我是一個武俠愛好者妥色，幼時看武俠劇開始總是模仿其中招法搪花，后來才發(fā)現(xiàn)刻苦習(xí)得內(nèi)力、大師指點（或偶然獲得刻苦習(xí)得）的內(nèi)功心法才是獨步武林的關(guān)鍵。
復(fù)盤也是如此：
有人通過復(fù)盤可以實現(xiàn)一年成長抵別人五年撮竿，獲得高效人生和復(fù)利成長吮便；
有的組織通過復(fù)盤可以從名不見經(jīng)傳成為業(yè)界標桿，實現(xiàn)跨國發(fā)展倚聚；
但是线衫，也有人說“我也會復(fù)盤，但是沒啥作用”惑折；有的組織也在復(fù)盤授账，但是犯過的錯誤依然再犯。
復(fù)盤的招法十分簡單惨驶，可以讓我們輕松入門白热，得其形似，但是只有不斷的實踐應(yīng)用粗卜、不懈的心法修煉和自我突破才能幫我們實現(xiàn)宏圖大略屋确。
《復(fù)盤+》這本書中邱昭良博士提出了復(fù)盤的七個心法：開放心態(tài)、坦誠表達续扔、實事求是攻臀、集思廣益、反思自我纱昧、刨根問底刨啸，重在行動，全面也不復(fù)雜识脆。但是究竟能不能做到悬包？怎樣才能做到艺沼？是非常有難度的事情。因為這涉及到我們走出個人安全區(qū)的七個“靈魂拷問”，也涉及到實踐心法的一些方法技巧订咸，我從四個維度來闡述：
一眠砾、開放心態(tài)实蓬、反思自我
靈魂一問：能不能接受不同意見赊抖？這決定了我們是否真的“開放心態(tài)”。
靈魂二問：敢不敢向自己“開刀”偎球？這決定了我們能否真的“反思自我”洒扎。
開放心態(tài)和反思自我應(yīng)該是每一個進行復(fù)盤和參與復(fù)盤的人的基礎(chǔ)要求。
我們復(fù)盤的目標首先是為了讓自己獲得成長和發(fā)展衰絮，如果不能以成長的心態(tài)袍冷，來面對自己的不完美，正視自己的不足猫牡，勇敢的走出自己的“安全區(qū)”和“舒適區(qū)”胡诗，不能跳脫出自我從旁觀者的角度來觀察和審視，復(fù)盤其實是很難達到實際效果的。
在做了很多復(fù)盤實踐后煌恢，我發(fā)現(xiàn)個人進行成長復(fù)盤效果遠遠優(yōu)于企業(yè)復(fù)盤骇陈。
凡是進行個人主動復(fù)盤的都是期待自己能夠做的更好的。自我復(fù)盤瑰抵，雖然會讓自己感到不適你雌，但是總是安全的，且有有吸引力的目標鼓舞自己堅持二汛。但是一旦放到企業(yè)的環(huán)境中去婿崭，人就會有更多的顧慮，擔(dān)心自己的表現(xiàn)肴颊，擔(dān)心他人的看法氓栈，人在沒有安全感的時候是不愿意面的自己的缺點或不足的，結(jié)果只能是回避婿着、就輕避重授瘦。
因此，要做到這兩點竟宋，參與者首先要意識到復(fù)盤可以帶給自己的收益提完，同時企業(yè)要打造復(fù)盤文化，營造復(fù)盤氛圍丘侠，獎勵勇于面對不足缺點并敢于說出的人氯葬，強化這種勇敢反思剖析的文化和行為，接受不同意見婉陷，敢于向自己“開刀”。
二官研、實事求是秽澳、坦誠表達
靈魂三問：我們敢不敢面對現(xiàn)實，能不能基于事實表達戏羽，不夸大也不縮械Ｉ瘛？
靈魂四問：我們能不能始花、敢不敢表達不同觀點妄讯？
按照毛爺爺?shù)恼軐W(xué)思想“實事求是”是一件頂級重要的事，這要求我們回歸事實本身酷宵，中立客觀的描述已經(jīng)發(fā)生的事實亥贸，不夸大、不縮小浇垦、不回避炕置、不反彈。
除此之外，做到事實求實朴摊，我個人認為默垄，做好活動或項目的過程記錄非常重要。
一切復(fù)盤活動的準備要始于項目實施之前：如果想不斷提升甚纲、持續(xù)改進口锭，項目計劃的時候就要提前做好思考，準備復(fù)盤和精進哪些事情介杆，過程中如何記錄鹃操，如何收集佐證？這些記錄这溅、數(shù)據(jù)和佐證就是保證復(fù)盤實事求是的基石组民。如果沒有這些，所謂的實事求是也只是一紙空談而已悲靴。
關(guān)于坦誠表達臭胜，除了營造開誠布公的復(fù)盤氛圍，消除顧慮癞尚，鼓勵發(fā)聲耸三，也是有一些手法和技巧可以實現(xiàn)的，比如如何講事實而不是講觀點浇揩。講觀點仪壮，不同的人有不同的看法和判斷，容易造成分歧和沖突胳徽，從而影響復(fù)盤积锅，而事實則是實際發(fā)生過的事件陳述，不帶感情色彩养盗，讓我們回顧事件本身缚陷，而不是就判斷和觀點爭執(zhí)。
三往核、集思廣益箫爷、刨根問底
靈魂五問：每個人能不能積極參與并努力貢獻，決定我們能否做到”集思廣益“聂儒？
靈魂六問：我們能不能沉下心去找到問題的根本原因虎锚，而不是就事論事，頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳衩婚？
集思廣益和刨根問底很大程度上有賴于我們復(fù)盤氛圍的營造和引導(dǎo)：把復(fù)盤主動權(quán)交還給項目參與者窜护。引導(dǎo)者通過共創(chuàng)和引導(dǎo)讓團隊產(chǎn)生智慧，在關(guān)鍵問題上正確提問非春，引發(fā)積極思考柄慰。同時鳍悠，多元化思維、系統(tǒng)思維（幫助團隊思考到事情的本源坐搔，而不是現(xiàn)象和表面）和有效的問題分析方法藏研、提問技巧在這里很重要。有效的提問和分析方法能讓我們更容易抵達問題的本源概行；不會提問的人蠢挡，會把復(fù)盤變成質(zhì)問和指責(zé)，最終會是人人避之唯恐不及凳忙，因此不斷修煉思維业踏、問題分析和提問技巧，也是復(fù)盤的輔助涧卵，引導(dǎo)人的控場也十分關(guān)鍵勤家。
除此之外，追根溯源柳恐，關(guān)注長期價值而不是表面的解決問題伐脖，也是從根本上解決問題的關(guān)鍵。
四乐设、重在行動讼庇，關(guān)注改善
靈魂七問：復(fù)盤究竟為了什么？
在這里近尚，關(guān)注改善是我加上的蠕啄，復(fù)盤的結(jié)果一定要重在發(fā)現(xiàn)問題后的改進、提升和行動戈锻，但是行動不是復(fù)盤的結(jié)束歼跟，要根據(jù)復(fù)盤結(jié)論、行動計劃對照改善效果格遭，從而發(fā)現(xiàn)復(fù)盤中存在的問題嘹承，不斷調(diào)整和優(yōu)化，對復(fù)盤進行復(fù)盤如庭，才能從根本上提升復(fù)盤的行動和改進效果，從而實現(xiàn)能力的增長撼港、流程的優(yōu)化改進和組織能力的提升坪它。
往期回顧：
