記得剛?cè)ッ绹臅r候,我覺得那兒的人好像都特別紳士,我還沒走到門前沫浆,就有人面帶微笑幫我開門。
我想這或許是西方人講究“女士優(yōu)先”的緣故吧脑题,于是就滿足地徑直穿了過去件缸。一段時間我特別享受這一“待遇”。
慢慢地我發(fā)現(xiàn)叔遂,規(guī)矩并非如此他炊,而是“后來者優(yōu)先”。
凡是公共場合有門的地方已艰,總會看到這樣的情形:走在前面的人痊末,推開門后都要回頭看看后面有沒有人進門。他會扶著門讓后面的人進去哩掺,而后面的人進去后凿叠,也總要向扶門的人說聲“謝謝”,并接著扶嚼吞。
我去孩子學校盒件,特別留意觀察,我給后面的小學生扶門舱禽,發(fā)現(xiàn)沒一個不說“謝謝”的炒刁。無論在學校還是商店門口,很少有人進去后一甩門揚長而去的誊稚。
這使我想起郎咸平幾年前說過的一件事:
他總想不通為什么他的一個學弟要比他混得好翔始,言語中帶有酸味兒罗心。
有次這位麻省理工學院教授的學弟去香港演講,郎“盯”上了他城瞎。
一群人出去吃飯渤闷,經(jīng)過一扇小門。
郎說:“像我這種沒有什么悟性的人脖镀,傻里呱唧地一腳跨出門就走出去了飒箭。”
而他的學弟則本能地向后退一步蜒灰,讓別的人都過去之后他才過去补憾。
郎這回才悟出學弟比他“混”得好的道理了。
原來在美國選擇人才還有另一個標準卷员,即“一定要做個好人”,而像他這樣目不斜視腾务、揚長而入的就算不上什么“好人”了毕骡。
在我們看來是蠅頭小事,別人則看成大事岩瘦。
你不扶門未巫,民間第一個反應就覺得奇怪,然后判斷你缺乏基本的禮貌和教養(yǎng)启昧,更談不上舉止優(yōu)雅了叙凡。
一些國家的人看到我們不扶門這件小事特別不順眼,而且更受不了你旁若無人地徑直通過密末。別人扶門因怕門撞到你的臉握爷,而不是為你專開綠色通道。
另一細節(jié)是严里,當遇到別人為你扶門時新啼,雖然還有幾步,也要加快步伐刹碾,不可慢悠悠地溜達過去燥撞。
然后你也得接著扶,直等到后面客人魚貫而入迷帜,或有人半途接棒物舒,再緩緩放手,這才算完成了一套“愛的傳遞”的基本標準動作戏锹。
在美國的十多年間冠胯,幾乎毫無例外的老美都扶著門讓我走過去,我又不得不扶著門讓后面一個人走過去景用,這個簡單的扶門動作我學了好久涵叮,因為我們從小到大從來不學扶門惭蹂。
德國也是個扶門國家。
有人說德國民眾天生素質(zhì)就比中國人高割粮,其實也不盡然盾碗。
真正的原因是聯(lián)邦德國成立后,政府制定了一套規(guī)則舀瓢,讓民眾自覺提升素質(zhì)廷雅。
如德國有法律規(guī)定,關(guān)門時不小心把人撞了京髓,你得無條件賠償航缀,還得幫人醫(yī)治。這些規(guī)定都很具體堰怨,操作性很強芥玉。
還有遵守交通規(guī)則、按秩序排隊等等备图,隨著時間的推移灿巧,這些良好的行為就變成了習慣,這個社會就變得文明起來了揽涮。
當我給企業(yè)高層上課提及這個話題時抠藕,有位學員跟大家分享了個人的親身經(jīng)歷:
一天上班,他涌入了電梯蒋困。
這時盾似,遠處有個糟老頭模樣的人朝著電梯方向跑得氣喘噓噓。
這時雪标,電梯內(nèi)的人分別按下了樓層按鈕零院。
不知怎的,他的目光注視到那老者身上并動了惻隱之心汰聋。
那會兒他用手扶著電梯門门粪,等著老頭兒過來。
進了電梯里烹困,老頭兒問了他做什么玄妈,叫什么,隨后他就隨著人流進了辦公室髓梅。
一刻鐘后拟蜻,電話鈴響了,說請他去董事長辦公室枯饿。
他進去一看酝锅,喲,椅子上坐著的不就是那個糟老頭嗎奢方?他意外地被告知今天被提升了搔扁。
董事長告訴他爸舒,他來公司多少次,今天終于遇到了“意中人”稿蹲。
有個小學生說:
在她的生活中扭勉,有一位愛她的人,那就是她奶奶苛聘。
最令她感動的不是奶奶給買好吃的東西涂炎、買好看的衣服或者做一頓豐盛的菜飯,而是看起來一個毫不起眼的動作——扶門设哗。
慢慢地唱捣,這孩子也開始學會為奶奶扶門了。
有時候孩子對愛的詮釋往往很簡單网梢。
我們的學校教育把學生培養(yǎng)成有知識的人震缭,但不一定有文化、有教養(yǎng)战虏,這讓我們受過多年素質(zhì)教育的精英蛀序,在國際商務(wù)場合常常顯得不適應,而知識活烙、文化、修養(yǎng)三者之間并不能劃等號遣鼓。
有人說中國人缺乏禮貌啸盏,也有人說這只是個習慣問題,這些說法都沒有錯骑祟。不過回懦,往深里想,或許這里還有個“面子”的問題次企。
我又不該他欠他怯晕,憑什么要給那么大面子拉住門給后面的陌生人提供便利呢?拉門恭候來人乃是賓館服務(wù)員的事兒缸棵。
中國自古有句老話:“與人方便舟茶,自己方便”,恐怕至今還是至簡的大道堵第、不煩的要言吧凉。
如果我們的老總能像那位董事長那樣及時獎勵員工,那么這家公司的其他員工就會積極效仿踏志;
如果老總能利用權(quán)限形成內(nèi)部制度阀捅,你的員工到了社會上也會自覺傳遞愛;
如果老總還能自己給女士针余、下屬(或自家太太)扶門饲鄙,這更會讓人民群眾肅然起敬凄诞,他們內(nèi)心定會萌生小女孩對奶奶的感激和尊敬;
如果在一個企業(yè)里你看到上下互相扶門忍级,這里就君子多帆谍、淑女多,門風正颤练,人際關(guān)系和諧既忆。
你習慣扶門嗎?如你能因善小而為之嗦玖,你就不愧為“好人”了…… 別忘了把它教給孩