內(nèi)容：《關(guān)鍵對話》第6章? ‘控制想法如何在憤怒、恐懼或受傷的情況下展開對話’
用我的理解來說嫁蛇，關(guān)鍵對話最重要的就是坦誠相待锨并，坦誠的面對自己，坦誠的面對他人睬棚。唯有坦誠第煮，我們才能去面對事實解幼，重新梳理自己的想法，從而改變自己的行為包警。
讀完這章撵摆，讓我不由想起《非暴力溝通》里的步驟：陳述事實??表達(dá)感受??說出需求??提出請求。這第一步同樣是尋找事實揽趾，表達(dá)出自己真實的不帶偏見的感受台汇，說出自己真正想要的苛骨，向?qū)Ψ教岢鲎约旱恼埱罄橄埂＿@兩本書背后的原理簡直如出一轍，關(guān)鍵對話本來也就是面對非暴力行為的溝通痒芝。
在本章俐筋，有幾個重點：
1、情緒是自己制造的严衬。情緒的產(chǎn)生是和我們對事實的解讀息息相關(guān)的澄者，那其實也就是我們的主觀想法造成了我們對事實的解讀。俗話說“一千個讀者请琳，就有一千個哈姆雷特”粱挡。那要想控制情緒，唯一的辦法就是從我們的想法入手俄精。
2询筏、面對情緒，我們有三種處理方式：逃避也就是壓抑竖慧、被情緒左右嫌套、掌控情緒。
3圾旨、所見所聞??主觀臆斷??形成感受??展開行為
4踱讨、如何改變主觀臆斷，作者也給出了解決方案：
??關(guān)注你的行為表現(xiàn)砍的。行為是外顯的痹筛，最容易留意到的。
??確定行為背后的感受廓鞠。此時味混，一定要坦誠的面對自己。
??分析感受背后的想法诫惭。同樣翁锡，坦誠面對自己，不要怕被評判夕土。
??尋找想法背后的事實馆衔。在此要注意“過激”言辭瘟判。
??留意三種常見的“小聰明”。
? ? ? ? 1.受害者思維—避責(zé)—參與者
? ? ? ? 2.大反派—雙標(biāo)—正常人
? ? ? ? 3.無助者—無為—行動者
最后我想說角溃，關(guān)鍵對話之所以能夠順利的進(jìn)行拷获，在于有著正確的目的，且時時圍繞這個目的展開减细，所以不要被情緒蒙蔽了雙眼匆瓜，忘了我們真正想表達(dá)的到底是什么！
