你做決定的時(shí)候物独,是深思熟慮袜硫,還是靈機(jī)一動(dòng)呢?
丹尼爾·卡尼曼挡篓,行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的開創(chuàng)者之一婉陷,他是個(gè)心理醫(yī)生,卻獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)官研。在《思考秽澳,快與慢》這本書中,他給出了詮釋戏羽。
無(wú)論深思熟慮還是靈機(jī)一動(dòng)担神,也許當(dāng)時(shí)的決定是錯(cuò)的且,自己控制不了始花。
也就是說(shuō)妄讯,我們的大腦沒(méi)有想象中那么厲害孩锡,它會(huì)讓你不知不覺(jué)中做出錯(cuò)誤的判斷和決策,掉進(jìn)各種各樣的陷阱亥贸。
丹尼爾把我們大腦分成系統(tǒng)1和系統(tǒng)2躬窜。
我會(huì)覺(jué)得他們就是住在我腦子里的兩個(gè)人。
系統(tǒng)1是快思考炕置。它可以無(wú)意識(shí)荣挨、快速運(yùn)作,運(yùn)作的時(shí)候朴摊,主人沒(méi)有感覺(jué)默垄,比如進(jìn)行簡(jiǎn)單的運(yùn)算等,而且它很難控制甚纲。
系統(tǒng)2是慢思考厕倍。它負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)疑系統(tǒng)1,專門解決系統(tǒng)1解決不了的問(wèn)題贩疙,進(jìn)行自我控制,處理“多重任務(wù)”况既。系統(tǒng)2運(yùn)作的時(shí)候需要集中注意力这溅。
當(dāng)事情發(fā)生的時(shí)候,系統(tǒng)1會(huì)處理大多數(shù)的情況棒仍,系統(tǒng)2比較懶悲靴,它會(huì)對(duì)系統(tǒng)1提供的信息照單全收,做出決定莫其。當(dāng)遇到了困難的事情時(shí)癞尚,系統(tǒng)2才會(huì)主動(dòng)接手。
那么乱陡,我們是如何在不自知的情況下犯錯(cuò)呢浇揩?
不自覺(jué)犯的錯(cuò)誤大部分是由系統(tǒng)1造成的,系統(tǒng)2的問(wèn)題是它比較懶憨颠,沒(méi)有質(zhì)疑監(jiān)督系統(tǒng)1提供的信息胳徽。系統(tǒng)1愛(ài)聯(lián)想。系統(tǒng)1構(gòu)建了一個(gè)世界爽彤,世界里面是發(fā)生過(guò)的事养盗,當(dāng)事情再發(fā)生的時(shí)候,系統(tǒng)1會(huì)自然地想到過(guò)去的類似事情适篙,直接得出結(jié)論往核。
但是,系統(tǒng)1的聯(lián)想會(huì)造成思維定式和光環(huán)效應(yīng)嚷节。
思維定式的意思是會(huì)不自覺(jué)地把團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)特例當(dāng)成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有人都這樣聂儒。
光環(huán)效應(yīng)的意思是你喜歡某人的一點(diǎn)就會(huì)喜歡他的全部虎锚,包括你不知道的部分。
于是薄货,系統(tǒng)1會(huì)強(qiáng)行建立因果關(guān)系翁都,當(dāng)你聽到意見(jiàn)事情的時(shí)候,會(huì)下意識(shí)地給它找原因谅猾。
而且柄慰,系統(tǒng)1對(duì)自己特別自信。比如當(dāng)看到全網(wǎng)最低價(jià)的時(shí)候税娜,就相信它的價(jià)格是最低的坐搔,不會(huì)懷疑有沒(méi)有更低的價(jià)格,也不會(huì)去進(jìn)行比對(duì)敬矩。
甚至概行,系統(tǒng)1不喜歡損失,它覺(jué)得弧岳,獲得一個(gè)東西的快樂(lè)無(wú)法彌補(bǔ)失去一個(gè)東西的痛苦凳忙。
那么,如果真的無(wú)法控制禽炬,又怎么能夠做到在做決策的時(shí)候涧卵,讓大腦少犯錯(cuò)呢?
丹尼爾提出腹尖,比如:
做決定前柳恐,先定出一條基準(zhǔn)線,然后再進(jìn)行聯(lián)想热幔,看看聯(lián)想到的結(jié)果和基準(zhǔn)線差多少乐设,最后調(diào)整一下。
或者绎巨,收集外部意見(jiàn)近尚。在做決定的時(shí)候,找些相似的案例认烁,對(duì)比一下肿男,看看它們是怎么做的,結(jié)果什么樣却嗡,避免在最開始就定一個(gè)理想化的目標(biāo)舶沛。
再者,把每個(gè)決策放在寬框架里窗价。也就是如庭,綜合地考慮問(wèn)題,不要根據(jù)每天的變化做出決定,可以過(guò)一段時(shí)間以后再做出決定坪它,而且把每個(gè)決策都放在寬框架里骤竹,還能讓人們對(duì)損失的反應(yīng)沒(méi)那么大,更愿意冒險(xiǎn)往毡。
把這幾個(gè)方法結(jié)合起來(lái)用蒙揣,自然會(huì)讓決策少一些錯(cuò)誤。
道理是理解了开瞭,但要用起來(lái)懒震,估計(jì)還是需要刻意練習(xí)的,不過(guò)嗤详,人之所以稱為人个扰,不也正是因?yàn)橛小皼_動(dòng)”才更可愛(ài)么。