所謂客單價(jià)就是一個(gè)顧客單次購(gòu)買商品的總價(jià)栋豫。
當(dāng)流量和轉(zhuǎn)化率保持一定的時(shí)候氯葬,客單價(jià)卻很低,那么商家收入可提高空間依然很大啊崩溪,那么如何提高客單價(jià)呢浅役?客單價(jià)=流量*連帶率
第一招:連帶率
所謂連帶率,就是根據(jù)用戶的已暴露的初始需求出發(fā)伶唯,深入挖掘潛在的相關(guān)需求觉既,連帶銷售的產(chǎn)品占所有購(gòu)買商品的比率。
如何提高連帶率呢?
1.價(jià)格連帶
高價(jià)連帶低價(jià)瞪讼,正價(jià)連帶特價(jià)钧椰。比如一元換購(gòu)啊,加2元升級(jí)套餐符欠。新增成本比起沉沒(méi)成本小嫡霞,大多數(shù)人都會(huì)購(gòu)買。
2.大件帶小件
最典型的點(diǎn)外賣時(shí)或者逛淘寶時(shí)湊單希柿,滿**送**等诊沪,或者超市收銀臺(tái)的那堆小玩意,你會(huì)不會(huì)覺(jué)得這些東西又便宜又方便攜帶曾撤,感覺(jué)不買就虧掉的樣子端姚。
3.親情連帶
當(dāng)你夸你試用的商品時(shí),將商品可能適用的角色搬出來(lái)挤悉,比如一件衣服你很喜歡渐裸,店員會(huì)說(shuō),要不要給女朋友買個(gè)情侶款装悲。
4.搭配連帶
銷售主打業(yè)務(wù)時(shí)昏鹃,可以根據(jù)客戶的需求推廣相關(guān)連帶產(chǎn)品。比如賣鞋的可以推廣襪子诀诊,賣酸菜面的可以出售自己產(chǎn)的酸菜洞渤。
思考題是,你的引流品是什么畏梆?用今天講的四種提高連帶率的方法您宪,你應(yīng)該如何設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品組合,以及營(yíng)銷策略呢奠涌?
第二招:營(yíng)銷一體化
營(yíng)銷一體化:客戶想要將營(yíng)銷和產(chǎn)品合二為一宪巨,是互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì),你就向上吧少年溜畅。
為了理解營(yíng)銷一體化捏卓,先來(lái)看一個(gè)企業(yè)能量模型,經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)能量和轉(zhuǎn)換能量的過(guò)程慈格。而產(chǎn)品就是站在企業(yè)的最高點(diǎn)怠晴,然后被推下去,營(yíng)銷和渠道可以減小阻力浴捆,把產(chǎn)品的勢(shì)能最大化轉(zhuǎn)化為動(dòng)能蒜田,覆蓋盡可能遠(yuǎn)的用戶⊙⌒海互聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨之前冲粤,三者的順序是美莫,產(chǎn)品先行,營(yíng)銷跟上梯捕,渠道最后厢呵。互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)靡之后傀顾,越來(lái)越多的營(yíng)銷模式植入產(chǎn)品襟铭。
更通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品即營(yíng)銷短曾、營(yíng)銷即渠道寒砖。
比如現(xiàn)在大家經(jīng)常看到的掃描送東西的(超市掃描送購(gòu)物袋等)嫉拐,就是將產(chǎn)品和營(yíng)銷融為了一體入撒,掃描-渠道,為以后的營(yíng)銷打下了基礎(chǔ)椭岩,贈(zèng)品-產(chǎn)品。
思考題是璃赡,你見(jiàn)過(guò)“產(chǎn)品即營(yíng)銷判哥、營(yíng)銷即渠道”的公司嗎?
第三招:找到相關(guān)性
相關(guān)性是指兩者同時(shí)發(fā)生碉考,但未必有因果關(guān)系塌计。只要能找到關(guān)聯(lián)性就可以利用起來(lái),如何找到相關(guān)性呢侯谁?數(shù)據(jù)锌仅,數(shù)據(jù)分析永遠(yuǎn)是商家可以利用的有力武器。找到相關(guān)性后墙贱,利用產(chǎn)品組合捆綁热芹,或者異業(yè)聯(lián)盟來(lái)提高你的客單價(jià)。
思考題是惨撇,我不是電影投資人伊脓,不是奧特萊斯,也不開(kāi)賭場(chǎng)魁衙,我只是開(kāi)了一個(gè)小小的書店报腔,怎么通過(guò)尋找“相關(guān)性”,來(lái)提高“客單價(jià)”呢剖淀?
