以結(jié)果為導(dǎo)向的職場(chǎng)時(shí)代泡一，要求我們用最快的的速度，最少的成本觅廓，提供最有質(zhì)量的結(jié)果鼻忠。吉澤準(zhǔn)特《職場(chǎng)書(shū)面溝通完全指南》就是教會(huì)我們?nèi)绾卫肞PT、Word杈绸、Excel快速切入正題帖蔓，強(qiáng)有力推進(jìn)問(wèn)題的解決。
作者吉澤準(zhǔn)特瞳脓，結(jié)合自身工作實(shí)踐塑娇，反復(fù)運(yùn)用一些制作商務(wù)文本的技巧，得出站在前人的肩上學(xué)習(xí)劫侧，可縮短經(jīng)驗(yàn)積累的時(shí)間埋酬；通過(guò)總結(jié)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)商務(wù)文本制作技巧，提高商務(wù)文本制作技能與水平烧栋。故此写妥，他將其《職場(chǎng)書(shū)面溝通完全指南》稱之為教科書(shū)，教授制作商務(wù)文本的速成法劲弦，并通過(guò)框架、草稿醇坝、定稿三個(gè)方面去詳細(xì)介紹邑跪。
一、框架
1呼猪、整理資料結(jié)果画畅，決定目錄構(gòu)成，確定資料的方向性宋距。
在日常工作中轴踱，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)任務(wù)，我們是不是都會(huì)慣性地思考該如何去做谚赎？如何完成任務(wù)淫僻？然后在這樣的固化模式下诱篷，我們是不是總是很苦惱，加班加點(diǎn)熬通宵完成的成果雳灵，被領(lǐng)導(dǎo)一分鐘不到就否決了棕所？
那讀《職場(chǎng)書(shū)面溝通完全指南》就真的很有必要，在此書(shū)開(kāi)篇就通過(guò)案例的形式告訴我們悯辙，拓寬思維去思考琳省，比如：進(jìn)一步詢問(wèn)具體要求與做法，以及想要達(dá)到的效果等其他影響任務(wù)圓滿完成的重要信息躲撰。當(dāng)然针贬，如果你在職場(chǎng)早已摸爬滾打多年，這些小技巧大概早已在血淋淋的教訓(xùn)中找尋到一絲蛛絲馬跡拢蛋，供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)參考桦他。但也不用擔(dān)心讀取類(lèi)似已知信息，浪費(fèi)時(shí)間瓤狐；因?yàn)樵谀憬佑|這些信息前瞬铸，會(huì)通過(guò)一個(gè)小測(cè)試，找到為你量身定做的干貨础锐。
那么嗓节，通過(guò)對(duì)資源的收集整理，明確完成任務(wù)目標(biāo)要滿足的Who皆警、What拦宣、Why；并通過(guò)對(duì)其分析信姓，結(jié)合收集的信息鸵隧，確定目錄的構(gòu)成與方向性。
2意推、分析讀者的特性和期望豆瘫，尋找有效傳達(dá)信息的途徑。
這除了在制作商務(wù)文本中適用菊值，在職場(chǎng)中也屬于萬(wàn)能黃金定律外驱，值得被舉一反三運(yùn)用。
比如你的讀者是你的領(lǐng)導(dǎo)腻窒，而他是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)控昵宇，那最好在提交他的報(bào)告時(shí)，提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)支撐儿子，保證體現(xiàn)整個(gè)細(xì)節(jié)瓦哎，所以你傳達(dá)信息的途徑最好使用Excel，并附明細(xì)表（當(dāng)然他不一定會(huì)看，但這種形式他至少認(rèn)可）蒋譬。但如果你的領(lǐng)導(dǎo)是一位追求品質(zhì)與美觀的人割岛，在能夠使用PPT的場(chǎng)合盡量使用PPT吧∠鄄或許你的領(lǐng)導(dǎo)不拘小節(jié)蜂桶，只看結(jié)果，那么只要達(dá)到目標(biāo)也切，無(wú)論哪一種呈現(xiàn)方式都不影響他對(duì)你的看法扑媚。
2、檢查支撐主張的理由雷恃，確保資料的說(shuō)服力和妥當(dāng)性疆股。
支撐主張的理由，可以運(yùn)用PREP列舉論點(diǎn)進(jìn)行檢查倒槐，并在必要時(shí)進(jìn)行循序漸進(jìn)地說(shuō)明觀點(diǎn)旬痹，確保能夠順利的與對(duì)方溝通，達(dá)到想要的結(jié)果讨越。
PREP指：point（主張）两残、reason（理由）、example（實(shí)例）把跨、point（總結(jié)）人弓。
二、草稿
草稿的制作着逐，是文本的核心崔赌；吉澤準(zhǔn)特用了兩張分文本.表格與圖表來(lái)講解其中的知識(shí)技巧。根據(jù)其思路進(jìn)行以下3小點(diǎn)進(jìn)行技能學(xué)習(xí)：
