近日叹放,去哪兒網(wǎng)執(zhí)行副總裁兼十一貝創(chuàng)始人楊威發(fā)文表示:
互聯(lián)網(wǎng)保險過去5年在保險行業(yè)滲透率由0.22%到9.2%沐寺,增勢驚人渴杆。未來一段時間寥枝,大數(shù)據(jù)、人工智能磁奖、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將逐漸成熟并成為商業(yè)模式的最核心驅(qū)動力囊拜,而保險消費(fèi)趨勢變化帶來以往的基于個體人情消費(fèi)走向?qū)I(yè)、透明比搭、開放的平臺專業(yè)消費(fèi)冠跷。
基于此,互聯(lián)網(wǎng)保險仍將保持高速增長,市場規(guī)模及行業(yè)滲透率仍然具備深挖的潛力蜜托。迭代演變過程中抄囚,互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)將會發(fā)生新的變化,具體如下:
【收】保險行業(yè)橄务,包括風(fēng)險決策幔托,包括定價決策,包括數(shù)據(jù)的歸集度蜂挪,會在互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)過程中快速向中央集中重挑,向中央靠攏,這是一個行業(yè)會發(fā)生的變化棠涮。
【放】會放出來的內(nèi)容主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新谬哀,尤其我們相信未來保險公司可能不是大而全的公司,可能會產(chǎn)生非常多在細(xì)分領(lǐng)域故爵,專注玻粪,并且能夠在一個細(xì)分領(lǐng)域獲得非常好的成長機(jī)會的專業(yè)型的公司。
【增】增應(yīng)該是在比較偏服務(wù)的拓展上保險歷史上更多存在賠付責(zé)任诬垂,未來保險會逐步增長劲室,所有的體驗(yàn)是服務(wù)責(zé)任。從出現(xiàn)問題之后的保障结窘,晉級到過程中無微不至的到達(dá)很洋,可能會讓你體驗(yàn)不到它的存在。
【減】核心是削減成本隧枫,我們相信這個市場單價有可能會因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在而快速的下降喉磁,或者最起碼抑制住,大家知道人民幣在貶值官脓,購買力下降协怒,抑制這種趨勢。但是服務(wù)能力卑笨,服務(wù)的水準(zhǔn)孕暇,這些東西不太會發(fā)生很大的變化,這是一個減的過程赤兴。