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? ? 讀完這本書有所收獲们颜,但與剛開始的期望相差較大崔慧。本來(lái)想它更多的是告訴我們用什么方法去在自己的圈子里達(dá)到引爆社群的目的鞠苟,以吸引更多的朋友提高自己的知名度和影響力盗温。但最后發(fā)現(xiàn)它是講了一些方法全跨,也對(duì)引爆社群的方法作了理論的分析缝左,可它更適合一個(gè)企業(yè),或是像從事微商的散戶浓若。對(duì)于大眾來(lái)講可以用來(lái)借薦渺杉、學(xué)習(xí)的東西很有限。因?yàn)樗犉饋?lái)簡(jiǎn)單挪钓,可想要按照4C法則運(yùn)營(yíng)好實(shí)屬不宜是越。有一點(diǎn)值得說(shuō)明,作者的知識(shí)很豐富碌上,也很系統(tǒng)倚评,對(duì)于一些現(xiàn)象的理論分析很中肯,很準(zhǔn)確,能把這么復(fù)雜的東西講的如此通俗實(shí)屬不宜。
接下來(lái)就來(lái)談?wù)勎业氖斋@與大家一起分享:一绞惦、4C法則中的4C指:場(chǎng)景创葡、社群、內(nèi)容、鏈接。這個(gè)法則具體點(diǎn)就是講:利用適當(dāng)?shù)膱?chǎng)景通過(guò)有效的信息內(nèi)容傳播把大家聯(lián)系起來(lái)形成一個(gè)集體,以達(dá)到信息快速擴(kuò)散后豫、宣傳目的,進(jìn)而促進(jìn)營(yíng)銷箩言∮补幔可以說(shuō)這也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一種主要營(yíng)銷方式。
二陨收、這種營(yíng)銷方式和過(guò)去的營(yíng)銷方式的區(qū)別:? ? ? ? ? 過(guò)去的營(yíng)銷方式:4P理論:產(chǎn)品饭豹、價(jià)格、渠道务漩、促銷拄衰。老4C理論:消費(fèi)者、成本饵骨、便利翘悉、溝通。這兩種營(yíng)銷方式更多是適合線下營(yíng)銷居触,也是一往很多實(shí)體店采用的營(yíng)銷策略妖混。
新的4C的營(yíng)銷方式老赤,更多的講的是在虛擬網(wǎng)絡(luò)的線上營(yíng)銷。不論何種營(yíng)銷方式它們的目的是一樣的制市,都是為了以更低的成本擴(kuò)大銷售數(shù)量抬旺,以取得更多的財(cái)富。
? ? ? ? 過(guò)去的營(yíng)銷手段往往通過(guò)上門推銷祥楣、電話推銷开财、各種廣告和宣傳傳單將信息快速撒向受眾,以影響受眾的思考误褪、視覺(jué)责鳍、聽覺(jué)來(lái)達(dá)到硬性傳遞產(chǎn)品信息。這些一對(duì)一的營(yíng)銷手段兽间,因?yàn)闆](méi)有考慮受眾的差別历葛,強(qiáng)制的用一種內(nèi)容試圖來(lái)滿足所有人,往往是作了推銷渡八、宣傳以后效果不好啃洋,很大一部分是出了力不討好,讓受眾感覺(jué)很煩屎鳍,認(rèn)為他們的宣傳虛假、做作问裕。正是由于這個(gè)原因逮壁,很多企業(yè)開始想別的辦法來(lái)降低銷售成本。從而使得產(chǎn)品質(zhì)量下降粮宛,工人工資降低窥淆,最終走向真正的虛假銷售怪圈。再加之傳播媒介的局限性巍杈,使得信息在受眾之間傳播速度減慢忧饭,深度也很有限。很難在受眾中培植出忠實(shí)消費(fèi)者筷畦,更不用說(shuō)啥骨灰級(jí)的了词裤。
? ? ? ? 由于新的4C法則強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的線上營(yíng)銷,所以它主要是把瀏覽者想方設(shè)法的變成自己的忠實(shí)客戶鳖宾。為了達(dá)到這一目的它強(qiáng)調(diào)的是對(duì)受眾進(jìn)行分類吼砂,根據(jù)受眾生活環(huán)境的不同和購(gòu)買趨向的不同進(jìn)行選擇內(nèi)容有針對(duì)性的信息傳播,從分享鼎文、協(xié)同渔肩、給以客戶解決問(wèn)題的方面入手,提高受眾對(duì)于信息的認(rèn)知程度拇惋,并通過(guò)虛擬的社群引導(dǎo)受眾間溝通或是和受眾直接溝通周偎,促進(jìn)了雙方的互動(dòng)抹剩,讓受眾能夠更快的、更全面的了解產(chǎn)品信息蓉坎,讓企業(yè)能第一時(shí)間解決客戶的問(wèn)題和困難將雙方的損失降到最低澳眷。在社群中企業(yè)要盡可能的不要干涉社群里的信息傳播和活動(dòng),盡量讓成員自己溝通交流袍嬉,以拉進(jìn)成了員之間的情感關(guān)系境蔼,讓他們相互依賴,慢慢的把自己看做社群的一份子和社群同呼吸共命運(yùn)伺通。這樣才有益于培養(yǎng)忠實(shí)消費(fèi)者和粉絲箍土。才能讓起初的瀏覽者變成客戶和回頭客。不僅如此還可通過(guò)人的自豪感罐监、愛傳播吴藻、尋求共識(shí)、愿意幫助和教育他人的人性使受眾愿意主動(dòng)幫助企業(yè)傳遞信息弓柱,進(jìn)而替企業(yè)作了銷售人員沟堡,擴(kuò)大了產(chǎn)品的知名度。
三矢空、我們?cè)撊绾卫斫?C法則:
1.場(chǎng)景:合適的地點(diǎn)航罗、時(shí)間、事件都可以用來(lái)作為場(chǎng)景
2.內(nèi)容:要根據(jù)時(shí)間屁药、事件粥血、受眾的不同和要達(dá)到的目的有針對(duì)的措辭表達(dá)內(nèi)容然后加以傳播。
3.社群:這個(gè)可以自己發(fā)起創(chuàng)建社群酿箭,也可以借助有知名度的別人來(lái)傳播自己想要傳播的信息來(lái)塑造社群复亏,還可以在已有的群體中傳播自己想要傳播的信息。
4.鏈接:這個(gè)很抽象缭嫡。但只要有了合適的內(nèi)容和合適的方法缔御,再加上想要傳播的想法鏈接應(yīng)該就可以了。
這個(gè)4C法則最難的妇蛀,最重要的就是如何去抓住場(chǎng)景和尋找社群耕突,以及后續(xù)社群里不間斷、持續(xù)的有吸引力的內(nèi)容傳播來(lái)供大家交流溝通來(lái)凝聚讥耗、壯大社群有勾。也只有懂得了,做到了這些才算真正明白了4C古程。