1.加店員微信免費(fèi)辦理會(huì)員纯蛾,辦理當(dāng)天享受送優(yōu)惠券或者打折。當(dāng)天推薦好友雙方均可獲得優(yōu)惠券纵隔。
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3.產(chǎn)品組合:
大件帶小件:收銀臺(tái)放上筆拄查,筆記本吁津,書簽等看書時(shí)用的上的東西,價(jià)格還便宜堕扶“啵或者滿多少后一元換購(gòu)。
親情連帶:關(guān)注對(duì)方的朋友圈稍算,看下他最近的動(dòng)態(tài)典尾,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他遇到的問(wèn)題,推薦書籍給他糊探。
第四招:跨期消費(fèi)
跨期消費(fèi)钾埂,可以減輕客戶一次性支出大筆資金的壓力,讓用戶用未來(lái)的錢從現(xiàn)在開(kāi)始享受使用權(quán)科平。
1褥紫、 融資租賃
客戶覺(jué)得你的東西好,但就是買不起瞪慧,怎么辦髓考。買不起,可以租啊弃酌。每月付一定的租金氨菇,直到本金和利息還清后,所有權(quán)即為客戶所有妓湘。這種方式大大降低了客戶的資金壓力查蓉,可立馬享受新產(chǎn)品帶來(lái)的便利,而且最終產(chǎn)品的所有權(quán)還會(huì)轉(zhuǎn)移到客戶手中多柑,對(duì)客戶來(lái)說(shuō)奶是,相當(dāng)?shù)貏澦恪?/p>
2、設(shè)備入股
設(shè)備入股的意思我連租金都不收了竣灌,將設(shè)備作為入股的一種資產(chǎn)聂沙,等到盈利時(shí)你可以從中收取分紅。 ??
3初嘹、EMC
EMC(中文叫:能源管理合同)及汉,是在能源領(lǐng)域中,一種特殊的屯烦、有趣的“跨期消費(fèi)”坷随。因?yàn)槭悄茉葱袠I(yè)房铭,設(shè)備的主要作用都是為了節(jié)省能源。emc的操作是將設(shè)備免費(fèi)提供給客戶使用温眉,預(yù)估客戶使用設(shè)備后每年節(jié)省的錢缸匪,從中抽取一部分來(lái)回饋商家。并約定一個(gè)期限类溢,期限達(dá)到后(商家獲取利潤(rùn)后)凌蔬,將設(shè)備免費(fèi)送給客戶。
市場(chǎng)地位如何形成的
1.網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):一個(gè)行業(yè)剛開(kāi)始時(shí)闯冷,剛開(kāi)始會(huì)加入一些試水的用戶砂心,這些用戶如果覺(jué)得產(chǎn)品好就會(huì)留下來(lái),新加入的用戶會(huì)做對(duì)比蛇耀,從眾心理會(huì)影響用戶的判斷辩诞,使用的人多的肯定比少的要好。這就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)纺涤,產(chǎn)品和用戶量相互促進(jìn)译暂。
2.風(fēng)險(xiǎn)投資:由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品吸引的用戶越來(lái)越多撩炊,另外的產(chǎn)品則越來(lái)越少秧秉,那么這個(gè)市場(chǎng)會(huì)逐漸被瓜分,最后形成一種721局面衰抑。這個(gè)過(guò)程中企業(yè)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)用戶數(shù)量的臨界點(diǎn),所謂臨界點(diǎn)就是你的用戶突破一個(gè)量后荧嵌,用戶增長(zhǎng)是必然的趨勢(shì)呛踊。那么如何快速達(dá)到臨界點(diǎn)呢?免費(fèi)使用是最容易讓新用戶增加的方法啦撮,除了免費(fèi)谭网,再加上補(bǔ)貼,讓用戶使用你的產(chǎn)品還可以掙錢赃春。比如滴滴最開(kāi)始的瘋狂補(bǔ)貼愉择。各大風(fēng)險(xiǎn)t投資就是免費(fèi)和補(bǔ)貼的來(lái)源,他們?cè)诒澈蟀缪葜铀倨鞯慕巧小5鹊绞袌?chǎng)地位基本穩(wěn)定后锥涕,也就是721大致形成后,壟斷商家將具有絕對(duì)的定價(jià)權(quán)狭吼。
3.合并并購(gòu)‘:強(qiáng)大的投資后臺(tái)被大量的免費(fèi)和補(bǔ)貼吸干了血层坠,實(shí)在受不了,這個(gè)時(shí)候如果排名靠前的商家進(jìn)行合并并購(gòu)刁笙,將直接形成自己的壟斷地位破花,重新獲得定價(jià)權(quán)谦趣,這樣一來(lái),市場(chǎng)地位大局已定座每。
A3:如何提高燒烤店的客單價(jià)
一般什么人會(huì)去吃燒烤呢前鹅?
1.晚上沒(méi)吃飯,大半夜餓了的人
2.晚上約朋友聊天的人
3.夜間工作服務(wù)者
4.大半夜點(diǎn)外賣
針對(duì)第一種:購(gòu)買量不會(huì)很大峭梳,但是可能會(huì)追求多樣性舰绘,因?yàn)榇笸砩橡I了,啥都想吃延赌,但是有怕吃太多太撐除盏,可以推薦組合套餐,葷素搭配挫以,價(jià)格更優(yōu)惠者蠕。
針對(duì)第二種:大件帶小件滿額贈(zèng)送禮品,買燒烤多少之后掐松,送飲料或者啤酒香煙踱侣。
針對(duì)第三種:親情連帶+組合套餐:要不要給同事帶一點(diǎn)啊,適合幾人的組合套餐大磺。
針對(duì)第四種:價(jià)格連帶:晚間12點(diǎn)到1一點(diǎn)特價(jià)抡句,點(diǎn)價(jià)格高的幾種燒烤的贈(zèng)送5元優(yōu)惠券可抵扣快遞費(fèi)。