對于銷售來說第一次拜訪客戶是最重要的场晶，第一次拜訪的成敗決定了后期的成單。那么第一次拜訪客戶應(yīng)該做什么呢怠缸？需要做那些準(zhǔn)備呢诗轻？
首先是預(yù)約。預(yù)約分成兩步揭北，電話拜訪完后的預(yù)約扳炬，出發(fā)前的預(yù)約。不預(yù)約就見客戶搔体，會讓客戶感覺很莫名其妙恨樟，并且這樣做也是不禮貌的，會讓自己的印象分打折扣疚俱。出發(fā)前預(yù)約既能避免客戶忘記劝术，又能不浪費(fèi)咱們的時間。
其實(shí)是對客戶的市調(diào)。市調(diào)應(yīng)該分成兩步养晋，客戶公司的市調(diào)衬吆、客戶本人的市調(diào)。市調(diào)客戶公司所在的行業(yè)绳泉、企業(yè)規(guī)模逊抡、發(fā)展?fàn)顩r、未來趨勢零酪、客戶的競品冒嫡、行業(yè)發(fā)財故事、客戶老板以及老板的故事等等四苇，越詳細(xì)越好孝凌，這點(diǎn)如果是大點(diǎn)的公司的網(wǎng)上都能搜集到。對于客戶個人的信息的搜集包括客戶的家鄉(xiāng)蛔琅、興趣愛好等等胎许，也是越詳細(xì)越好。這點(diǎn)可能有人說不好搜集罗售，其實(shí)很容易辜窑，讓你去拜訪的客戶一般都是有意向的客戶，這樣的客戶要到手機(jī)號的幾率就非常高寨躁，那么咱再多加一個穆碎，要到客戶的微信或者QQ可以吧！有了這兩樣中的一樣职恳，就有好多信息可以搜集到所禀。
最后就是拜訪客戶了。第一次拜訪客戶的時候放钦，不要上來就滔滔不絕的介紹公司產(chǎn)品色徘，這很容易引起客戶的反感。因?yàn)榈谝淮伟菰L客戶操禀，咱們對于客戶來說是陌生人褂策，客戶根本就不信任你，不信任你颓屑，就不會信任你的介紹斤寂，更不會信任的產(chǎn)品。此時應(yīng)該速戰(zhàn)速決揪惦，5分鐘介紹完產(chǎn)品就可以遍搞。剩下的如果客戶有時間，就可以跟客戶聊聊你市調(diào)的東西了器腋，比如客戶的公司溪猿、客戶的家鄉(xiāng)等等钩杰，什么話題客戶感興趣，就聊什么诊县。聊天的內(nèi)容一定要提前做準(zhǔn)備榜苫，要觀察客戶的表情，如何客戶對該話題不感興趣翎冲，立馬換下一個話題。切忌不要冷場媳荒，第一次拜訪客戶的時間控制在15分鐘到30分鐘為宜抗悍。太短了，客戶記不住咱钳枕，太長了缴渊，容易引起客戶的反感，一定要注意觀察的客戶的反應(yīng)鱼炒。如果客戶有表現(xiàn)出有送客的意思衔沼，咱們要立馬結(jié)束談話，不要在哪兒說個沒完昔瞧。另外指蚁，走的時候要為下次的拜訪留好引子，最簡單的話術(shù)是自晰，我看您今天太忙了凝化，就不打擾您，下次再來拜訪您酬荞。
銷售其實(shí)沒有一定之規(guī)搓劫，以上的步驟，是最基本混巧、最容易上手的枪向。具體的應(yīng)用以及其他更好的方法，需要大家在實(shí)戰(zhàn)過程中咧党，慢慢體會秘蛔，慢慢總結(jié)。
