引言
大部分APP設(shè)計都無法回避的一個模塊叙身,就是登錄。我們登錄過太多的APP賬號硫狞,它們有著各式各樣的邏輯信轿,然而這些差異背后的邏輯又是怎樣的呢晃痴?那我們在進(jìn)行APP登錄的邏輯設(shè)計時,又需要基于哪些考慮來進(jìn)行設(shè)計呢财忽?
一倘核、是否必須登錄后才能使用APP?
有的APP一上來就要求用戶完成注冊即彪、登錄等一系列動作紧唱,然后才能使用APP里的各項功能;而又有的APP則不要求用戶馬上完成注冊隶校、登錄也可以使用大部分功能漏益,甚至可以使用APP的核心功能。筆者簡單地討論了一下兩種情況的優(yōu)缺點深胳、適用范圍绰疤,如下所示。
1.登錄后才可使用
優(yōu)點:①登錄后可以記錄用戶在使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)舞终。
? ? ? ? ? ? ②一定程度上避免爬蟲轻庆,提高了APP的保密性,保障用戶隱私敛劝。
缺點:對用戶設(shè)立了門檻余爆,可能造成用戶放棄使用。
適用范圍:大多數(shù)社交類APP攘蔽,財務(wù)類APP等龙屉。
例子:微信呐粘、QQ满俗、探探,支付寶作岖。
2.不登錄可先使用
優(yōu)點:①降低了用戶的使用門檻唆垃,減少用戶直接卸載應(yīng)用的概率。
? ? ? ? ? ②方便了只使用非核心功能的輕度用戶痘儡,提高了用戶的留存率辕万。
缺點:無法記錄用戶在未注冊狀態(tài)下所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。
適用范圍:工具類APP沉删,媒體類APP等渐尿。
例子:美圖秀秀,知乎日報矾瑰、微博砖茸。
二、到底要給用戶準(zhǔn)備哪些登錄方式殴穴?
從曾經(jīng)輝煌一時的網(wǎng)站時代過渡到如今的全民APP時代凉夯,留存下來的登錄方式和新誕生的登錄方式種類繁多货葬,筆者主要就以下幾種做討論。
1.賬號登錄(郵箱劲够、手機號碼震桶、自定義昵稱)
直接使用郵箱、手機號碼等進(jìn)行登錄是最為傳統(tǒng)的登錄方式征绎,這類登錄方式常常需要用戶跳出APP進(jìn)行驗證操作蹲姐。用戶在APP里的操作尚可加以控制,一旦用戶跳出APP人柿,很容易就會被其他東西吸引了注意力而中斷了操作淤堵。而且,還有其他不可控的因素顷扩,如進(jìn)行郵箱驗證時拐邪,郵件被屏蔽了、郵箱軟件要升級升完忘了驗證了隘截,這些都有可能發(fā)生扎阶。
2.第三方賬號登錄(簡書、大眾點評)
APP采用這種登錄方式婶芭,可以有效降低注冊的門檻從而提高了用戶的轉(zhuǎn)化率东臀,避免了用戶去重新注冊賬號而產(chǎn)生的記憶負(fù)擔(dān)。但是犀农,最好不要讓用戶使用第三方賬號登錄之后惰赋,還要求用戶再注冊一個賬號,這種讓用戶先吃糖后吃翔的做法還是少做呵哨。
第三方賬號登錄常常還會帶來一個很嚴(yán)重的問題赁濒!因為長時間沒有進(jìn)行過登錄操作,用戶忘了自己到底是用哪個第三方賬號注冊的賬號孟害。筆者的女朋友因為某記單詞APP更新拒炎,登錄QQ賬號后發(fā)現(xiàn)自己的背單詞進(jìn)度全部消失了,又登錄微博賬號挨务,還是什么都沒击你。結(jié)果呢,刪了谎柄,換一個丁侄。這當(dāng)然不是個例,第三方賬號登錄的接口提供的越多朝巫,這個問題越是突顯鸿摇。
還有一種情況,接入的第三方停止了服務(wù)捍歪,會用戶的大量丟失户辱。所以鸵钝,第三方賬號登錄的接口選擇很重要。為了預(yù)防這類情況的發(fā)生庐镐,做好第三方賬號登錄的用戶向傳統(tǒng)的賬號登錄的導(dǎo)流很重要恩商。當(dāng)然,我們也可以將不同接口的賬號相關(guān)聯(lián)必逆,這可以有效地解決上述兩個問題怠堪。
設(shè)計APP登錄方式時,我們一定要想清楚使用第三方賬號登錄的根本目的是什么名眉,到底是為了降低登錄門檻還是為了利用社交渠道進(jìn)行分享粟矿?亦或是其他的目的。在達(dá)到目的的同時损拢,也一定要避開這其中的坑陌粹。
3.游客登錄(餓了么、不背單詞)
游客登錄福压,又叫隨便看看掏秩,就是讓用戶在先體驗后登錄。在如今全民APP時代荆姆,一些不出名的APP若讓用戶一打開APP就要求注冊蒙幻、登錄,勢必會造成轉(zhuǎn)化率底下胆筒。這時邮破,網(wǎng)站時代盛行的游客登錄就很好被運用在APP上。
以餓了么(v5.8.5)為例仆救,用戶在打開餓了么時一般都是餓著的抒和,如果此時你讓他登錄一下再看看想吃什么,就好比是到了飯店派桩,服務(wù)員讓你先注冊個會員再點菜一樣构诚。餓了么讓用戶選擇想要的美食,在結(jié)算填寫收貨電話時自動生成賬號铆惑,這樣做的好處有兩個:①叫外賣一般都是需要留下聯(lián)系電話,餓了么將登錄環(huán)節(jié)與收貨電話的驗證相結(jié)合送膳,轉(zhuǎn)移了用戶對登錄的注意员魏。②用戶前期已經(jīng)花了不少時間在挑選美食上了,這時只想趕緊吃到飯叠聋,除非因為不可抗力而中斷了購買撕阎,要不然只可能一步步操作下去直至完成結(jié)算。
4.新型登錄方式(手勢登錄碌补、語音識別虏束、指紋識別棉饶、人臉識別、虹膜識別)
隨著科技發(fā)展镇匀,越來越多的傳感器被利用起來照藻,如支付寶的手勢登錄、微信的聲音鎖汗侵、App Store的指紋購買等幸缕。這些新型登錄方式的使用主要需要考慮兩個方面:①技術(shù)是否夠成熟,如利用聲音晰韵、指紋发乔、人臉等方式時,我們需要考慮技術(shù)的容錯率是否達(dá)到理想狀態(tài)雪猪,這很大程度上會影響用戶的體驗栏尚。②用戶方面造成的無法登錄,如果用戶感冒聲音改變只恨,怎么解決這個問題抵栈?
總結(jié):拋開產(chǎn)品業(yè)態(tài)去設(shè)計APP登錄都是在耍流氓!
#簡書處女作坤次,歡迎指正和補充#
0歲產(chǎn)品仔古劲,一口一口吃成個PM。