這是一篇讀后記斧蜕，有點長号显。

拉姆查蘭是世界排名第一的咨詢大師跨细，給很多世界五百強的跨國公司進行過咨詢鹦倚、培訓(xùn)，并幫助他們培養(yǎng)和選拔不同崗位的高級人才冀惭，在實際的工作中積累了大量關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理人才成長的經(jīng)驗震叙。在本書中他試圖用一個模型來說明在企業(yè)中一名有上進心的年輕人成長需要經(jīng)歷不同的階段，而每個不同的階段都有不同的要求散休。領(lǐng)導(dǎo)梯隊理論把這樣的成長之路劃分為六個階段媒楼，并用工作理念、領(lǐng)導(dǎo)技能和時間管理這三個核心指標(biāo)加以區(qū)分戚丸。

這六個階段是划址，普通員工管理自己——一線經(jīng)理管理其熟悉的業(yè)務(wù)人員——部門總監(jiān)管理經(jīng)理人員——事業(yè)部副總經(jīng)理管理領(lǐng)導(dǎo)具體的業(yè)務(wù)部門——事業(yè)部總經(jīng)理管理統(tǒng)籌整個工作團隊——集團高管管理評估各業(yè)務(wù)方向——首席執(zhí)行官管理整個企業(yè)修正發(fā)展方向。各個階段的崗位要求都包含三個核心指標(biāo)限府，其中領(lǐng)導(dǎo)技能（skill或requirement）指領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展夺颤，某一個階段崗位要求的領(lǐng)導(dǎo)能力；時間管理（time application）時間精力資源的應(yīng)用和配置胁勺，通過查詢?nèi)罩竞腿粘贪才诺贸龌ㄔ谀稠椌唧w工作上的時間及所占比例世澜；工作理念（work values）即用什么樣的方式來完成工作、以及對后續(xù)工作的計劃規(guī)劃姻几，每項工作的重點聚焦等等宜狐。

完成了整個領(lǐng)導(dǎo)力梯隊架構(gòu)的建設(shè)，并對每個階段的核心能力進行界定是一項復(fù)雜的工程蛇捌，但實際使用的用戶根據(jù)自己的情況加以改造抚恒，并使用自己的語言進行闡釋，這里不再贅述络拌。后面還有很多工作需要我們?nèi)プ觥?/p>

評估俭驮。檢驗各崗位人員是否具備要求的素質(zhì)。作者引入了圓圈春贸、矩陣等工具來給使用者更加直觀的感受混萝，主要理念是通過績效和潛力的分析幫助每個人在梯隊中定位。評估的結(jié)果可以為公司未來的人才培養(yǎng)和接替計劃提供切實可行的支持萍恕，以期投入和產(chǎn)出的比例協(xié)調(diào)逸嘀。界定績效標(biāo)準要涵蓋一整套績效要求，包含長期和短期發(fā)展需要允粤，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)階段的不同能夠體現(xiàn)出差異崭倘，可以用卓越、優(yōu)良类垫、較差三個層面進行劃分司光。分析潛力需要與人才培養(yǎng)計劃相結(jié)合，綜合評價一個人是否具備轉(zhuǎn)型悉患、成長残家、熟練的潛力。在評估實施過程中需要借助外部的咨詢機構(gòu)售躁、以及專項或全面的評估工具坞淮。當(dāng)面對一個龐大機構(gòu)的特定層級或者團隊成員時，作者使用領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型特別關(guān)注其相鄰的上下兩層對對象層級的影響陪捷，特別有無對下一級或幾級的下屬進行有效的教練輔導(dǎo)碾盐，或者接受其上一級的領(lǐng)導(dǎo)者教練輔導(dǎo)，對客觀評價該層級非常重要揩局，對于整個集團人才培養(yǎng)計劃的落實也非常重要毫玖。

評估工作聽起來簡單，真正實施起來需要大量的規(guī)范性和周期性工作凌盯，而且需要借助上一級或者兩級管理人員的主觀經(jīng)驗付枫，所以很難做到客觀公允。但不管怎樣總是可以得出一定的分析結(jié)果驰怎，對選人阐滩、用人提供一定的參考。需要注意的是評估的結(jié)果要與被評估者見面县忌，使他自己充分認識到不足和面臨的選擇掂榔。很多時候不是下級不夠優(yōu)秀继效，而是上級沒有讓他們自己認識到所處的位置或狀態(tài)，這樣就難以激發(fā)他們進一步前進的動力装获。一名有上進心的下屬看到自己位于整個梯隊中的位置瑞信，明確了今后的發(fā)展方向，會使他認清當(dāng)前工作和長遠目標(biāo)的關(guān)系穴豫，從而更加成熟凡简、全面地看待自己的能力缺陷，煥發(fā)出更加持久的前進推力精肃。

