今天一個朋友問我怎么和別人進(jìn)行一個溝通待讳，怎么去回應(yīng)他人。我今天來談?wù)勛约宏P(guān)于溝通的一些感受和感悟仰剿。 溝通创淡，是兩個人或者多個人之間的對話，那既然是...

《關(guān)鍵對話》開始行動 內(nèi)容:第9章 本章有兩個重點:如何決策和如何行動南吮。 【如何決策】 1琳彩，要明確“對話不是決策”。 2部凑，決策的權(quán)限是否分明露乏。 ...

內(nèi)容：1～8章 類型：總結(jié) 關(guān)鍵對話的步驟： 1、從心開始：確定“目標(biāo)”（自己的目標(biāo)/他人的目標(biāo)/關(guān)系的目標(biāo)） 2涂邀、注意觀察：觀察對話內(nèi)容與氛圍...

內(nèi)容：第八章—了解動機(jī)如何幫助對方走出沉默或暴力狀態(tài) 當(dāng)關(guān)鍵對話陷入困境時瘟仿，我們需要利用傾聽，了解對方的動機(jī)比勉，從而避免陷入沉默或暴力的狀態(tài)劳较。 自...

內(nèi)容：第七章—陳述觀點如何循循善誘而非獨斷專行 關(guān)鍵詞：事實浩聋、尊重观蜗、鼓勵 關(guān)鍵對話能夠得以繼續(xù)的前提就是：維持安全感。而安全感的維持需要我們能夠...

內(nèi)容：《關(guān)鍵對話》第6章 ‘控制想法如何在憤怒嫂便、恐懼或受傷的情況下展開對話’ 用我的理解來說，關(guān)鍵對話最重要的就是坦誠相待闸与，坦誠的面對自己毙替，坦誠...

內(nèi)容：第五章 保證安全如何讓對方暢所欲言 其實第四章岸售、第五章、第六章這三章講的都是以“安全氛圍”為主題展開的厂画，第四章是講了如何判斷對話氛圍是否安...

內(nèi)容：《關(guān)鍵對話》第四章 注意觀察如何判斷對話氛圍是否安全 雙方觀點能夠自由交流凸丸，是確保關(guān)鍵對話能夠順利進(jìn)行的標(biāo)志，也說明對話氛圍足夠安全袱院。而一...