作者：夏令之（文化策劃人、商業(yè)咨詢導師）
相信看過那本霍華德·舒爾茨撰寫的《將心注入：一杯咖啡成就星巴克傳奇》的人烫幕，一定會對霍華德本人的個人奮斗史和星巴克的發(fā)展歷程留下非常深的印象。
不過敞映，這里我們不講星巴克過往的故事较曼，而講疫情三年，當眾多的線下實體店數(shù)量銳減振愿，星巴克的異軍突起捷犹。
? ? ? 很多品牌都在陸續(xù)關(guān)店離開中國時，星巴克有了什么新發(fā)展呢冕末？
? ? ? ? 這里有幾個數(shù)據(jù)可以看出萍歉。
2024年1月份，星巴克披露了自己在中國內(nèi)地的門店數(shù)量超過7000家档桃。與此同時枪孩，星巴克方面表示繼續(xù)看好中國咖啡市場的巨大潛力，并將踐行扎根中國市場的承諾藻肄，持續(xù)投資蔑舞。
據(jù)了解，今年是星巴克進入中國內(nèi)地市場25周年嘹屯，目前店數(shù)已突破7000家攻询，并有望在2025年實現(xiàn)開出9000家門店的發(fā)展目標。
? ? ? 星巴克作為全球咖啡店第一的品牌，他是不懂現(xiàn)在的大環(huán)境不好嗎婆翔？
? ? ? ? 當然不是拯杠，他們有一整套的完善財務(wù)分析。
再看一組數(shù)據(jù)：2022第一季度財報數(shù)據(jù)顯示啃奴，星巴克中國市場的銷售額里75% 是由會員所貢獻的潭陪，而星巴克星享俱樂部活躍會員數(shù)，大約為1800萬纺腊。
2024年第一季度的最新數(shù)據(jù)展示：數(shù)字業(yè)務(wù)（專星送和啡快）持續(xù)增長畔咧，占比達到52%，創(chuàng)下歷史新高揖膜，較上季度增長4%誓沸。會員運營方面，金星會員消費頻率較上季度增長近10%壹粟。會員銷售占比增至73% 拜隧。
也就是說，在咱們看不見的地方趁仙，星巴克早就在做自己的鎖流圈洪添。
有過星巴克的會員卡的人一定會記得「有星人」。
? ? ? 何為「有星人」雀费？
? ? ? 這來源于星巴克會員的核心資產(chǎn)—— 星星干奢，消費者注冊會員后，通過消費可以獲得星星盏袄，星星可以累積也可以花費忿峻，星巴克則親昵的將這群擁有星星的會員稱為「有星人」。
? ? 星巴克CEO納思瀚曾經(jīng)也公開表示辕羽，“我們通過核心門店和臻選門店積累的品牌資產(chǎn)首屈一指逛尚。根據(jù)最新的品牌健康度追蹤調(diào)查，星巴克仍是包括Z世代在內(nèi)的消費者在非家享咖啡場景的首選品牌刁愿〈履”
很多人都在哀嘆市場環(huán)境不好做，千萬不要投資實體铣口。
可星巴克卻讓市場看到了實體經(jīng)濟的希望滤钱。
截至2023年12月31日，去除匯率變動影響后脑题，星巴克中國第一季度實現(xiàn)7.35億美元凈收入菩暗，同比增長20%；同時旭蠕，第一季度同店銷售額增長10%停团，同店交易量增長21%。
希望的根本原因是掏熬，星巴克在大家看不見的地方建立了自己品牌的鎖流圈——鎖定了那些價值認同者佑稠。
當今社會，似乎人人都在經(jīng)營個人品牌和個人IP旗芬，那咱們學習星巴克舌胶，運用人生整理術(shù)，悄悄建立屬于自己的鎖流圈疮丛。
? ? ? 星巴克的【有星人】幔嫂，就是認同星巴克的咖啡文化辆它，喜歡星巴克的品牌形象，覺得星巴克和自己是匹配的商業(yè)文化階層履恩。
其實我們把【有星人】換成一個更加通俗的說法锰茉，你就馬上懂了——粉絲。
? ? ? 有星人就是星巴克的粉絲切心。
? ? ? ? 粉絲不僅僅是為你掏錢消費飒筑，本質(zhì)上，粉絲“愛”自己喜歡的品牌绽昏。
愛协屡，恰恰是一種文化行為。星巴克精心設(shè)計的“積攢星星”的文化全谤，對“有星人”/“有心人”這個諧音梗的把握肤晓，都是在做文化營銷。要知道认然，在中國文化當中材原，有一句經(jīng)典的箴言——“皇天不負有心人”。
? ? ? 而有心人季眷，等于你終究會走向成功的心理暗示余蟹。玩商業(yè)的盡頭，其實是玩文化子刮。? ?
? ? ? /核心思路/
其實星巴克咖啡并不是最頂級的咖啡威酒，世界上還有許許多多的精品高端咖啡，但星巴克做出了全球最知名的咖啡館挺峡。原因就在于葵孤，其它的咖啡品牌做的再好，也不過是一種飲料罷了橱赠。消費星巴克不僅僅是喝咖啡尤仍，而是一種自我身份認同的品牌文化——鎖定文化認同的消費群體。人類真正會愛上的狭姨，是有文化的自己宰啦。
這就是現(xiàn)代社會的本質(zhì)，商業(yè)的盡頭是文化饼拍。
【作者簡介】
夏令之：知名文化策劃人、百萬暢銷書作家沈嘉柯老師的經(jīng)紀人师抄。聯(lián)合籌備創(chuàng)辦青春讀書會漓柑，閱讀量過10億的新媒體運營總監(jiān)，組織并策劃省市機關(guān)單位活動、湖北人文藝術(shù)家沙龍辆布；參與招商銀行瞬矩、外文書店、省人社廳锋玲、華中農(nóng)業(yè)大學等演講分享等等景用。專欄文章發(fā)表于各類省市報刊。合著《探驪紅樓夢》（線裝書局）嫩絮、《讀者報》指導專家丛肢、創(chuàng)辦企業(yè)進駐國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)團委青年之家围肥。專注于心理健康教育剿干，策劃并組織100余場有關(guān)青少年教育讀書會穆刻，及30多場各類型青少年公益活動。
