2019年第 6 篇好文
關(guān)注“花花”，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)與技能
走捷徑卤唉，不撞南墻
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今天花花帶你走進(jìn)淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位的生活备畦，掌握運(yùn)營(yíng)十八般武藝低飒。前期開店準(zhǔn)備、選品及商品發(fā)布懂盐、站內(nèi)運(yùn)營(yíng)和推廣褥赊、付費(fèi)軟件選購(gòu)、運(yùn)營(yíng)店鋪思路……所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝莉恼，首先我們要了解一下淘寶網(wǎng)拌喉。
封面設(shè)計(jì)丨Sweety 責(zé)編丨花花
第6篇丨每日一篇好文：2359字丨5分鐘閱讀
先跟著花花步伐，先學(xué)三個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)
一俐银、淘寶網(wǎng)的知識(shí)普及
二尿背、在線上開淘寶網(wǎng)店有那些優(yōu)勢(shì)
三、開網(wǎng)店所需的軟硬件及其使用技能
一捶惜、淘寶網(wǎng)的普及
淘寶網(wǎng)田藐，是中國(guó)深受歡迎的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)。成立于2003年5月10日售躁，由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦坞淮。
淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈陪捷。
擁有超過(guò)8億的注冊(cè)用戶數(shù)回窘，每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過(guò)了8億件市袖，平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品啡直。
通過(guò)結(jié)合社區(qū)、江湖苍碟、幫派來(lái)增加網(wǎng)購(gòu)人群的粘性酒觅，并且采用最新團(tuán)網(wǎng)購(gòu)模式，讓網(wǎng)購(gòu)人群樂(lè)而不返淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)跨越C2C微峰、B2C兩大部分舷丹。
2011年6月16日宣布，淘寶公司分拆為三個(gè)獨(dú)立的公司
C2C業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng)（taobao）
B2C電子商務(wù)服務(wù)商淘寶商城(tmall）
一站式購(gòu)物搜索引擎一淘網(wǎng)（etao）
2009年天貓(當(dāng)時(shí)稱淘寶商城)在11月11日舉辦促銷活動(dòng)蜓肆，最早提出“雙十一”和“光棍節(jié)”的概念颜凯，并于2012年12月28取得“雙十一”商標(biāo)的專用權(quán)（即獲得注冊(cè)）谋币。
現(xiàn)在“雙十一”成為電商消費(fèi)節(jié)的代名詞，甚至對(duì)非網(wǎng)購(gòu)人群症概、線下商城也產(chǎn)生了一定影響力蕾额。
二、在線上開淘寶網(wǎng)店有那些優(yōu)勢(shì)
1.什么是線上網(wǎng)店
經(jīng)營(yíng)者在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)一個(gè)虛擬的網(wǎng)上商店并出售商品彼城。經(jīng)營(yíng)者將待售商品的信息以圖片和文字的形式發(fā)布到網(wǎng)頁(yè)上诅蝶，對(duì)商品感興趣的買家在線瀏覽商品信息后，通過(guò)網(wǎng)上或網(wǎng)下的支付方式向經(jīng)營(yíng)者付款募壕。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)郵寄调炬、快遞等方式將商品實(shí)物發(fā)送給購(gòu)買者。
2.網(wǎng)上開店與實(shí)體店的比較
01
開店投資比較
成本明細(xì)
線上網(wǎng)店
實(shí)體店
鋪面租金
無(wú)
有,而且好的鋪面位置需要非常高昂的費(fèi)用
店鋪擔(dān)保金
1000元及1000以上
需要制作費(fèi),有時(shí)甚至要采用雇人發(fā)單等方式宣傳
招牌廣告費(fèi)
可無(wú)(一個(gè)美工)
需要制作費(fèi)司抱，有時(shí)甚至要采用雇人發(fā)單等方式宣傳
店鋪裝修費(fèi)
可無(wú)(一個(gè)美工)
請(qǐng)裝修公司裝修需要付出一定的裝修費(fèi)
員工工資
可無(wú)(團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用及工資)
每月要支付給雇員一定的工資
水電稅等雜費(fèi)
很少
或多或少需要繳納一定數(shù)目
進(jìn)貨及庫(kù)存費(fèi)
無(wú)或者少量(品牌類)