1耸别、分頁(yè)眉健芭、頁(yè)腳，正文3個(gè)區(qū)域考慮排版設(shè)計(jì)秀姐，統(tǒng)一格式慈迈。
2、提煉內(nèi)容省有，刪除不必要信息痒留，多使用具體的說(shuō)明和數(shù)據(jù)。
3锥咸、結(jié)合資料的說(shuō)明目的狭瞎，有選擇地使用示意圖和graph圖表细移。
細(xì)節(jié)決定成敗搏予，而對(duì)細(xì)節(jié)的敏感度，有利于在職場(chǎng)脫穎而出弧轧。舉個(gè)例子雪侥，一個(gè)朋友大學(xué)畢業(yè)剛進(jìn)入公司時(shí)碗殷，因?yàn)檫\(yùn)氣被一名非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠渌块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)教育了一番表格的制作與排版設(shè)計(jì)，當(dāng)時(shí)很不服氣速缨，自以為做得不錯(cuò)的表格被合作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)叫辦公室批評(píng)锌妻，莫名其妙的火氣，于是非常煩他旬牲。但又因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系仿粹，又不得不按他的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理；漸漸地竟然養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣原茅；突然有一天剛發(fā)出一個(gè)通知吭历，部門(mén)總經(jīng)理便打來(lái)電話詢問(wèn)，還親自表?yè)P(yáng)了我朋友一番擂橘。她說(shuō)從那一刻起晌区，我是感謝那個(gè)不相干的領(lǐng)導(dǎo)，也是從那一刻起通贞，她在領(lǐng)導(dǎo)心中便上升為了一個(gè)靠譜的職員朗若。
小而美，由小及大昌罩，不要拒絕任何一個(gè)能夠使你升值的機(jī)會(huì)哭懈，哪怕事情很微小，哪怕開(kāi)始不夠好峡迷，但在沒(méi)有更權(quán)威與系統(tǒng)的知識(shí)體系下银伟，建議采用別人已經(jīng)很完善的方法。
所以通過(guò)掌握書(shū)中的建議及技巧绘搞，并將其運(yùn)用到工作中彤避，在有足夠能力去完善時(shí)，建立一套適合自己的方法與技巧夯辖，成為核心且不可替代的人才琉预。
三、定稿
通過(guò)對(duì)初稿的反復(fù)討論修改形成定稿蒿褂，并將定稿進(jìn)行打磨與檢查圆米，避免小細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤，確保作品的滿意度啄栓，提高自我能力的可信度娄帖。作者仍然從三方面進(jìn)行知識(shí)共享：
1、善用加粗和字體顏色昙楚，有效強(qiáng)調(diào)資料中的主張和重點(diǎn)近速。
2、調(diào)整頁(yè)邊距，提高整潔度削葱，方便讀者在資料上做標(biāo)注奖亚。
3、刪除頁(yè)眉析砸、頁(yè)腳和屬性信息的內(nèi)容昔字，防止重要信息泄露。
無(wú)論是商務(wù)文本還是其他形式的信息傳遞首繁，對(duì)于主次的傳遞都是很重要的作郭，運(yùn)用工具技巧，把你想要呈現(xiàn)的重要信息點(diǎn)弦疮，展示出來(lái)尤為重要所坯；在這個(gè)快節(jié)奏時(shí)代，時(shí)間就是金錢(qián)挂捅，想要客戶對(duì)你的方案感興趣芹助，這些小技巧必須要。
當(dāng)然有一個(gè)舒服美觀且方便的翻閱界面闲先，有利于激發(fā)讀者繼續(xù)往下了解內(nèi)容的興趣状土，并且能夠使人心情愉悅；不過(guò)伺糠，因?yàn)槊總€(gè)人的喜好不一樣蒙谓；所以在無(wú)法確定客戶特性的情況下，建議用簡(jiǎn)潔训桶、大方的呈現(xiàn)形式累驮。
知識(shí)就是生產(chǎn)力、技能就是競(jìng)爭(zhēng)力舵揭；所以一定要確保信息安全性谤专，不被泄露。
70個(gè)速成法午绳，讓你的商務(wù)文本兼具說(shuō)服力和思考力置侍。
正如吉澤準(zhǔn)特在《職場(chǎng)書(shū)面溝通完全指南》這本書(shū)的封面上寫(xiě)的一樣，這本書(shū)除了純干貨的分析文本制作技巧拦焚，還通過(guò)字里行間傳遞一種為什么使用這些技巧的職場(chǎng)思想蜡坊，所以在不斷地實(shí)際訓(xùn)練過(guò)程中，掌握思維方式赎败，并運(yùn)用到職場(chǎng)的其他工作中秕衙，不斷提升自我，快速成長(zhǎng)為優(yōu)秀且不可替代的核心人才僵刮。
