“你這寫(xiě)的什么挡鞍，下去重新寫(xiě)”
“競(jìng)品不是讓你把表面的界面布局和功能結(jié)構(gòu)畫(huà)了來(lái)，可以說(shuō)预烙，隨便拉個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)來(lái)墨微，他也能畫(huà)出來(lái)”
“你自己對(duì)于選的競(jìng)品的理解呢？”
......
對(duì)于產(chǎn)品新人來(lái)說(shuō)扁掸，對(duì)于競(jìng)品分析的理解和給后續(xù)工作帶來(lái)的具體價(jià)值是存在疑惑的翘县，網(wǎng)上的模版往往會(huì)從行業(yè)背景，競(jìng)品選擇谴分，人群畫(huà)像锈麸，用戶(hù)體驗(yàn)地圖，信息結(jié)構(gòu)圖狸剃，功能架構(gòu)圖掐隐，地區(qū)分布，經(jīng)營(yíng)情況，迭代升級(jí)虑省，戰(zhàn)略規(guī)劃匿刮，優(yōu)缺點(diǎn)，市場(chǎng)立足點(diǎn)等諸多方面對(duì)競(jìng)品做刨根問(wèn)底式的信息采集探颈。如果排除時(shí)間因素熟丸，這的確是一篇非常理想的競(jìng)品分析報(bào)告，通澄苯冢可以用在初學(xué)者的求職簡(jiǎn)歷和后續(xù)總結(jié)中光羞，但并不是太實(shí)用。特別是對(duì)于B端產(chǎn)品來(lái)說(shuō)怀大，功能的立足都是基于整個(gè)系統(tǒng)的布局纱兑，無(wú)論是界面結(jié)構(gòu)，模塊功能設(shè)計(jì)都需要符合自己已有的系統(tǒng)風(fēng)格化借。
首先我們要明確對(duì)于B端產(chǎn)品來(lái)說(shuō)潜慎，競(jìng)品分析最大的作用是讓你對(duì)于這個(gè)功能模塊有個(gè)明確的概念，知道它是作什么用的蓖康，操作流程是什么铐炫，哪些是必須功能，這樣展示數(shù)據(jù)有什么意義蒜焊。通常情況下倒信，產(chǎn)品助理或初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理一方面接收到的需求都會(huì)相對(duì)明確，不會(huì)被安排模棱兩可的功能去自主采集需求泳梆，另外一方面鳖悠，本身也不太了解實(shí)際的業(yè)務(wù)操作場(chǎng)景，對(duì)于流程上的細(xì)節(jié)需要借助已有的系統(tǒng)界面功能設(shè)計(jì)才能更連貫和完整优妙。
那么在中小型公司內(nèi)竞穷，實(shí)用性的競(jìng)品分析應(yīng)該如何去寫(xiě)呢？
1.選擇競(jìng)品
B端競(jìng)品相較于C端競(jìng)品收集莫過(guò)于鳞溉，B端既沒(méi)有好的途徑去找類(lèi)似的系統(tǒng)，也不能像C端產(chǎn)品那樣下載就能免費(fèi)體驗(yàn)鼠哥。市面上排名靠前熟菲，名氣度高的系統(tǒng)在功能結(jié)構(gòu)上又同你正在使用的需求不符合，而其他小朴恳，精簡(jiǎn)的系統(tǒng)往往又找不到體驗(yàn)的機(jī)會(huì)抄罕。這里介紹我通常使用到的辦法：
1.在大神群里去問(wèn)，有哪些相似的系統(tǒng)于颖。
2.自己去百度功能模塊的名字呆贿，一大堆的廣告此時(shí)就派上用場(chǎng)了
3. 查看產(chǎn)品經(jīng)理原型交流網(wǎng)址
B端系統(tǒng)即使獲取到了相關(guān)的系統(tǒng)賬號(hào)，有時(shí)比如銷(xiāo)售訂單，店鋪授權(quán)做入，客服郵件等等部分功能依舊是看不了的冒晰，那么可以通過(guò)“幫助文檔”了解到里面的詳細(xì)功能。有些系統(tǒng)即使沒(méi)有賬號(hào)也能通過(guò)它們的操作手冊(cè)竟块，解決方案壶运，系統(tǒng)介紹等方式知道具體的功能結(jié)構(gòu)。有些系統(tǒng)即使是大型的名氣度較高的系統(tǒng)操作手冊(cè)也不是隨便就能看的浪秘。
此階段產(chǎn)出：根據(jù)項(xiàng)目背景蒋情，陳述選擇相關(guān)競(jìng)品的原因和希望達(dá)到什么效果。
2.體驗(yàn)競(jìng)品功能耸携，梳理數(shù)據(jù)走向
B端的競(jìng)品也就是系統(tǒng)的架構(gòu)梳理需要細(xì)致地體驗(yàn)相關(guān)模塊的功能棵癣，思考為何要分成幾大子模塊，界面如何布局夺衍，操作它們的按鍵狈谊，哪些功能是你認(rèn)為必須要擁有的，哪些界面元素或者設(shè)計(jì)讓你覺(jué)得體驗(yàn)很好刷后，思考數(shù)據(jù)展示的畴，按鍵操作的權(quán)限問(wèn)題。去查看添加尝胆，操作丧裁，保存，導(dǎo)出含衔，刪除等等多種情況下的數(shù)據(jù)邊界是如何設(shè)計(jì)的煎娇。
相信這一系列的使用體驗(yàn)后，你對(duì)這個(gè)模塊大概長(zhǎng)什么模樣贪染，有什么重難點(diǎn)缓呛，能給用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值，解決什么樣的業(yè)務(wù)場(chǎng)景有更具體的認(rèn)知了杭隙。最直接的表現(xiàn)就是哟绊，你要知道這個(gè)模塊的數(shù)據(jù)來(lái)源有什么途徑，數(shù)據(jù)依次走向了什么地方痰憎，依次又能進(jìn)行什么操作票髓，數(shù)據(jù)的最后結(jié)果有什么用，為用戶(hù)解決了什么樣的業(yè)務(wù)需求铣耘。
此階段產(chǎn)出：羅列出競(jìng)品的數(shù)據(jù)流洽沟，并且在數(shù)據(jù)流的不同階段下，分別能執(zhí)行什么樣的操作蜗细，畫(huà)出系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖和操作流程圖裆操。較多使用的工具是xmind和ProcessOn。
3.羅列競(jìng)品的好壞，優(yōu)劣
將競(jìng)品的功能結(jié)構(gòu)和操作流程圖繪制出來(lái)后踪区，很遺憾昆烁，到目前這一步，這依舊不是老板想看到的朽缴。你需要對(duì)這些功能和流程做自己的解讀 善玫，并結(jié)合目前的項(xiàng)目談?wù)勊脑O(shè)計(jì)好在哪里和不足之外又是什么。
比如 ：
通過(guò)體驗(yàn)XXX系統(tǒng)的采購(gòu)模塊后密强，它有以下幾大優(yōu)勢(shì)：
3.1茅郎、流程清晰易懂，用戶(hù)上手容易
系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)按照實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程或渤，分成了采購(gòu)計(jì)劃系冗，采購(gòu)單...幾大模塊，數(shù)據(jù)走向非常清晰自然薪鹦。
其中掌敬，采購(gòu)計(jì)劃可以手動(dòng)添加，也能結(jié)合銷(xiāo)售池磁，倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃....