視具體庫(kù)存數(shù)目和商品情況筐眷，有時(shí)需要非常龐大的資金
02
營(yíng)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)习柠、面積等比較
比較項(xiàng)目
線上網(wǎng)店
實(shí)體店
營(yíng)業(yè)時(shí)間
24小時(shí)全天候接受顧客訂單
正常的開門營(yíng)業(yè)時(shí)間
營(yíng)業(yè)地點(diǎn)
不受限制匀谣，選擇買家較多的購(gòu)物平臺(tái)網(wǎng)站就好
店鋪位置與客流量、投入資金有非常密切的關(guān)系
店鋪面積
店鋪實(shí)際銷售額一般不受店面大小的影響
面積大小影響商品展示资溃，擴(kuò)大面積需要投入資金
03
經(jīng)營(yíng)方式的自由度
比較項(xiàng)目
線上網(wǎng)店
實(shí)體店
任職狀況
可全職武翎、可兼職
需要專職
人員安排
不一定要專人看守
需要專人看店
管理方式
“碎片化”管理店鋪
全職管理
04
銷售范圍
比較項(xiàng)目
線上網(wǎng)店
實(shí)體店
地理范圍
全世界、全國(guó)溶锭、全省等
小商業(yè)圈范圍內(nèi)
顧客范圍
全體網(wǎng)民宝恶、手機(jī)玩家、微博趴捅、微信垫毙、QQ等網(wǎng)友群體
少量消費(fèi)者
時(shí)間范圍
全天候、無(wú)休息日
營(yíng)業(yè)時(shí)間
05
資金流轉(zhuǎn)
比較項(xiàng)目
線上網(wǎng)店
實(shí)體店
資金流轉(zhuǎn)速度
快
慢
資金壓力
壓力小拱绑、積壓少
壓力大综芥、積壓多
資金回收
結(jié)算快，回收快
結(jié)算快猎拨，回收慢
3.網(wǎng)上開店與實(shí)體店的比較
網(wǎng)上知名平臺(tái)比較
比較項(xiàng)目
人氣
適合對(duì)象
平臺(tái)特色
入駐難度
淘寶
很高
個(gè)人網(wǎng)店
投入低膀藐、服務(wù)好
很小
天貓
很高
公司網(wǎng)店
投入較高、服務(wù)好
中
eBay易趣網(wǎng)
中
個(gè)人红省、公司
主營(yíng)代購(gòu)额各、早期成熟代表
很小
1號(hào)店、國(guó)美吧恃、蘇寧易購(gòu)
中上
個(gè)人虾啦、公司、企業(yè)
商品質(zhì)量普遍較高
高
京東
中上
個(gè)人、公司傲醉、企業(yè)
商品質(zhì)量普遍較高
高
亞馬遜
中上
個(gè)人针饥、公司、企業(yè)
國(guó)外商品質(zhì)量普遍較高
高
三需频、開網(wǎng)店所需的軟硬件及其使用技能
1. 電腦與便捷的網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)上開店最好能擁有一臺(tái)方便攜帶、隨時(shí)隨地都能投入工作的筆記本電腦筷凤，或者是臺(tái)式電腦昭殉。以方便與自己的客戶和廠家進(jìn)行溝通，還可以及時(shí)查看和回復(fù)買家的留言藐守。
2.一部智能手機(jī)
提供一個(gè)方便聯(lián)系客戶的移動(dòng)電話挪丢，對(duì)于售前是很重要的；在客戶使用商品時(shí)卢厂，如果有什么不懂的地方乾蓬，通過(guò)電話聯(lián)系，店主也可以方便地進(jìn)行指導(dǎo)和解答慎恒；在商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)任内，也可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行售后溝通，其效率要比在網(wǎng)上聯(lián)系高得多融柬；在不方便使用電腦時(shí)死嗦，對(duì)店鋪和客服進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理。
3.數(shù)碼相機(jī)
因?yàn)榇蟛糠值馁I家都是通過(guò)圖片和文字?jǐn)⑹隽私馍唐返牧Ｑ酢Ｓ辛俗约旱臄?shù)碼相機(jī)越除，就可以自由地將自己的產(chǎn)品多角度地反映在買家面前，使買家更加直觀地感受和了解物品外盯。
4.打印機(jī)
當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度時(shí)摘盆，可以選擇使用打印機(jī)打印發(fā)貨單，相對(duì)于手寫的發(fā)貨單更為方便快捷饱苟，更加正規(guī)和專業(yè)孩擂。
5.常用軟件和使用技能
軟件
技能
網(wǎng)店規(guī)則
賣家熟練的應(yīng)用、操作
郵箱
收發(fā)電子郵件
千牛掷空、旺旺
網(wǎng)上聊天肋殴、店鋪設(shè)置
Ps等圖像處理軟件
基本的圖片處理
可商用圖網(wǎng)頁(yè)等
店鋪美化
淘寶網(wǎng)是最適合電商新手試水的平臺(tái)，投入少坦弟、門檻低护锤，人氣高。以上內(nèi)容掌握后酿傍，我們下一步就可以跟著花花學(xué)那些獨(dú)門絕技了烙懦，我們一下篇見。
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每天分享互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)技能與技巧
希望在以后的日子里大家共同學(xué)習(xí)赤炒，共同進(jìn)步
走捷徑氯析，不撞南墻 亏较！
