P106—109
1、胡光書：
沒有質(zhì)量的效率榴嗅，不叫效率妄呕。
虹霖：提高生產(chǎn)效率，前提是不降低出品質(zhì)量嗽测。如果出品質(zhì)量下降趴腋，那就要警惕是否在追求效率這件事兒上，拔得過快论咏。
2优炬、胡光書：
豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱，自働化和準(zhǔn)時化厅贪。
虹霖：學(xué)習(xí)蠢护。
3、胡光書：
4M的因素：人养涮、機(jī)葵硕、料、法贯吓。
虹霖：學(xué)習(xí)懈凹。
4、胡光書：
自働化悄谐，還有一個同義詞“自工序完結(jié)”介评。
5、胡光書：
我們的目標(biāo)爬舰，就是“零不良”们陆，我們當(dāng)然知道不存在完美，但完美只有確立“零不良”這個目標(biāo)情屹，才能不斷逼近這個目標(biāo)坪仇。這才是質(zhì)量管理的思路。
虹霖：法乎其上垃你，得乎其中椅文，法乎其中，得乎其下惜颇，法乎其下皆刺，那就完蛋啦！
6官还、胡光書：
員工寫個文案芹橡，做個設(shè)計，提個方案望伦，就能自己判斷林说，是好產(chǎn)品還是不良品。要是不良品屯伞，就得立即解決腿箩，不流到下一個工作流程，避免給別人添麻煩劣摇。這也就避免了返工的浪費(fèi)珠移，保證了客戶服務(wù)的品質(zhì)。
虹霖：每一天，每一個人钧惧，做每一件事暇韧，都要和后工序先確認(rèn)“成果物”、“良品標(biāo)準(zhǔn)”浓瞪、“流程步驟”懈玻，這就是“晨晚會”的意義，這就是“自工序完結(jié)”的關(guān)鍵抓手乾颁。
7涂乌、胡光書：
沒有品質(zhì)，就沒有效率英岭；品質(zhì)是效率的基礎(chǔ)和前提湾盒。
虹霖：對！沒有品質(zhì)诅妹，就沒有效率罚勾！
