前面我們結(jié)合班級管理中的實例思考了《高效執(zhí)行4原則》中的前三個原則:
01 聚焦最重要的目標
02 關(guān)注引領(lǐng)性指標
03 堅持激勵性記分表
接下來我們來談一談第四個原則——建立規(guī)律問責(zé)制趾诗。
同樣蜡感,先從班級的事例說起蹬蚁。
01外出學(xué)習(xí),提心吊膽郑兴。
五月份我去南京學(xué)習(xí)五天犀斋,我安排好替我盯班的班主任和上課的老師就出發(fā)了。
說實話情连,我第一次在上班期間外出這么長時間叽粹,剛到南京的時候還是比較擔(dān)心的,總是感覺不放心却舀,總是感覺萬一學(xué)生出什么問題虫几。畢竟,我們平時都是天天盯著學(xué)生挽拔,班里有什么問題辆脸,我總是能在第一時間處理。
在出發(fā)的前幾天我經(jīng)常提醒學(xué)生:我們的班級管理到最終就是同學(xué)們的自主管理螃诅,班主任有一段時間不在這里啡氢,班級也能正常運行下去,這需要每個同學(xué)都要遵守規(guī)則术裸,每一個同學(xué)要擔(dān)負起自己的負的責(zé)任倘是。
回濟南后已經(jīng)是晚上8點左右,我先到班里去看看袭艺。學(xué)生正在上自習(xí)搀崭,紀律不錯,我心里落了一塊石頭匹表。我找到幾個主要班委成員门坷,詢問了一下我不在的這幾天班里情況如何?
班委向我反映:老師袍镀,您不在這兒的幾天同學(xué)們表現(xiàn)挺好默蚌,紀律也不錯。偶爾出現(xiàn)的幾個問題也是平時經(jīng)常的問題:例如上外堂集合時有些同學(xué)紀律比較散漫苇羡。
第二天绸吸,我找級部領(lǐng)導(dǎo)匯報,領(lǐng)導(dǎo)說:你不在學(xué)校的這幾天设江,據(jù)學(xué)生反映锦茁,班級情況還不錯。
聽到學(xué)生的匯報和領(lǐng)導(dǎo)的反饋叉存,我一顆懸著的心放了下來码俩。
02 建立班委規(guī)律問責(zé)制(高效的班委會議)
我外出回來的第二天,告訴班委成員:整理一下最近一周的工作并對下一周的工作做一個計劃歼捏,明天召開班委會稿存。
班委會部分內(nèi)容:
班長:我和副班長完成了一些級部布置的內(nèi)容笨篷,例如:傳達班級內(nèi)電器關(guān)閉問題、提供安全小衛(wèi)士名單等瓣履。在班級管理方面率翅,及時幫助督促指導(dǎo)各班委負責(zé)的內(nèi)容。
紀律委員:我認真督促值日班長袖迎,檢查其工作冕臭,值日班長在工作中出現(xiàn)一些問題:在記錄班級情況時出現(xiàn)個別同學(xué)不夠負責(zé),有偏袒現(xiàn)象的存在燕锥。及時更新記分表辜贵。
體委:上周主要是負責(zé)跑操,在跑操過程提醒還不夠脯宿,出現(xiàn)幾次因為同學(xué)摔倒引起的混亂現(xiàn)象念颈。大課間排球的訓(xùn)練正常進行,為下個月的排球比賽做準備连霉。在上外堂組織同學(xué)方面榴芳,還存在管理不足等情況。
衛(wèi)生委員:我認真及時安排督促衛(wèi)生打掃任務(wù)跺撼;按時關(guān)閉班內(nèi)電器窟感,不過期間有一次忘記關(guān)閉風(fēng)扇,被級部通報歉井,下一步我將進一步提高這方面的意識柿祈;大休放假認真組織同學(xué)打掃衛(wèi)生。
團支書:我的主要任務(wù)哩至,協(xié)助班長工作躏嚎,幫助班級管理男生宿舍。同學(xué)們在提醒下已經(jīng)能夠在熄燈前及時安靜菩貌。
……
之后卢佣,每位班委說了一下自己下一步的工作計劃。
我的部分談話:
我首先肯定了他們的工作箭阶,并且具體地圍繞是否為全班同學(xué)打造一個舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境進行點評:
01 班級紀律虚茶。加強對個別紀律存在問題的同學(xué)的提醒。
