很早以前就聽過這本書华弓，當(dāng)時(shí)我的第一直覺是食零，是不是講如何用肢體語言來表達(dá)，來溝通寂屏？
直到今天聽了書中的精華部分贰谣，我才恍然大悟。原來還是語言溝通迁霎，只是出發(fā)點(diǎn)變了吱抚，方式方法變了。教人從愛出發(fā)去溝通欧引。
非暴力溝通的四個(gè)要點(diǎn)是：
一.觀察事實(shí)
在這一點(diǎn)上频伤，要區(qū)分客觀事實(shí)，和主觀評價(jià)芝此。不能用主觀評價(jià)來代替客觀事實(shí)。不要用“我認(rèn)為因痛、我覺得婚苹、你總是、你從來鸵膏、你永遠(yuǎn)”等詞語膊升，不要隨意給人貼標(biāo)簽。
二.體會(huì)和表達(dá)感受
學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受谭企，而不是把感受駕馭在對別人的埋怨上廓译。學(xué)會(huì)用表達(dá)感受的詞匯评肆。
比如“滿足感”，可以用興奮非区、甜蜜瓜挽、精力充沛、興高采烈征绸、自信久橙、開心、高興管怠、幸福淆衷！
“得不到滿足”可以用害怕、擔(dān)心渤弛、焦慮祝拯、著急、緊張不安她肯。
三.發(fā)現(xiàn)需要
你也許需要這些“被關(guān)心”佳头、“被尊重”、“被認(rèn)可”辕宏。
四.明確提出要求
明確說出自己的要求畜晰，而不是讓對方猜，捉迷藏瑞筐，那樣大家都很累凄鼻。
五.如何應(yīng)對別人的暴力語言
1.管理好自己的情緒
2.體會(huì)自己的感受
3.引導(dǎo)對方說出明確的要求，達(dá)成共識(shí)
六.如何應(yīng)對自己的暴力語言
1.不要用“應(yīng)該聚假、不應(yīng)該块蚌、不得不”等詞匯來傷害自己。
2.用“我選擇做”膘格！
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