花費(fèi)三天時(shí)間看完了影響力的第二章節(jié)-互惠锄禽。怎么理解互惠呢傍药？在處理或者辦理某些事情的時(shí)候磺平，別人給我們一些好處魂仍，我們應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào)。當(dāng)然這些好處有的是真心的拣挪，有的是有心的擦酌。不管是有心還是真心，當(dāng)然在當(dāng)事人的心理就會(huì)有虧欠愧疚感菠劝，總是希望能夠回報(bào)別人赊舶。
基于這是人類(lèi)心理特征的一種行為，可為每個(gè)人類(lèi)的一種固定思維模式赶诊，很多人都利用這種互惠心理笼平，來(lái)達(dá)成自己的目的√蚧荆互惠心理可以怎么用呢寓调？互惠會(huì)導(dǎo)致一種強(qiáng)加優(yōu)惠心理，會(huì)形成不對(duì)等交換辙喂，互惠會(huì)導(dǎo)致對(duì)方做出讓步捶牢。我們知道在現(xiàn)實(shí)生活中，沒(méi)有報(bào)恩心理或者可以說(shuō)不回報(bào)他人善舉行為的人巍耗，在道德層面是不被社會(huì)人所接受得秋麸。會(huì)在道德制高點(diǎn)遭到譴責(zé)。就像克利須捐贈(zèng)協(xié)會(huì)的人為了得到更多人進(jìn)行捐贈(zèng)炬太，首先主動(dòng)送給目標(biāo)對(duì)象一只花灸蟆，然后講述他們的捐贈(zèng)要求，這種行為就是一種強(qiáng)制恩惠亲族，如果我接受了你的花或者禮物炒考，心理已經(jīng)有了愧疚感，希望有機(jī)會(huì)可以回報(bào)對(duì)方霎迫，然而現(xiàn)在有機(jī)會(huì)斋枢，如果不進(jìn)行捐助，總會(huì)覺(jué)得過(guò)不了自己心里的關(guān)卡知给，所有克利須捐贈(zèng)協(xié)會(huì)的人利用這個(gè)原理順利的拿到捐贈(zèng)瓤帚。
至于不對(duì)等交換和對(duì)方讓步行為，可以表現(xiàn)在很多營(yíng)銷(xiāo)手段中涩赢，營(yíng)銷(xiāo)者首先會(huì)提出消費(fèi)者較難接受的條件戈次，然后慢慢退讓?zhuān)瑫r(shí)消費(fèi)者也有一種因?yàn)樽约旱脑颍沟脤?duì)方進(jìn)行退讓?zhuān)鸩竭_(dá)到自己的目標(biāo)筒扒，這樣消費(fèi)者自己心理也有了自豪感和責(zé)任感怯邪，對(duì)于最后獲得的交易情況，會(huì)更加滿意花墩，同時(shí)對(duì)于后續(xù)交易還可能產(chǎn)生很好的影響悬秉，拿到回頭客澄步。
當(dāng)然這樣也會(huì)有相應(yīng)的副作用，如果一開(kāi)始消費(fèi)者就猜到你的意圖或者對(duì)于你提出的條件太難介紹搂捧，達(dá)到極端問(wèn)題驮俗，就會(huì)導(dǎo)致交易失敗，可能導(dǎo)致永久失去這位客戶允跑，當(dāng)然這樣的情況不是特別多王凑，所以在我們提出要求時(shí)，不要提出太極端要求聋丝，在接受范圍之內(nèi)就好索烹。這相當(dāng)于文中提到的拒絕-后撤的方式，利用好這個(gè)方式弱睦，相信在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)百姓，你可以做的很好！