02 衛(wèi)生打掃仇参。 及時嘹叫、并且要整潔。
03 課外活動 诈乒。安全罩扇,且有效,不混亂怕磨。
04 班級事務(wù)暮蹂。班長負責(zé)寞缝,及時處理癌压。
05 每天的作業(yè)內(nèi)容仰泻,有具體提醒。
應(yīng)該說滩届,各位同學(xué)的工作對班級的環(huán)境打造起了非常重要的作用集侯,尤其是蘇凱航、劉高源同學(xué)帜消。蘇凱航同學(xué)作為衛(wèi)生委員棠枉,每次大休都走到最后,負責(zé)檢查衛(wèi)生泡挺,非常負責(zé)辈讶,而且最近一段時間,蘇凱航同學(xué)的課堂紀律有了明顯提升娄猫。劉高源同學(xué)贱除,每天堅持在熄燈前提醒同學(xué)注意紀律,幫助同學(xué)們養(yǎng)成了非常好的習(xí)慣媳溺。應(yīng)該說月幌,大家都看在眼中的。
以上是一次簡短的班委會悬蔽。
我在談話點評的時候扯躺,時刻注意引導(dǎo)學(xué)生將自己的工作向“班級引領(lǐng)性指標”方面靠,幫助他們反思自己的工作對班級引領(lǐng)性指標(幫助學(xué)生改變不良習(xí)慣蝎困,養(yǎng)成良好習(xí)慣)產(chǎn)生了多大的推動作用录语。
在一次最重要目標會議中,你和團隊的每一個人都對推動最重要目標的記分表負有責(zé)任禾乘。
要做到這一點澎埠,每個人都需要在每一次的最重要目標會議上,針對一兩項直接影響引領(lǐng)性指標的事情做出計劃盖袭,并在下一次會議上向其他人匯報完成情況失暂。
在準備參加最重要目標會議之前,每個團隊成員都需要考慮以下這個問題:“我所能做的鳄虱,最能影響引領(lǐng)性指標的一兩件事情是什么弟塞?”
在這里我們要注意,幾乎沒有哪個團隊成員會主動拿上邊這個問題問自己拙已。提問的話决记,這個問題又過于寬泛,很容易把他們的注意力帶回到繁瑣的日常事務(wù)中去倍踪。所以系宫,在提問他們的時候索昂,應(yīng)該這樣來說:“你這周能做哪些可以影響引領(lǐng)性指標的事情?”
——《高效能人士執(zhí)行4原則》
偉大的團隊總是有著高水平的問責(zé)機制扩借。如果沒有問責(zé)的話椒惨,每一個人都去做自己認為最重要的事情,當他們這樣朝著不同方向努力時潮罪,重要目標很快就會被日常事務(wù)所取代康谆。
定期召開班委會,打破以前開會的模式會取得更好的效果:
傳統(tǒng)的班委會議:
問責(zé)是自上而下的嫉到。班主任點評前段時間班委們做的如何沃暗,安排下一步重點做什么。
高效執(zhí)行4原則下的班委會議:
問責(zé)是全體班委參與的何恶。班委做出計劃孽锥,向班主任負責(zé),最重要的是——每個人負責(zé)到底细层。
在運用高效執(zhí)行4原則的組織中惜辑,問責(zé)意味著班委對班級做出計劃,推動記分表(雖然有一些人物沒有記分表今艺,例如班級衛(wèi)生韵丑、宿舍紀律等)前進,然后像紀律一樣堅持到底虚缎。
03 高效能執(zhí)行4原則下班委會議的特點
第一撵彻,最重要目標會議應(yīng)該在每周的同一天的同一時間召開。
這種堅持很有必要实牡,不然陌僵,你的團隊就無法建立可持續(xù)的執(zhí)行規(guī)律。哪怕只有一次例會的中斷创坞,都會導(dǎo)致你們失去寶貴的好勢頭碗短,從而影響最終結(jié)果。這意味著最重要目標會議是神圣的题涨,必須每周定時召開偎谁。
在這一方面,我是每兩周利用周六學(xué)生看電影之前的時間組織班委會議纲堵,我會提前一天告知班委組織材料巡雨。
定期召開會議,有助于班委保持對主要目標(打造優(yōu)良的班級環(huán)境)的聚焦席函。雖然作者在《高效能人士執(zhí)行4原則》中提到:
