企管隨筆14：阿米巴經(jīng)營給企業(yè)帶來的價(jià)值邏輯
阿米巴經(jīng)營模式是一個(gè)非常實(shí)用的企業(yè)經(jīng)營管理體系，但由于稻盛和夫輝煌的經(jīng)歷冷冗，一生成就了三家世界500強(qiáng)守屉，很多人都主觀上認(rèn)為阿米巴是一個(gè)復(fù)雜而高大上的體系，不一定適合自己蒿辙。
其實(shí)讀了稻盛和夫?qū)懙闹髂捶海銜l(fā)現(xiàn)他輔導(dǎo)過各行各業(yè)，以及各種規(guī)模大小的企業(yè)思灌，用的也都是阿米巴經(jīng)營模式俺叭。
從本質(zhì)而言，阿米巴經(jīng)營是一套企業(yè)運(yùn)營機(jī)制泰偿，與企業(yè)的行業(yè)屬性和規(guī)模大小并沒有直接的關(guān)系熄守，而是與人相關(guān)，與人心、人性相關(guān)裕照。說俗點(diǎn)攒发，只要把人搞定，自然企業(yè)也就搞定了晋南。
今天惠猿，我們以一個(gè)比較簡單的邏輯來闡述阿米巴的價(jià)值：
一、統(tǒng)一思想负间、統(tǒng)一價(jià)值觀偶妖、統(tǒng)一目標(biāo)：
稻盛和夫在拯救日本航空時(shí)，做的第一件事就是先導(dǎo)入經(jīng)營哲學(xué)政溃，也就是企業(yè)文化餐屎，再直接一點(diǎn)就是統(tǒng)一思想。
我們一般說思想很難統(tǒng)一玩祟，但可以統(tǒng)一目標(biāo)腹缩，其實(shí)呢，境界的不同空扎，要求有所不同藏鹊。一般型的企業(yè)以利益為導(dǎo)向，統(tǒng)一目標(biāo)即可转锈，然而盘寡，因?yàn)槔希矔槔执榭鎸?dǎo)向的目標(biāo)統(tǒng)一是不長久的竿痰。只有讓大家的認(rèn)知一致、價(jià)值觀相合砌溺、思想統(tǒng)一影涉，組織才會有更強(qiáng)大的生命力。
當(dāng)然规伐，每個(gè)人要對自己有清晰的認(rèn)知蟹倾，你是什么層次的老板，有什么樣的水平猖闪，要有自知之明鲜棠。很多企業(yè)在導(dǎo)入優(yōu)秀的運(yùn)營機(jī)制時(shí)，容易出問題培慌，其中有一個(gè)原因就是完全照搬豁陆、照抄，而沒有根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況做調(diào)整吵护。
二盒音、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)竖配，讓員工建立老板思維：
中國式管理大師曾仕強(qiáng)曾說過這么一個(gè)場景：晚上，如果還有一盞燈亮著里逆，那這個(gè)辦公室里面一定是老板进胯。
很多的老板常常指責(zé)埋怨員工，說員工心態(tài)不好原押，不夠努力用心胁镐，不夠拼搏。其實(shí)這種現(xiàn)象非常正常诸衔，要不有人當(dāng)老板盯漂，有人打工呢？
老板想的是：員工只要達(dá)成我想要的笨农，該給我都會給就缆。但員工想的是：老板給我多少錢，我就干多少事谒亦。認(rèn)知思維的差異竭宰，身份的對立，老板想讓員工跟自己一樣本身就是悖論份招。
我們能做的是盡可能地建立一套機(jī)制切揭，讓員工產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的感覺，從而逐步形成老板意識锁摔，建立老板思維廓旬，而阿米巴經(jīng)營模式恰恰是這么一套機(jī)制。
阿米巴至少有以下幾點(diǎn)可以幫助員工建立老板思維：
1）內(nèi)部創(chuàng)客化：
當(dāng)今社會其實(shí)已經(jīng)過了那個(gè)人人創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)谐腰，創(chuàng)業(yè)對資本的要求高孕豹，且風(fēng)險(xiǎn)大，所以十气，企業(yè)打造成為一個(gè)平臺励背，讓員工實(shí)現(xiàn)在平臺內(nèi)創(chuàng)業(yè)，恰恰符合了員工的期待桦踊。
阿米巴往往會要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)虛擬為一個(gè)公司椅野，進(jìn)行內(nèi)部交易终畅，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場化籍胯，團(tuán)隊(duì)的收益與虛擬公司的經(jīng)營結(jié)果高度關(guān)聯(lián)。而虛擬公司可以小到三個(gè)人為一組离福，組長就是這家公司的“總經(jīng)理”杖狼，所以阿米巴有一個(gè)邏輯叫“人人成為經(jīng)營者”，也就是“人人當(dāng)老板”的意思妖爷。