明確了崗位要求秤涩，獲得了在崗人員的評估結(jié)果，接下來就是怎樣處理發(fā)現(xiàn)的問題司抱，改進存在的不足筐眷，實現(xiàn)公司業(yè)績和個人成長的雙贏。

改進习柠。認識到自身不足浊竟，激發(fā)出前進的動力，并不能直接完成領(lǐng)導(dǎo)能力的進階津畸，也不是參加幾次培訓(xùn)振定、閱讀幾本書就能夠完成的，這需要足夠的時間肉拓、經(jīng)歷和實際工作鍛煉后频。值得注意的是，即使是所有的條件都具備了暖途，也會有一定的失敗率卑惜。

一個人從一個領(lǐng)導(dǎo)階段上升到下一個領(lǐng)導(dǎo)階段所要做的工作很多，簡單的根據(jù)上一個崗位的杰出貢獻驻售，就判定其下一個崗位一定能夠做的同樣突出是不負責(zé)任的露久。通過評估使他認識到自身條件和新的崗位要求之間的差距只是第一步，而實實在在地幫助他完成能力的提升欺栗、理念的轉(zhuǎn)變毫痕，并為下一步的提升打下基礎(chǔ)才是需要花精力的重點工作。教練輔導(dǎo)是每一名負責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者所必須重視和具備的能力迟几，也是一個公司保持旺盛生命力的基礎(chǔ)保證消请，應(yīng)該成為幫助下屬進階、評估自身績效的重要標(biāo)準类腮。教練輔導(dǎo)臊泰，通俗講就是傳幫帶，是對上級領(lǐng)導(dǎo)者的要求蚜枢，是領(lǐng)導(dǎo)者胸懷和能力的體現(xiàn)缸逃。自己能干好的事情针饥，還能夠悉心輔導(dǎo)下屬在自己的經(jīng)驗指導(dǎo)下少走彎路是一項不凡的技能，這樣的能力越大需频，公司的后續(xù)發(fā)展動力就越強勁丁眼。領(lǐng)導(dǎo)者既要放權(quán)，又要監(jiān)督贺辰，放權(quán)并不是放任下屬隨意做事户盯，而是保證他們可以放手做正確的事嵌施。在平時的具體工作中饲化，通過日常溝通交流把自己的經(jīng)驗傳遞給下屬是所有方法中最有效的。當(dāng)然成長還是需要個人在實際工作歷練中一點一點的獲得吗伤，有些提升較快的優(yōu)秀人員對缺少必要的經(jīng)歷吃靠，會在他們步入更高的領(lǐng)導(dǎo)階段時體現(xiàn)出來某些不足，所以在實施改進措施時必須要使他們自己認識到這一點足淆，多注意傾聽巢块，以免由于自己的認識不足給企業(yè)造成損失。

通過評估和改進巧号，下屬領(lǐng)導(dǎo)能力得到提升族奢，有機會進入下一個領(lǐng)導(dǎo)階級，然后再通過評估和改進丹鸿，完成領(lǐng)導(dǎo)能力的不斷躍升越走。

領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型提供的是一個理念、一種思想靠欢，而不是生搬硬套的法則廊敌，當(dāng)運用到企業(yè)管理實踐中時，需要與其他理念门怪、要素一起使用骡澈。