我們發(fā)現(xiàn)對于大多數(shù)的組織來說铐望,一周時間是一個接近完美的生命周期。這個時間足夠短,可以讓人們保持對目標的聚焦正蛙,同時又足夠人們?nèi)ネ瓿伤麄冊跁h上所做出的計劃督弓。在很多環(huán)境下,“周”是一種天然的組織節(jié)奏乒验。我們以周為周期思考問題愚隧,以周為周期討論問題,這個周期有始有終徊件,它是人類生活的主題奸攻,同時也為問責(zé)制提供了一個完美的時間周期。
對于我們的初中生來講虱痕,結(jié)合我校的具體情況,開展周期為兩周的目標會議效果也是不錯的辐赞。
第二部翘,永遠不要把日常事務(wù)帶到最重要目標會議中來。
不論其他事情看起來是多么的緊急响委,在最重要目標會議上,只能討論與推動記分表有關(guān)的行為和結(jié)果。(衛(wèi)生打掃恐锣、課外活動仁卷、宿舍紀律雖然沒有具體的記分表,但是有具體的規(guī)則邀窃,在這里可以討論荸哟。)
會議應(yīng)該避免漫無邊際地亂扯,避免與重要目標不相關(guān)事務(wù)的討論瞬捕。
例如紀律方面:
在值日班長提醒紀律的過程中鞍历,個別同學(xué)的違紀次數(shù)有所下降,班級總違紀次數(shù)有所下降肪虎。我們應(yīng)該繼續(xù)堅持日值班長的制度劣砍,及時糾正個別學(xué)生的不良習(xí)慣。
某某同學(xué)紀律不太好扇救,不服從管理刑枝,影響班級氛圍⊙盖唬——這是需要討論的装畅。
但如果提到個別同學(xué)之間的小摩擦矛盾等,這個可以放在會議之后單獨討論钾挟。
最重要目標會議主要議程是不會改變的洁灵,下邊就是一個最重要會議的三個必要組成部分。
01 **問責(zé):匯報工作計劃完成情況 **
作為班委成員,我做了應(yīng)盡職責(zé)內(nèi)的哪些事情
02 **回顧記分表徽千,尋找成功和不足 **
滯后性指標是否合格苫费?
例如:上次記分表中顯示,違紀較多的同學(xué)違紀次數(shù)20次左右双抽,這次 記分表顯示百框,同樣時間內(nèi),違紀較多的同學(xué)違紀次數(shù)15次左右牍汹,總體有下降铐维。
03 **計劃:清除障礙,做出新計劃 **
我準備這樣做來改善現(xiàn)在的情況……
運用高效能人士執(zhí)行4原則慎菲,抓住重要目標嫁蛇、關(guān)注引領(lǐng)性的指標、合理運用記分表露该,規(guī)律問責(zé)睬棚,盡量減少日常瑣碎事務(wù)對自己重要目標的影響解幼。
案例
在塔爾伯勒工廠抑党,每個團隊每周都召開最重要目標會議。在會上撵摆,每個人都向大家匯報自己做了些什么工作底靠,取得了怎樣的成績,達到了怎樣的目標特铝。每一周暑中,他們都集思廣益,想辦法讓記分表保持在健康狀態(tài)苟呐。他們把注意力集中在達到最重要目標上痒芝,更重要的是,他們能共同思考牵素,共同決策严衬,相互幫助,并為彼此的成就感到驕傲笆呆。
最終请琳,塔爾伯勒工廠創(chuàng)建了一個士氣高漲的群體文化氛圍,員工們?yōu)榱斯餐哪繕嗽唬晕壹疃砭嗷ヘ撠?zé)。 朱利安當時是塔爾伯勒工廠的董事長榕堰,他這樣總結(jié)最重要目標會議的作用:“最重要目標會議比傳統(tǒng)的舊式生產(chǎn)會議更具活力竖慧,它極大地提高了各個崗位的生產(chǎn)效益嫌套,并達成了不可思議的簡單有效的問責(zé)制』迹”
在過去的幾年里踱讨,我們觀察了數(shù)以千計的最重要目標會議的案例,這些觀察經(jīng)驗也使一個結(jié)論更加清晰砍的,那就是:來自同事們的責(zé)任痹筛,往往比來自老板的問責(zé)更能激發(fā)人們的工作激情。
我們在前文曾經(jīng)說過廓鞠,高效執(zhí)行4原則的前三個原則創(chuàng)建了比賽帚稠,但在運用原則4之前,你的團隊并沒有置身比賽之中〈布眩現(xiàn)在滋早,我們想把這個意思說得更清楚一些:你把最重要目標會議看得有多重要,就將取得多大的成果夕土。根據(jù)你的堅持馆衔、你的聚焦,以及你自己做出的工作計劃的完成情況怨绣,將使團隊把最重要目標會議變成一個有意義的事情。
——《高效能人士的執(zhí)行4原則》