3.2.不同的平臺(tái)訂單可以統(tǒng)一采購(gòu)
對(duì)于不同的平臺(tái)采購(gòu)計(jì)劃奔害，可以一起采購(gòu)，統(tǒng)一采購(gòu)地熄，能夠一次性地采購(gòu)齊全华临，減少采購(gòu)的操作次數(shù).....
......
通過(guò)這種方式，將每個(gè)競(jìng)品的優(yōu)劣點(diǎn)一一展示出來(lái)端考，并配上對(duì)應(yīng)的流程圖或者系統(tǒng)界面截圖雅潭。文字不宜過(guò)多，要言簡(jiǎn)意賅却特，先說(shuō)結(jié)果再細(xì)說(shuō)現(xiàn)象扶供。
通常，這一階段的最后裂明，會(huì)附上多個(gè)競(jìng)品間的功能比較表椿浓，起到總結(jié)和一目了然的作用。
通過(guò)對(duì)過(guò)往的產(chǎn)品迭代和競(jìng)品的戰(zhàn)略規(guī)劃闽晦，不僅有助力于你對(duì)所處行業(yè)的更深入認(rèn)識(shí)轰绵，對(duì)版本迭代計(jì)劃也新的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)于產(chǎn)品助理和初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)尼荆，任何不經(jīng)意間獲取到的意外收獲都是需要去學(xué)習(xí)的點(diǎn)。
4.同競(jìng)品下的結(jié)論唧垦，寫(xiě)出你的想法和概括點(diǎn)
競(jìng)品只是幫助自己和其他同事更好了解即將開(kāi)始的項(xiàng)目是什么輪廓捅儒，具體的功能和架構(gòu)還需要產(chǎn)品經(jīng)理結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需求和競(jìng)品結(jié)構(gòu)梳理出一套完善的解決方案，構(gòu)想出你想要達(dá)到什么效果和實(shí)現(xiàn)什么樣的功能。這一步是你要做的模塊功能創(chuàng)意來(lái)源和差異點(diǎn)的重要因素巧还，對(duì)于市場(chǎng)上已有的解決方案鞭莽，你能拿出怎樣一套更好的方案出來(lái)。
這個(gè)階段的書(shū)寫(xiě)可以分條理地從大到小的順序?qū)懗瞿愕臉?gòu)想和改進(jìn)點(diǎn)：比如范圍層面結(jié)功能進(jìn)行創(chuàng)新麸祷，然后是結(jié)構(gòu)澎怒、框架甚至是操作布局方面，能讓整個(gè)操作更加流暢和功能更加完善就是作為產(chǎn)品經(jīng)理的一次次小小成功阶牍。
這一階段下也是需要寫(xiě)出你自己梳理之后得出的結(jié)論和價(jià)值點(diǎn)喷面，體驗(yàn)出產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品的理解程度和業(yè)務(wù)需求的熟悉度。目前對(duì)于競(jìng)品的總結(jié)大致能夠獲取怎樣的設(shè)計(jì)是好的走孽，需要具備什么樣的基本框架惧辈，結(jié)合自己獲取的需求，考慮是不是必須開(kāi)發(fā)某個(gè)功能磕瓷，必須展示某個(gè)字段盒齿，能為用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值或異常情況下依然能夠操作處理。使用ProcessOn整理出你的idea操作流程圖困食，再用xmind羅列出需要開(kāi)發(fā)的功能架構(gòu)圖边翁。一份競(jìng)品分析與需求導(dǎo)出報(bào)告就完成了。
總之硕盹，競(jìng)品分析對(duì)于不同的實(shí)際工作情況的要求是不一樣符匾，需要敘述的內(nèi)容具有核心價(jià)值的就是上述陳述的四點(diǎn)，當(dāng)然莱睁，這只是B端的產(chǎn)品分析待讳，省略了用戶(hù)分析，競(jìng)品的市場(chǎng)占有調(diào)研仰剿，地區(qū)分布等等具有較強(qiáng)C端韻味的統(tǒng)計(jì)分析创淡。