溝通和反饋，信息獲取的有效方法掷空。正面的交流是完成溝通肋殴、獲得信息的主要途徑。上級對下屬的了解坦弟，第一來自其業(yè)務(wù)績效疼电，第二來自直接的對話，第三來自大量的側(cè)面信息减拭。而直接對話更能夠直接的獲得第一手資料蔽豺，不管哪一個層級的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該給予充分重視。下屬應(yīng)對上級安排的任務(wù)進行及時報告拧粪，上級也應(yīng)該跟蹤了解一項規(guī)定或者任務(wù)布置出去以后各個方面的反饋情況修陡，為下一步改進打好基礎(chǔ)沧侥。這里還有另外一層的矛盾，書中反復(fù)強調(diào)魄鸦，有些個性風(fēng)范很強的首席執(zhí)行官并不愿意聽取別人的意見宴杀，并且很多人認為之所以他能夠處在首席執(zhí)行官的崗位上就是由于他比比人強。雖然很多事實證明了這一點拾因，但即便是這樣注意傾聽也總是沒有壞處的旺罢。記得有個著名的企業(yè)家在談?wù)撈饹Q策問題時曾經(jīng)說過，如果讓每個人都理解了绢记，那么也就沒有機會了扁达。

還有一個重要的溝通途徑就是會議。很多人不喜歡開會蠢熄，殊不知如果能夠提前進行規(guī)劃好跪解，會議是實現(xiàn)溝通、收集意見的絕佳途徑签孔。關(guān)于組織會議叉讥，需要經(jīng)過一個事前醞釀、會前溝通饥追、會上討論图仓、會后總結(jié)等幾個階段，重要的是將上級的理念傳達到下級但绕，達到貫徹公司整體的價值觀救崔、統(tǒng)一全體人員的思想的目的。相同的價值觀至關(guān)重要壁熄。公司整個價值觀的正確與否可能取決于董事會和首席執(zhí)行官帚豪，但這個價值觀體現(xiàn)到每個員工身上則是各級領(lǐng)導(dǎo)者共同的責(zé)任。而每一層級的正確理解和貫徹是這一公司基礎(chǔ)打牢的關(guān)鍵草丧。從一開始就應(yīng)該為相同價值觀狸臣，或者公司價值觀的認同者提供更多的機會，否則盡早排除昌执，以免將來職位越高烛亦、破壞就越大瘤袖。

全面分析立足長遠费变，處理工作的基本方法。在每一個領(lǐng)導(dǎo)階段都有自己特定能夠接觸的人和事振亮，所以在獲取信息中結(jié)合自己的崗位職責(zé)盡量全面的分析岖赋，在處理眼前事件時盡量著眼長遠是取得進步的基礎(chǔ)檬果。當(dāng)然這里有一個局部和整體不斷迭代的關(guān)系，整個公司是一個龐然大物，一個眼前的整體又是另一個層級的局部选脊。有上進心的領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷擴展自身的視野杭抠，了解公司的全局規(guī)劃，熟悉自己的定位恳啥，以及自己所處崗位與其他崗位的聯(lián)系偏灿，進而展現(xiàn)自己能夠進一步發(fā)揮更大作用的潛力。一名在本階段展現(xiàn)出更高一層戰(zhàn)略視野的領(lǐng)導(dǎo)者钝的，是公司人才培養(yǎng)計劃中成功的案例翁垂，即使本公司暫時沒有合適的職位，市面上的獵頭公司也會對其拋出橄欖枝硝桩。這里所說的“戰(zhàn)略”是指一定范圍內(nèi)的全局沿猜，包括對同一級別其他同僚工作的了解，學(xué)會站在上一級領(lǐng)導(dǎo)者的“戰(zhàn)略”視角審視自己和同僚的工作亿柑，對同級其他各業(yè)務(wù)工作的了解是晉升的必要條件邢疙，因為每上升一個階段都會面對之前同僚的工作棍弄，盡早的了解或者說是對整體工作的了解是必要的望薄。

時刻關(guān)注重點工作，善于分析主要矛盾和矛盾的主要方面呼畸。領(lǐng)導(dǎo)者所處的階段越高痕支，掌握的公司資源就越多，而一旦這些龐大資源配置完畢蛮原，再進行調(diào)整就會非常耗時耗力卧须。不管公司規(guī)模再大，資源總是有限的儒陨，把有限的資源進行合理配置花嘶，抓住機會占領(lǐng)市場是領(lǐng)導(dǎo)者始終應(yīng)該關(guān)注的重點。而怎樣抓住這樣的重點蹦漠，就需要領(lǐng)導(dǎo)者善于在看似復(fù)雜的影響因素中找到主要矛盾或者矛盾的主要方面椭员，運用智慧采取正確的策略，發(fā)揮整個團隊的力量笛园，解決問題隘击，獲得成功。領(lǐng)導(dǎo)者對方向性問題的把握對整個部門起著至關(guān)重要的作用研铆，這也是為什么領(lǐng)導(dǎo)者需要非常成熟的原因埋同。完成短期目標(biāo)興奮感和通過長期規(guī)劃獲得的成就感都可以使人快樂，成熟就是能夠在協(xié)調(diào)短期目標(biāo)和長期規(guī)劃棵红。領(lǐng)導(dǎo)層次越高凶赁，要求的成熟度也越高，短期目標(biāo)的刺激更多的是低層次人員應(yīng)該關(guān)注的，高級管理人員應(yīng)該更善于通過長期的布局虱肄、配置資源最后達到預(yù)期目標(biāo)楼熄，或者通過按部就班的調(diào)整在不知不覺中創(chuàng)造新的氣氛、整合部門資源浩峡，實現(xiàn)新的突破可岂。

