實施咨詢方案的策略與框架

工作程序

實施咨詢方案:

1亭姥、調(diào)動求助者的積極性瞒窒。

2、啟發(fā)引導（咨詢師不是老師恋技，不是道德法庭的法官拇舀，也不是教練高高在上的教導求助者，而是需要啟發(fā)引導求助者認識并解決自身的問題蜻底。有9個方面骄崩，啟發(fā)引導求助者建立良好的人際關(guān)系；深化自我認識薄辅，認識自己的內(nèi)部要拂、外部世界；認識站楚、領悟脱惰、解決內(nèi)部沖突；矯正錯誤認識窿春；學會接納現(xiàn)實拉一；增加心理自由度；構(gòu)建新行為旧乞、新的行為模式蔚润；塑造良好的個性特征；掌握心理學的知識與技巧等）尺栖、支持嫡纠、鼓勵（提升求助者解決自身問題的信心、激發(fā)求助者改變自我的內(nèi)在力量延赌、強化求助者的咨詢動機除盏，使求助者更加愿意通過咨詢，解決自身的問題挫以、支持和鼓勵本身就是助人的過程者蠕、通過鼓勵與支持，求助者具備了克服困難的信心和勇氣）

3屡贺、克服阻礙咨詢的因素蠢棱。

參與性技術(shù)

工作程序

1锌杀、傾聽技術(shù)甩栈。在接納的基礎上聽泻仙，積極的聽、認真的聽量没、關(guān)注的聽玉转、并在傾聽是適度參與。

容易出現(xiàn)的錯誤，打斷求助者，做道德或正確性的判斷被辑、急于下結(jié)論浊仆、輕視求助者的問題、干擾轉(zhuǎn)移求助者的話題免绿、不適當?shù)倪\用咨詢技巧詢問過多概述過多，不適當?shù)那楦蟹磻A聽時給予適當?shù)墓膭钚曰貞?/p>

2橘茉、開放式提問技術(shù)和封閉式提問技術(shù)。開放式姨丈，提出的問題沒有預設答案畅卓；

開放式提問技術(shù)是咨詢師提出的問題沒有預設的答案；

封閉式提問技術(shù)指咨詢師提出的問題帶有預設的答案蟋恬；

3翁潘、鼓勵技術(shù)。咨詢師通過語言等對求助者進行鼓勵歼争，鼓勵其進行自我探索和改變拜马。鼓勵技術(shù)具體可以表現(xiàn)為咨詢師直接地重復求助者的話或以某些詞語等來強化求助者敘述的內(nèi)容并鼓勵其進一步表達，探索沐绒。

4俩莽、重復技術(shù)是咨詢師直接重復救助者剛剛所陳述的某句話，引起求助者對自己某句話的重視或注意洒沦，以明確要表達的內(nèi)容豹绪。

5、內(nèi)容反應技術(shù)申眼。也稱釋義技術(shù)瞒津，或說明。是指咨詢師把求助者陳述的主要內(nèi)容經(jīng)過概括括尸、綜合與整理巷蚪，用自己的話反饋給求助者，以達到加強理解濒翻，促進溝通的目的屁柏。另一個目的啦膜，是使得求助者有機會再次剖析自己的困擾，重新組合那些零散的事件和關(guān)系淌喻，深化會談的內(nèi)容僧家。

6、情感反應技術(shù)裸删。指求助者所陳述的有關(guān)情緒八拱，情感的主要內(nèi)容經(jīng)過概括、綜合與整理涯塔，用自己的話反饋給求助者肌稻，以達到加強求助者情緒、情感的理解匕荸，促進溝通的目的爹谭。

7、具體化技術(shù)榛搔。協(xié)助求助者清楚诺凡、準確的表述他們的觀點以及他們所用的概念，所體驗到的情感以及所經(jīng)歷的事情药薯。這些情況應該使用绑洛，問題模糊、過分概括童本、概念不清真屯、

8、參與性技術(shù)穷娱。咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感等綜合整理后绑蔫，以提綱的方式對求助者表達出來，相當于內(nèi)容反應技術(shù)和情感反應的整合泵额。

9配深、非語言行為的理解與把握。正確把握非語言行為的各種含義嫁盲、全面觀察非語言行為篓叶、、如何看待符號言語內(nèi)容與非言語內(nèi)容的不一致羞秤。

影響性技術(shù)