2）人人用報(bào)表：
一般來說蝶涩，一家公司能看到報(bào)表的多數(shù)是股東及高管理朋，即使是上市公司，真正關(guān)心報(bào)表的也就少數(shù)人绿聘。而報(bào)表是公司經(jīng)營結(jié)果最直接的數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)嗽上，多數(shù)人不關(guān)心報(bào)表，是因?yàn)榻?jīng)營結(jié)果與他們沒有關(guān)系熄攘。
老板想的是：好好干兽愤，干出了結(jié)果，自然少不了你的挪圾。員工想的是：給我多少錢浅萧，讓我干什么活，至于公司是生是死哲思，是好是壞洼畅，與我無關(guān)。
阿米巴將一個(gè)個(gè)小的團(tuán)隊(duì)虛擬成公司棚赔，既然是公司帝簇，必然有交易，必然有經(jīng)營結(jié)果靠益，也必然有經(jīng)營報(bào)表己儒，報(bào)表上的數(shù)字直接反映了經(jīng)營結(jié)果，也直接與團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的利益相關(guān)捆毫。
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營利益最大化闪湾，才會讓個(gè)人利益最大化，也必然讓公司的利益最大化绩卤，這就是老板思維最最簡單直接的體現(xiàn)途样。
3）自下而上的管理：
傳統(tǒng)的管理往往是“命令式”的管理，老板想實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)濒憋，再將目標(biāo)分解到每個(gè)部門何暇、每個(gè)崗位，下達(dá)任務(wù)即可凛驮，典型的自上而下的強(qiáng)制性管理裆站，最常用的管理工具——KPI。
阿米巴式的管理黔夭，則注重每個(gè)人的主動性宏胯、參與性，由各個(gè)團(tuán)隊(duì)自下而上提報(bào)預(yù)算計(jì)劃本姥，再由決策層匯總信息做決斷肩袍，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一定的自主權(quán)、決策權(quán)婚惫，而不再是簡單的聽話照做氛赐、唯命是從魂爪。
三、用經(jīng)營報(bào)表管理企業(yè)艰管，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理：
企業(yè)在管理中滓侍，管理層憑著自己的主觀經(jīng)驗(yàn)，會不斷優(yōu)化管理方法牲芋、工具粗井，以及每個(gè)細(xì)節(jié)。所以在企業(yè)管理中街图，你會發(fā)現(xiàn)管理并不是為了提高效率浇衬，而是從形式上好看，最終管理的手段是不是真的有利于經(jīng)營的結(jié)果餐济，并不可知耘擂，甚至相反。
舉個(gè)例子：
不少公司的HR都問過我如何區(qū)分部門考核與部門經(jīng)理考核絮姆？
我的觀點(diǎn)是：
部門的考核指標(biāo)也必然是部門經(jīng)理的考核指標(biāo)醉冤，當(dāng)然部門經(jīng)理的考核指標(biāo)有他個(gè)人的業(yè)績指標(biāo)，以及行為指標(biāo)篙悯，這是與部門考核所區(qū)別的蚁阳。我們不必為了形式上好看，非要搞一份部門經(jīng)理考核鸽照，再搞一份部門考核螺捐，重復(fù)相同的管理是一種負(fù)擔(dān)，絕對不是高效矮燎。
當(dāng)然定血，智者見智，仁者見仁诞外，部門經(jīng)理的個(gè)人指標(biāo)（業(yè)績+行為）并不是整個(gè)部門的指標(biāo)澜沟，而部門指標(biāo)與部門內(nèi)的每名員工相關(guān)。
但往深了想一想峡谊，部門經(jīng)理的個(gè)人指標(biāo)肯定是為了完成部門指標(biāo)茫虽，一定是相合而不可能相左。一個(gè)部門經(jīng)理是否合格往往決定了該部門是否合格既们，從管理的簡便性濒析、高效的角度來講，部門經(jīng)理的考核就可以作為整個(gè)部門的考核來看待贤壁。
其實(shí)很多大型公司悼枢，達(dá)到一定人數(shù)的公司，都會存在一個(gè)問題——為了管理而管理脾拆。人太多馒索，所以不斷地完善管理細(xì)節(jié)、設(shè)置各種考核指標(biāo)名船，將每個(gè)人都框在一定的安全范圍內(nèi)绰上，看似合理，其實(shí)常常與經(jīng)營結(jié)果相悖渠驼。
