產(chǎn)品經(jīng)理的第一步:讓正確的事情順利完成

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——作為封閉的總結(jié),也是補(bǔ)給同事信任的成長(zhǎng)建議珠闰。

丁香園的邱岳寫過一篇文章,說(shuō)「產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力瘫辩,是讓正確的事情相繼發(fā)生」伏嗜,深以為然,但我認(rèn)為伐厌,在達(dá)到這個(gè)水準(zhǔn)之前更現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)是「讓正確的事情順利完成」承绸。

以封閉開發(fā)的實(shí)例來(lái)說(shuō),可能有2點(diǎn)挣轨。

1.細(xì)致全面 與坑為伴

可能很難想象军熏,我在MDS項(xiàng)目上起碼一半的精力是花在和主站兼容上的,考慮主站的各種產(chǎn)品規(guī)則卷扮、研發(fā)邏輯羞迷,結(jié)合它們背后的初衷,設(shè)計(jì)符合MDS目標(biāo)的功能画饥。簡(jiǎn)而言之衔瓮,就是找到坑,然后繞過它or填平它抖甘。

我相信這絕對(duì)是眾多產(chǎn)品經(jīng)理的工作常態(tài)热鞍,尤其是體量越大的公司,所積累的業(yè)務(wù)限制就會(huì)越多衔彻,而產(chǎn)品經(jīng)理就是要去面對(duì)這些「深坑」的人薇宠,在這個(gè)過程中,基于限制和目標(biāo)的妥協(xié)自然是家常便飯艰额。

如果說(shuō)除了在后臺(tái)翻看用戶反饋之外澄港,還有什么事情能讓產(chǎn)品新人成長(zhǎng)地更快,我覺得一定是在印象筆記中隨手記下各種小邏輯柄沮、小規(guī)則回梧,以及那些重現(xiàn)起來(lái)比較麻煩的界面。這樣當(dāng)你突然需要用到的時(shí)候祖搓,不至于麻煩別的同事狱意,或是浪費(fèi)時(shí)間在重現(xiàn)上。

研發(fā)最喜歡的拯欧,一定是那些能幫他把業(yè)務(wù)的坑全部列出來(lái)详囤,或是隨便拋一個(gè)坑出來(lái),都能迅速得到填坑方案的產(chǎn)品經(jīng)理镐作。

2.按部就班 不緊不慢

MDS項(xiàng)目中最讓我心力交瘁的時(shí)刻藏姐,并不是需求的頻繁變更隆箩、朝定夕改,也不是為方案絞盡腦汁羔杨、搜腸刮肚捌臊,而是預(yù)定的上線日期臨近,BUG的發(fā)現(xiàn)速度比解決速度還要快上3问畅、4倍娃属,此時(shí)設(shè)計(jì)師和前端卻還在為樣式問題爭(zhēng)論不休六荒。

然而我卻一言不發(fā)护姆,繼續(xù)做著手頭的事情,直到他們因?yàn)闊o(wú)法說(shuō)服對(duì)方而冷場(chǎng)掏击,而此時(shí)Tower上的BUG依然一條接著一條的增長(zhǎng)——這可能也是整個(gè)項(xiàng)目中最讓我懊悔的時(shí)刻卵皂。

對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),對(duì)于「坑」的敏感度也許能讓項(xiàng)目更順利砚亭,但絕無(wú)法籍此讓項(xiàng)目「完成」灯变。我聽過一個(gè)比喻,產(chǎn)品經(jīng)理就像瓷磚縫隙之間柔軟的填充劑捅膘,因?yàn)楣こ處熓怯驳奶砘觥⒃O(shè)計(jì)是硬的、用戶(需求)也是硬的寻仗,沒有產(chǎn)品經(jīng)理從中協(xié)調(diào)溝通刃泌,瓷磚永遠(yuǎn)一碰就碎、無(wú)法完整署尤。

產(chǎn)品經(jīng)理的第一步耙替,一定不是把「使命」塞到背包里,而是做好「后勤保障」曹体,和大家達(dá)成共識(shí)俗扇,一起去解決問題、完成項(xiàng)目箕别。

做到這樣才算是合格的產(chǎn)品經(jīng)理吧铜幽。

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