活動運營部分3篇:活動的 理由箫爷、線上活動策劃和線下活動策劃與執(zhí)行匙瘪。
三铆铆、關于活動運營的一點體會
1、請給我一個做活動的理由
運營抓住用戶有兩大法寶:內(nèi)容和活動丹喻。內(nèi)容運營除非出現(xiàn)爆款內(nèi)容的情況下,常態(tài)是一種細水長流的堅持翁都,潛移默化地去吸引影響用戶碍论,而活動運營則是爆發(fā)性的,往往一個活動將帶來短期內(nèi)各項運營指標的迅速提升柄慰。
活動是運營根據(jù)既有的運營節(jié)奏或者突發(fā)情況鳍悠,做出帶有目的性的策劃事件,比如吸引新用戶坐搔、品牌曝光藏研、回饋用戶、提升用戶活躍度等目的概行,活動一般都帶有獎品或者福利蠢挡,往往還會調(diào)用一些內(nèi)部資源或外部資源進行推廣。
對于活動運營來說凳忙,你需要明確的有兩點:為什么做和怎么做业踏。
為什么做活動?
你要知道你的目的是什么涧卵,你的理由是什么勤家。
活動運營是配合整個產(chǎn)品的運營節(jié)奏來策劃組織活動×郑活動規(guī)模有大有小伐脖,取得效果自然也是不一樣的,活動運營首先要清楚你做一次活動的目的是什么乐设。大活動資源多推廣大讼庇,可以用來拉新促活;小活動資源少推廣少伤提,主要用來維護現(xiàn)有用戶巫俺,拉新的作用很小。只有清楚自己的目的才能有目標地開始去策劃你的活動肿男。
再一個介汹,你要思考做一個活動有什么由頭,一個正當?shù)幕顒永碛刹芭妫环矫婺軒椭惬@得內(nèi)部理解嘹承,方便你爭取協(xié)調(diào)各種資源來支持你的活動策劃;另一方面也容易獲得外部理解如庭,讓用戶知道你在做什么叹卷,這樣會更好地調(diào)動用戶熱情撼港。
歷史上凡有征戰(zhàn)比講師出有名,一般都要發(fā)個檄文骤竹,詳細說明征伐的目的是誰帝牡,為什么要征伐,鼓舞士氣也征求外部理解蒙揣,著名的檄文有陳琳《討曹操檄》靶溜、駱賓王《為徐敬業(yè)討武曌檄》、曾國藩《討粵匪檄》……有興趣的建議找來看看懒震,都是非常精彩的案例罩息。
前段時間很多人都被各種任性體的活動刷屏了,比如這種“不懂為什么个扰,就是突然想XXX”的活動瓷炮。這個看似任性,其實是包含很深的策劃目的递宅。一個活動運營如果沒有得到領導的同意娘香,你隨便搞一個這樣的活動策劃出來,會不會通過結果可想而知恐锣。
那么做一個活動的正當理由是什么呢茅主?是你的運營節(jié)奏或者突發(fā)情況。常見的有以下5種類型:
一土榴、各種節(jié)假日:元旦诀姚、五一、十一玷禽、春節(jié)赫段、端午、中秋矢赁、情人節(jié)糯笙、七夕、圣誕等……
二撩银、各種大事件:高考给涕、全國兩會、各地兩會(新聞領域)额获,雙十一够庙、雙十二(電商),若是趕上奧運年抄邀、世界杯年耘眨,結合奧運和世界杯這樣的大事件做活動……
三、自造熱點:難度極大境肾,小平臺不建議嘗試剔难,類似京東618胆屿、小米米粉節(jié)、樂視919……
四偶宫、熱點突發(fā):即我們常說的熱點營銷非迹,不光內(nèi)容可以蹭熱點,活動也可以纯趋。比如某部電影或者電視劇火爆彻秆,你組織一場主題活動也能取得不錯的效果〗嵴ⅲ《羋月傳》熱播的時候,我結合自己的用戶策劃過一場古裝主題的相親酒朵,大家穿上古裝進行活動桦锄,很多用戶覺得形式新穎有趣,活動參與度很高蔫耽,最終取得很好的評價结耀。
五、常規(guī)節(jié)奏:所謂常規(guī)就是能夠長期堅持進行的活動匙铡,一般規(guī)模不大图甜,但對維護用戶,增強用戶粘性有很大幫助鳖眼。比如交行信用卡的最紅星期五活動黑毅,每周都有,消費的5%以刷卡金的形式返到參加活動的信用卡中钦讳,有些人會專門等到周五去刷卡消費矿瘦。那么思維發(fā)散一下,活動運營很多時候你也可以這樣不分節(jié)假日和熱點愿卒,堅持做自己的活動運營節(jié)奏缚去,比如做個每周特賣,也會吸引一批忠實的用戶參與琼开。我在做相親項目的時候易结,曾經(jīng)每月做2次線下活動,一次月中柜候,一次月底搞动,這就是我的運營節(jié)奏,長期以往用戶也都形成了習慣改橘,活動偶爾晚發(fā)出一天都會有用戶跑來詢問滋尉,這期的活動還做不做啦……
運營節(jié)奏,既然說是節(jié)奏飞主,那它就不是一條直線狮惜,而是一條高高低低的曲線高诺,和我們聽歌一樣有正歌副歌有高音低音∧氪郏活動規(guī)模有大有小虱而,取得的效果自然是不一樣的。
活動運營要把握節(jié)奏开泽,就要抓住重點牡拇,你可以把一年或者半年,至少一個季度要做的活動排期寫下來看看穆律,你就很容易看出重點在哪里惠呼。不論是大活動還是小活動往往都需要一定時間的籌備期,如果兩個活動相連峦耘,尤其是一大一小的情況下剔蹋,活動運營提前把握節(jié)奏就能做到有的放矢,把精力和資源提前合理分配辅髓,避免多個活動交纏在一起搞得自己焦頭爛額泣崩,顧此失彼。
(完)