所以蜈块，在管理中常見一種現(xiàn)象：一拍腦門做決定，二拍大腿搞錯(cuò)了迷扇。其實(shí)百揭，最好的管理不是主觀判斷推結(jié)果，而是根據(jù)結(jié)果來追究原因蜓席，即所謂的“數(shù)據(jù)化管理”器一。
管理的目的是什么，是為了形式好看嗎厨内？不祈秕，管理一定是為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)的。而企業(yè)經(jīng)營你至少要關(guān)心以下指標(biāo)：銷售額雏胃、成本请毛、利潤、利潤率瞭亮、人效方仿、人力成本率等等。
通過經(jīng)營報(bào)表找到這些數(shù)據(jù)统翩，找到這些數(shù)據(jù)變化的規(guī)律兼丰，當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時(shí)，再倒推找原因唆缴，提出改善措施鳍征。
以銷售額為例，進(jìn)行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析：
假設(shè)業(yè)績每個(gè)月增長30%面徽，有一個(gè)月突然增長100%艳丛，這就屬于典型的數(shù)據(jù)異常，那我們就要分析原因趟紊，得知這個(gè)月搞了一次營銷活動氮双。再對成本進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)促銷成本過高霎匈，成本增長200%戴差。
這個(gè)時(shí)候就要分析是否有必要做營銷活動，如果繼續(xù)要做铛嘱，有沒有更好的辦法提升銷售額暖释，從而更好地控制成本袭厂，從而得出一個(gè)改善方案，再制定一個(gè)行動計(jì)劃球匕，計(jì)劃完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與標(biāo)志纹磺，以及明確責(zé)任人，最后通過管理的方式推進(jìn)計(jì)劃的完成亮曹，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的改善橄杨。
管理是為經(jīng)營服務(wù)的，所有的管理手段與經(jīng)營結(jié)果高度關(guān)聯(lián)照卦，所以式矫，通過分析阿米巴經(jīng)營報(bào)表，倒推管理方法的改進(jìn)役耕，數(shù)據(jù)更有說服力采转，增強(qiáng)客觀的分析能力，避免主觀臆斷蹄葱。
四氏义、員工利益與經(jīng)營結(jié)果高度關(guān)聯(lián)，全員激活：?
我們說“因?yàn)槔麃硗荚疲貫槔惫哂疲挥兴枷敫叨龋瑳]有物質(zhì)落地竣况，也是一種虛偽克婶，兩者結(jié)合才會更有戰(zhàn)斗力。
其實(shí)這一條并不符合稻盛式的阿米巴丹泉，但反過來說情萤，稻盛式阿米巴也未必符合中國國情，一味地講思想摹恨、講高度筋岛，我們一般認(rèn)為他是道貌岸然。企業(yè)不是做慈善晒哄，需要利潤的支撐睁宰，員工也不是做義工，需要掙錢養(yǎng)家過好日子寝凌。
經(jīng)營報(bào)表數(shù)據(jù)體現(xiàn)的是經(jīng)營結(jié)果柒傻，而經(jīng)營結(jié)果直接決定了整個(gè)虛擬公司（團(tuán)隊(duì)）的收益，與每個(gè)人利益息息相關(guān)较木，高度關(guān)聯(lián)红符。
員工經(jīng)常與老板說一句話：“我就是打工的，老板叫我干啥我就干啥，給工資就行预侯≈驴”實(shí)施阿米巴后，老板就可以告訴員工：“你的收益是你自己創(chuàng)造的雌桑，你對自己負(fù)責(zé)喇喉∽娼瘢”
很多時(shí)候?yàn)榱烁玫丶?lì)團(tuán)隊(duì)校坑，我們會結(jié)合合伙人制度，把員工變成自己人千诬，真正實(shí)現(xiàn)人人當(dāng)老板耍目，人人成為經(jīng)營者。
總結(jié)一下徐绑，以上四個(gè)方面實(shí)際就是中國式阿米巴的四個(gè)大模塊：
1）經(jīng)營哲學(xué)——統(tǒng)一思想邪驮；
2）組織劃分——建立老板思維；
3）經(jīng)營會計(jì)——數(shù)據(jù)化管理傲茄；
4）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——全員激活毅访。
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