向了完全不同的道路,并最終決定了各自的命運(yùn)吵取?這就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值所在禽额。

再比如:上面用戶想要一匹快馬的例子。方案A:給用戶一匹快馬皮官;方案B:給用戶造一個(gè)四個(gè)輪子脯倒、燒汽油的產(chǎn)品,速度比馬還快捺氢。如果你采用方案A藻丢,最多只能成為一家馬廠的老板;但是如果你采用方案B摄乒,卻有可能打造出寶馬這樣偉大的企業(yè)悠反,感興趣的同學(xué)可以去了解下寶馬的發(fā)家歷程。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段需要產(chǎn)出的是PRD馍佑,會(huì)對(duì)每一個(gè)功能進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬚f明斋否,以及附有交互原型圖。

3)產(chǎn)品落地

產(chǎn)品落地拭荤,即“獲取資源茵臭,向這個(gè)世界交付”。這個(gè)過程需要產(chǎn)品經(jīng)理具有良好的項(xiàng)目管理能力舅世。

首先是資源協(xié)調(diào):如果是一個(gè)閉環(huán)團(tuán)隊(duì)旦委,是有一個(gè)固定的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行需求開發(fā),不用專門協(xié)調(diào)資源歇终;如果是一個(gè)非閉環(huán)團(tuán)隊(duì)社证,則需要產(chǎn)品經(jīng)理去協(xié)調(diào)各種人員的支持。

其次是項(xiàng)目推動(dòng):在需求評(píng)審—>項(xiàng)目排期-->與交互溝通按照產(chǎn)品邏輯定交互-->UI設(shè)計(jì)師根據(jù)交互稿美化輸出UI稿-->前后端研發(fā)投入研發(fā)-->測試人員測試功能-->上線的整個(gè)過程中保證項(xiàng)目按時(shí)完成评凝。

產(chǎn)品落地階段交付的產(chǎn)出物就是一個(gè)可以供千千萬萬用戶感知到的線上產(chǎn)品了追葡。

以上,就是產(chǎn)品經(jīng)理的通用職責(zé),是每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都需要做的事情宜肉。但是必須啊要說明的是匀钧,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段不同,不同類型的產(chǎn)品經(jīng)理以及不同公司的產(chǎn)品經(jīng)理在工作職責(zé)上都會(huì)有差異或者不同方面的側(cè)重谬返。


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2019年之斯,寫給想轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理的你

通過BAT、網(wǎng)易遣铝、京東產(chǎn)品經(jīng)理的簡歷大概什么樣佑刷?

轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該具備那些條件酿炸?

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我是如何拿到騰訊產(chǎn)品經(jīng)理offer的

轉(zhuǎn)行/應(yīng)屆生求職產(chǎn)品經(jīng)理必備經(jīng)典20題

如何轉(zhuǎn)行成為產(chǎn)品經(jīng)理瘫絮?


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