用發(fā)展的眼光看待新事物，特別注意新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用翰灾÷拼猓科技的發(fā)展總是會給整個行業(yè)帶來機遇和挑戰(zhàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注前沿技術(shù)可能對公司前途發(fā)生的影響纸淮，及早布局平斩，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，給公司未來的發(fā)展積蓄能量咽块。本書中作者提到的電子商務(wù)儼然已經(jīng)成為現(xiàn)代大公司生存的基礎(chǔ)绘面，未來應(yīng)該關(guān)注的什么，需要現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)者去發(fā)掘侈沪，關(guān)注揭璃，并加以運用。

注重實踐亭罪，在實際的工作中增長知識瘦馍、磨練意志。在實際的工作中認識一個業(yè)務(wù)部門是今后進階的基礎(chǔ)应役。雖然作者多次強調(diào)要破除對自己工作過部門的依賴情组，即認為自己工作的部門比別的部門重要。（這一點也很好證明箩祥，自己不就出自這個部門么）但在有機會培養(yǎng)和任命自己新的下屬的時候從原來工作的部門提拔熟悉的人員院崇，總是領(lǐng)導(dǎo)者一般的思維，別人也不會有太多的非議袍祖。所以在底層多經(jīng)歷一些底瓣，對于一個有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者來說總是利大于弊的。這也是一對矛盾盲泛，因為過多的底層經(jīng)歷必將耗費更多的時間濒持，所以還是需要有一個好的選拔制度，給有潛力的年輕人必要的歷練和順暢的提升通道寺滚。

本書被奉為“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的圣經(jīng)”柑营，作為提升領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)典著作，對于一個初涉管理學(xué)知識的門外漢村视，在理解了這個模型的基本概念后官套，第1章至第7章應(yīng)該略讀，因為這些篇章都在解釋作者所建立模型中的每個領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段轉(zhuǎn)變怎樣定義的，如果有一定的實踐基礎(chǔ)會更容易理解消化奶赔。而第8章至第14章惋嚎，即使沒有什么實踐經(jīng)驗，也能從中獲益站刑，不管是對整個模型運轉(zhuǎn)的深入理解另伍，還是對其中某些理念的共鳴，總會使你擦出智慧的火花绞旅。不要輕易讓這些火花熄滅摆尝，它會為你的成長提供熱量和光明。

其實人生何嘗不是一個漸進式的梯隊因悲。隨著人生閱歷的增加堕汞，經(jīng)歷的豐富和思考的深入會使一個人獲得提升境界的機會。當(dāng)具備了進階的條件晃琳，選擇重生還是安于現(xiàn)狀是一個人精神上的選擇讯检。但客觀上如果想得到境界的真正提升，必須從理念上實現(xiàn)自我的突破卫旱，選擇生活的重點人灼、思考的焦點，合理分配時間在至關(guān)重要的事情上誊涯，適當(dāng)放棄原來專長的領(lǐng)域挡毅，轉(zhuǎn)而以更加寬廣的視野來迎接這個世界蒜撮。當(dāng)完成思想上的蛻變之后暴构，在行動在要持續(xù)的行動，會使自己更加成熟段磨，然后有機會獲得下一次的進階取逾。

拉姆查蘭（Ram Charan）、斯蒂芬德羅特（Stephen Drotter）苹支、詹姆斯諾埃爾（James Noel）《領(lǐng)導(dǎo)梯隊》徐中砾隅、林崇、雷靜譯债蜜，機械工業(yè)出版社晴埂，2012年4月版。