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1缸托、面質(zhì)技術(shù)。又質(zhì)疑瘾蛋，對峙俐镐、對質(zhì)、對抗哺哼、正式現(xiàn)實等佩抹。指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾叼风，促進求助者的探索，最終實現(xiàn)統(tǒng)一棍苹。需要使用面質(zhì)技術(shù)的時機无宿，求助者常見的矛盾、理想與現(xiàn)實不一致廊勃、言行不一致懈贺、前后言語不一致经窖、求助者咨詢師的意見不一致坡垫；使用面質(zhì)技術(shù)的目的：協(xié)助求助者促進對自己的感受、信念画侣、行為及所處情況的深入了解冰悠；激勵求助者放下自己有意無意的防衛(wèi)心理、掩飾心理來面對自己配乱、面對現(xiàn)實由此產(chǎn)生富有建設性的活動溉卓；促進求助者實現(xiàn)言語和行動的統(tǒng)一，理想自我與現(xiàn)實自我的一致搬泥；使求助者明確自己所具有而又內(nèi)自己煙臺的能力桑寨、優(yōu)勢、即自己的資源忿檩，并加以利用尉尾；通過咨詢師的面質(zhì)給求助者樹立學習、模仿面質(zhì)的榜樣燥透，以便將來自己有能力對他人或自己做面值沙咏，而這是求助者心理成長的重要部分，也是健康人生所需要學習的課題班套；使用注意事項：以事實根據(jù)為前提肢藐、避免個人發(fā)泄、避免無情攻擊吱韭、要以良好咨詢關(guān)系為基礎吆豹、可用嘗試性面質(zhì)。

2理盆、解釋技術(shù)痘煤。指運用心理學理論來描述求助者道德思想、情感和行為的原因熏挎，實質(zhì)等速勇，或?qū)δ承┏橄髲碗s的心理現(xiàn)象，過程等進行解釋坎拐。解釋是面談技巧中最復雜的一種烦磁，與內(nèi)容反應的差別在于內(nèi)容反應是從求助者的參考框架來說明求助者表達的實質(zhì)性內(nèi)容养匈；而解釋則是在咨詢師的參考框架上，運用心理學的理論和人生經(jīng)驗來為求助者提供一種認識自身問題以及認識自己和周圍關(guān)系的新思維都伪、新理論呕乎、新方法。

3陨晶、指導技術(shù)猬仁。指咨詢師直接地指示求助者做某件事，說某些話或者以某種方式行動先誉。

心理分析學派常用指導求助者進行自由聯(lián)想湿刽，以尋找問題的根源；

行為主義學派常指導求助者做各種訓練褐耳，如系統(tǒng)脫敏法诈闺、漫灌療法、放松訓練铃芦、自信訓練等雅镊；

人本主義中的完形學派習慣作角色扮演指導，使求助者體驗不同角色下的思想刃滓、情感仁烹、行為；

理性情緒學派針對求助者的各種不合理信念予以指導咧虎，用合理的觀念代替不合理的觀念卓缰。

4、情感表達技術(shù)老客。是咨詢師將自己的情緒僚饭，情感及對求助者的情緒、情感等胧砰，告知求助者鳍鸵，以影響求助者。作用是通過情感的表達尉间，促進求助者的探索和改變偿乖，促使咨詢順利進行。情感表達與情感反應完全不同哲嘲，情感表達是咨詢表達自己記對求助者的喜怒哀樂贪薪；情感反應是咨詢師將求助者的情感內(nèi)容整理后進行反饋。目的是為了求助者服務的眠副，而不是為作反應而反應画切，或為了表達自己的表達、宣泄囱怕。

5霍弹、內(nèi)容表達技術(shù)毫别。指咨詢師傳遞信息，提出建議典格、提供忠告岛宦、給予保證，進行解釋和反饋耍缴，以應向求助者砾肺，促使求助者實現(xiàn)咨詢目標。內(nèi)容表達是咨詢師表達自己的意見防嗡，而內(nèi)容反應是咨詢師反應求助者的敘述变汪。

6、自我開放技術(shù)本鸣。也稱自我暴露疫衩、自我表露。指咨詢師提出自己的情感荣德、思想、經(jīng)驗與求助者分享童芹，或開放對求助者的態(tài)度涮瞻、評價等，或開放與自己有關(guān)的經(jīng)歷假褪、體驗署咽、情感等，生音，自我開放技術(shù)與情感表達與內(nèi)容表達十分相似宁否，是二者的一種特殊組合。

7缀遍、影響性概述慕匠。指咨詢師將自己所敘述的主題、意見等組織整理后域醇，以簡明扼要的形式表達出來台谊，即為影響性概述。與參與性概述的不同譬挚，影響性概述是咨詢師表達觀點锅铅；參與性概述概述的是求助者敘述的內(nèi)容。

8减宣、非言語行為的運用盐须。